Doogee X7 pro problem

Hej!
Jag har en Doogee x7 pro.

Specs i länken
Doogee X7 Pro - Specifications

Problemet jag har fått med den är att de tre "knapparna" som finns längst ner på skärmen har slutat funka. Ibland kan man få den att reagera om man dampar på knappen en stund.
Mkt irriterande dock då det inte går att backa, byta app osv.

Tänkte om ngn vet hur man helt blåser ren telefonen för att installera om operativsystemet?

Mvh Alex

 

Inte riktigt svaret du vill ha, men finns en hel del appar att ladda hem som istället lägger in virtuella knappar längst ner på skärmen om man ändå vill ha knappar. Tänkte framför allt om problemet med knapparna är att de är slitna och därför inte funkar.

 

Grejjen är att "knapparna" är ... Ska kag kalla dem virtuella knappar? Altså på skärmen, inte utanför skärmen...

 

Med tanke på att du lyckas aktivera knapparna ibland, tror jag att det är skärmen som felar.
Min gamla Z3 compact betedde sig så på delar av skärmen.
Se om du kan hitta en app för att diagnosticera skärmen.

Min Z3 hade ett inbyggt testverktyg, det kanske finns på din telefon också.
Annars borde denna fungera:
https://play.google.com/store/apps/details?id=dms.pastor.diagnostictools&hl=en