[Telenor] Tråden om Telenor

Diskussion i 'Telenor & Vimla' startad av Cupcakes, 12 jun 2013.

  1. SLK350

    SLK350 Teen Droid Medlem

    Blev medlem:
    16 mar 2013
    Inlägg:
    393
    Mottagna gillanden:
    239
    Operatör:
    Telia Företag 50GB
    Telefon:
    Samsung Galaxy S24 Ultra 12/512GB

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Telia Företag 50GB
    Telefon:
    Samsung Galaxy S24 Ultra 12/512GB
    Platta:
    Samsung Galaxy S8+ 5G 8/256GB
    Platta 2:
    Samsung Galaxy S7+ Tab 5G
    Övrigt:
    Sony XR-83A90J
    Sony KD-55AG9BAEP
    Polestar 2
    Jag har mailat Telenor några gånger ang detta både för 6:an och 6T men det lär knappast komma trots att dom har Oneplus i sortimentet. Lutar starkt mot en XZ4 som nästa telefon då högtalaren är ett mindre skämt på Oneplus. Många telefoner från Sony har support för volte och vowifi så XZ4:an kommer säkert få det ganska fort.

    8: dec fick jag detta svar:
    Hej .
    Tack för ditt mail!
    Vi har ännu inte lanserat tjänsterna till Oneplus det kan vara så att vi lägger till dem i framtiden men som det ser ut just nu så fungerar inte tjänsterna med oneplus.

    Med vänlig hälsning
    xxxxxxxx
    Telenor Sverige AB
    Kundservice

    24:e sep fick jag detta svar:
    Hej,
    Tack för ditt mail!
    För tillfället är WiFi-samtal via oss endast kompatibelt med särskilda telefoner från Samsung och Sony.Vi har inga planer just nu på lansera Wifi-samtal för OnePlus-modellerna. Vi håller tummarna för att WiFi-samtal även får stöd inom en snar framtid.

    Med vänlig hälsning
    xxxxxxxxxxxxx
    Telenor Sverige AB
    Kundservice
     
    night77 gillar detta.
  2. Oneplus2

    Oneplus2 Senior Droid Medlem

    Blev medlem:
    14 sept 2015
    Inlägg:
    1 262
    Mottagna gillanden:
    986
    Telefon:
    iPhone 8 plus

    MINA ENHETER

    Telefon:
    iPhone 8 plus
    Telefon 2:
    iPhone X
    Telefon 3:
    Mi max 3
    ROM:
    EU
    Platta:
    Ipad 2018
    Någon som hört något om E-sim till iPhone hos telenor ?
     
  3. Hunter78

    Hunter78 Senior Droid Medlem

    Blev medlem:
    6 aug 2010
    Inlägg:
    1 245
    Mottagna gillanden:
    303
    Operatör:
    Telia
    Telefon:
    iPhone X & Samsung Galaxy S8+

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Telia
    Telefon:
    iPhone X & Samsung Galaxy S8+
    Vad jag vet så har inte telenor och Telia lanserat sitt e sim till mobiler! Det är bara 3 och Tele2 som har det och bara till iPhone
     
    bernard och Oneplus2 gillar detta.
  4. Oneplus2

    Oneplus2 Senior Droid Medlem

    Blev medlem:
    14 sept 2015
    Inlägg:
    1 262
    Mottagna gillanden:
    986
    Telefon:
    iPhone 8 plus

    MINA ENHETER

    Telefon:
    iPhone 8 plus
    Telefon 2:
    iPhone X
    Telefon 3:
    Mi max 3
    ROM:
    EU
    Platta:
    Ipad 2018
    Japp så är det , tänkte mer om något fått ett vettigt svar om när det ligger i tiden . Får goddag yxskaft till svar från deras support
     
  5. Snapphane

    Snapphane Adult Droid Medlem

    Blev medlem:
    27 jun 2010
    Inlägg:
    755
    Mottagna gillanden:
    278
    Operatör:
    Telenor
    Telefon:
    Galaxy S22

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Telenor
    Telefon:
    Galaxy S22
    Övrigt:
    TicWatch E
    Kan säga att Wi-Fi samtal även funkar fint på min Huawei P20 Pro, så den information är inte helt sann.
     
  6. Reinhold

    Reinhold Adult Droid Medlem

    Blev medlem:
    13 sept 2009
    Inlägg:
    852
    Mottagna gillanden:
    130
    Operatör:
    Telenor
    Telefon:
    Sony Xperia XZ Premium

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Telenor
    Telefon:
    Sony Xperia XZ Premium
    Telefon 2:
    Sony Xperia Z3 Compact
    Platta:
    Samsung Galaxy Tab 10.1
    Telefonen har stöd för både WiFi-samtal och VoLTE.
    Här är en lista som är bra mycket mer uppdaterad än den personliga servicen hos Telenor.
    VoLTE – mobilsamtal med 4G | Telenor

    Gällande eSIM till mer än bara enstaka enheter så skulle jag säga att det är lönlöst att fråga kundservice via mail, telefon eller sociala medier.
    Kolla hemsidan regelbundet eller Telenor Sverige
    Senaste åren har kundservice ett flertal gånger varit helt ovetandes om lanseringar tills dagen efter.
    Ingen förhandsinfo kommer att läcka den vägen.
     
    bernard gillar detta.
  7. Unlimited

    Unlimited Kid Droid Medlem

    Blev medlem:
    13 nov 2018
    Inlägg:
    86
    Mottagna gillanden:
    6

    MINA ENHETER

    5G telefoner är ju på väg. Hur ser det ut för 5G med Telenor?
     
  8. Snapphane

    Snapphane Adult Droid Medlem

    Blev medlem:
    27 jun 2010
    Inlägg:
    755
    Mottagna gillanden:
    278
    Operatör:
    Telenor
    Telefon:
    Galaxy S22

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Telenor
    Telefon:
    Galaxy S22
    Övrigt:
    TicWatch E
    Telenor vann köpet av frekvenser för 5G, så det rör väl på sig....
     
  9. 6150

    6150 Android Medlem

    Blev medlem:
    18 nov 2012
    Inlägg:
    5 369
    Mottagna gillanden:
    2 812
    Operatör:
    Telia S & N & Telenor S.
    Telefon:
    Samsung Galaxy S20+

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Telia S & N & Telenor S.
    Telefon:
    Samsung Galaxy S20+
    Info:
    Främst för samtal. Telia & Telenor.
    Telefon 2:
    Samsung Galaxy S21 Ultra
    Info:
    Telia S & Telia N.
    Telefon 3:
    Samsung Galaxy A52S 5G
    Info:
    Tvillingkort från Telia Norge.
    Inget 5G före 2020 med Tele2 iaf, så är väl även så med Telenor då de ska bygga 5G ihop.

    Idag är det bara Telia som har 5G nät i drift i Sverige.

    Därför kör Tele2 inga 5G-tester
     
  10. 6150

    6150 Android Medlem

    Blev medlem:
    18 nov 2012
    Inlägg:
    5 369
    Mottagna gillanden:
    2 812
    Operatör:
    Telia S & N & Telenor S.
    Telefon:
    Samsung Galaxy S20+

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Telia S & N & Telenor S.
    Telefon:
    Samsung Galaxy S20+
    Info:
    Främst för samtal. Telia & Telenor.
    Telefon 2:
    Samsung Galaxy S21 Ultra
    Info:
    Telia S & Telia N.
    Telefon 3:
    Samsung Galaxy A52S 5G
    Info:
    Tvillingkort från Telia Norge.
    Tele2 & Telenor vann frekvensutrymme i 700 MHz som är tänkt att användas till 5G.

    Även Telia vann frekvensutrymme i 700 MHz, men Telia kommer använda 700 MHz till 4G till en början för att få högre kapacitet i 4G nätet.

    Tre valde att inte köpa något utrymme.
     
  11. Hunter78

    Hunter78 Senior Droid Medlem

    Blev medlem:
    6 aug 2010
    Inlägg:
    1 245
    Mottagna gillanden:
    303
    Operatör:
    Telia
    Telefon:
    iPhone X & Samsung Galaxy S8+

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Telia
    Telefon:
    iPhone X & Samsung Galaxy S8+
    Tre fick inget (vann inget) men 3 har överklagat för dom ville köpa
     
  12. NotRyan

    NotRyan Teen Droid Medlem

    Blev medlem:
    26 apr 2017
    Inlägg:
    271
    Mottagna gillanden:
    297
    Degar man inte upp tillräckligt i en auktion så blir man utan...
     
    6150 gillar detta.
  13. 6150

    6150 Android Medlem

    Blev medlem:
    18 nov 2012
    Inlägg:
    5 369
    Mottagna gillanden:
    2 812
    Operatör:
    Telia S & N & Telenor S.
    Telefon:
    Samsung Galaxy S20+

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Telia S & N & Telenor S.
    Telefon:
    Samsung Galaxy S20+
    Info:
    Främst för samtal. Telia & Telenor.
    Telefon 2:
    Samsung Galaxy S21 Ultra
    Info:
    Telia S & Telia N.
    Telefon 3:
    Samsung Galaxy A52S 5G
    Info:
    Tvillingkort från Telia Norge.
    De valde själva att inte buda hem något frekvensutrymme. Samma regler för alla.
     
  14. emerge

    emerge Teen Droid Medlem

    Blev medlem:
    2 jul 2017
    Inlägg:
    427
    Mottagna gillanden:
    360
    Operatör:
    Alla
    Telefon:
    Telepati

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Alla
    Telefon:
    Telepati
  15. mortuus

    mortuus Professional Droid Medlem

    Blev medlem:
    19 mar 2010
    Inlägg:
    2 642
    Mottagna gillanden:
    619
    Operatör:
    Telenor
    Telefon:
    OnePlus Nord 2 5G

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Telenor
    Telefon:
    OnePlus Nord 2 5G
    Telefon 2:
    Redmi 9
    Platta:
    Shield K1
    Hur stänger jag av vo lte ikonen högst upp ? tidigare hade jag 4g ikon men nu får jag den som ligger kvar även om jag stänger av mobilt internet.
     
  16. Reinhold

    Reinhold Adult Droid Medlem

    Blev medlem:
    13 sept 2009
    Inlägg:
    852
    Mottagna gillanden:
    130
    Operatör:
    Telenor
    Telefon:
    Sony Xperia XZ Premium

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Telenor
    Telefon:
    Sony Xperia XZ Premium
    Telefon 2:
    Sony Xperia Z3 Compact
    Platta:
    Samsung Galaxy Tab 10.1
    Du behöver avaktivera VoLTE. Telenor har en guide för det på sin hemsida: Så här aktiverar du VoLTE på din Samsung | Telenor

    Annars, kolla manualen för din telefon.
     
  17. Cupcakes

    Cupcakes Mobilberoende Moderator

    Blev medlem:
    14 jan 2011
    Inlägg:
    14 938
    Mottagna gillanden:
    7 927
    Operatör:
    Tre, Telia, Telenor
    Telefon:
    iPhone 15 Pro Max

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Tre, Telia, Telenor
    Telefon:
    iPhone 15 Pro Max
    Efter att haft flertalet problem med Telenor så fortsätter det nu.

    Beställde i december ett extra sim för min iPad som skulle vara kopplat till mobilabonnemanget. Simkortet har ej kommit efter två veckor, så ringer kundtjänst som ber mig hämta det i butik istället. Gör detta. Blir nu på fakturan från januari debiterad en avgift för simkortet på 49kr - varken kundtjänst eller butik sa att jag skulle betala för det. Kontaktar kundtjänst gällande detta, de menar att detta är helt rätt.

    Det är inga pengar, men det är ett orimligt hanterande. Hade de informerat om kostnaden hade jag både kunnat välja att hämta simkortet eller hoppas på att det som skickades skulle komma (det har fortfarande inte kommit).

    Nu lägger kundtjänst allt ansvar på butiken och menar att de måste lösa det och att de inte kan stryka kostnaden. Detta är barnsligt, blir lite utav en principsak att inte betala nu. Mitt abonnemang är redan avslutat och flyttat från Telenor och det var inte det enklaste heller.
     
  18. Reinhold

    Reinhold Adult Droid Medlem

    Blev medlem:
    13 sept 2009
    Inlägg:
    852
    Mottagna gillanden:
    130
    Operatör:
    Telenor
    Telefon:
    Sony Xperia XZ Premium

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Telenor
    Telefon:
    Sony Xperia XZ Premium
    Telefon 2:
    Sony Xperia Z3 Compact
    Platta:
    Samsung Galaxy Tab 10.1
    Det rimliga lösningen borde vara att kundservice skickar ut ett nytt simkort (givetvis kostnadsfritt), då kan se om abonnemanget används eller ej. Alternativ två vore att den som hänvisade dig till butiken tog ansvar och drog av 49 kronor direkt.

    Sen tycker jag personligen att det är otroligt fegt när kundservice eller säljare inte informerar om småkostnader här och var. Lägger man tusentals kronor per år för ett abonnemang kanske inte 49 kronor är hela världen, men det är förbannat irriterande i såna lägen. Förstår ju att det är för att de inte vill riskera att göra mig/kunden "arg" eller få ett ifrågasättande tillbaka. Men är fortfarande fegt och skapar bara mer problem, för alla, överallt.
     
  19. Cupcakes

    Cupcakes Mobilberoende Moderator

    Blev medlem:
    14 jan 2011
    Inlägg:
    14 938
    Mottagna gillanden:
    7 927
    Operatör:
    Tre, Telia, Telenor
    Telefon:
    iPhone 15 Pro Max

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Tre, Telia, Telenor
    Telefon:
    iPhone 15 Pro Max
    De ser noteringen om att jag skulle till butik och hämta ett nytt sim-kort men tar inte ansvar ändå. Kundtjänst på Facebook hänvisar bara till hemsidan där det står att det kostar pengar. Kundtjänst på telefon hänvisar bara till att det kostar. Sjukt.

    Hade jag fått informationen att det kostade 49kr i butiken hade det varit okej.
     
  20. nictc

    nictc Senior Droid Medlem

    Blev medlem:
    11 nov 2010
    Inlägg:
    1 483
    Mottagna gillanden:
    269
    Telefon:
    iPhone 8+

    MINA ENHETER

    Telefon:
    iPhone 8+
    Någon som jobbar på Telenor här?