Problem: Problem med displayen på Mate 20 Pro, flertalet rapporter [Poll tillagd - delta!]

Jag kan inte fatta att detta pågår ännu...
Är lite sugen på att prova Mate 20 Pro igen men tvekar ju när jag ser att hulken fortfarande smyger fram.

 

Frågan är hur utbrett problemet är nu. Jag testade fyra telefoner när det begav sig och fick bara dåliga paneler. Beställde en på Tele2s rea för ett par veckor sedan och fick en BOE-panel direkt. Dessutom går det ju också att köpa en telefon med vetskapen att man direkt kanske får skicka in den till Mobylife, och därigenom få en ny telefon. Några extra dagars leveranstid kan man se det som om man vill vara optimist.

Nu när jag har ett fungerande exemplar är jag väldigt nöjd. Det finns småsaker som stör mig, men generellt är det en fantastisk telefon.

 

Kanske får passa på innan jag flyttar ifrån Malmö då!

 

Hatten av till Huaweis kundservice, skickade tillbaka min M20Pro i slutet på november, i fredags kom den trådlösa laddaren som jag skulle få gratis.

 

Hur länge kan man vänta med att ansöka om en utbytesmodell eller lagning?

Jag fick en Mate 20 Pro via jobbet i slutet november / början december (vet inte exakt vilket datum det var, men där omkring). Den började bra men har sakta blivit lite mer och mer grönaktig som för alla andra. Jag har inte fått tummen ur att reklamera felet än, och börjar bli lite orolig för hur länge man kan vänta. Det går absolut leva med, men med tanke på att jag brukar ha telefoner ca 2 år har jag på senare tid tänkt att jag borde ta tag i problemet. Vad tror ni, går det än?

Köptes på Elgiganten, om det spelar någon roll. Bör jag kontakta dem eller Huawei support direkt?

 

Du har garanti i två år, så inom den tiden. Kontakta Huawei direkt, smidigast så

 

Från konsumentverket.se :

"Konsumenten ska reklamera inom skälig tid från att felet upptäcktes. Reklamerar konsumenten inom två månader räknas det alltid som inom skälig tid."

 

Skillnad på garanti och reklamation.

Garanti är något producenten ger dig som en trygghet att inget ska gå sönder av dig själv inom denna tid. De kan alltså täcka problem som uppstår under användning. Huawei borde rimligen fixa detta utan frågor inom de två åren.

Reklamation är en rättighet reglerad i lag. Du kan rikta ett krav om reklamation mot en producent inom 3 år (i Sverige), men du måste reklamera inom skälig tid efter du hittat felet. Reklamation täcker endast fel som fanns när en vara var ny, ursprungsfel.

 

Hej jag har precis märkt att jag har fått en fläck ser ut som pixlar som har dött. Testade pixel fix app men då funkar alla pixlar men fläcken är fortfarande kvar. Misstänker att glaset på skärmen inifrån har fått sönder. Kan det gå. På. Garanti?

 

Slog till på en Comviq-deal och hämtade min på pressbyrån för någon timme sen, boe-skärm.

 

Norrsken är ett magiskt skådespel.

 

Köpte en M20 pro från Comviq för drygt 3 veckor sedan, fick BOE-skärm

 

Är det fortfarande problem med skärmarna, är det vissa modeller som detnär problem med skärmarna eller är det allmänt?

 

Jag skulle säga att det är löst nu då det numera är BOE-skärmar. Vissa defekta kan man hitta men det är verkligen rålugnt att köpa nu

 

Tack för info

 

Samma här. Köpte min från comviq för några veckor sedan när de tog 395:-/mån för den.
BOE-skärm utan några problem, är mycket nöjd ned telefonen.