Problem: Telia-låst Mobilt bredband (router)

Diskussion i 'Telia, Fello & Halebop' startad av Denwen, 21 feb 2019.

  1. Denwen

    Denwen Kid Droid Medlem

    Blev medlem:
    18 jan 2017
    Inlägg:
    41
    Mottagna gillanden:
    16
    Operatör:
    Telia
    Telefon:
    Samsung S20

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Telia
    Telefon:
    Samsung S20
    Hej, det är så att jag håller på att hjälpa en utav mina företagskunder att låsa upp sina mobila bredband, dessa är låsta till telia.
    Huawei E3276, Huawei E589. (Det handlar om ca 40 enheter)

    För att låsa upp dessa så måste jag enligt återförsäljar kundtjänsten, Telia-butik och företagskundtjänsten gå direkt till en Telia butik för att få dessa upplåsta och det ska dom debitera 300kr för per enhet.

    Problemet ligger i att Teliabutiken har nekat den här personen att låsa upp routrarna p.g.a kunden kan inte ge ett kvittounderlag med sagda IMEI-nummer. Jag personligen tror att det handlar om att det är för mycket jobb för butiken och att de inte ser det som lönsamt.

    Men så som jag har förstått det så ska man inte behöva något underlag alls för att låsa upp en router/telefon eller vad som helst?

    Så det jag undrar är egentligen om det går att kringå Telia på något vis? Typ generera upplåsningsnycklar, fabriksåterställa eller liknande?

    Har ni några idéer på vad som göras?

    Vi har till och med varit i kontakt med Telias Storkundsupport, och inte ens dom verkar vilja hjälpa till....
     
  2. Asawi

    Asawi Android Apprentice Medlem

    Blev medlem:
    6 jul 2012
    Inlägg:
    4 433
    Mottagna gillanden:
    4 716
    Operatör:
    Vimla
    Telefon:
    Xiaomi Mi11 Lite

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Vimla
    Telefon:
    Xiaomi Mi11 Lite
    Platta:
    iPad Air 2 LTE
  3. Asawi

    Asawi Android Apprentice Medlem

    Blev medlem:
    6 jul 2012
    Inlägg:
    4 433
    Mottagna gillanden:
    4 716
    Operatör:
    Vimla
    Telefon:
    Xiaomi Mi11 Lite

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Vimla
    Telefon:
    Xiaomi Mi11 Lite
    Platta:
    iPad Air 2 LTE
    induktion och Denwen gillar detta.
  4. Denwen

    Denwen Kid Droid Medlem

    Blev medlem:
    18 jan 2017
    Inlägg:
    41
    Mottagna gillanden:
    16
    Operatör:
    Telia
    Telefon:
    Samsung S20

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Telia
    Telefon:
    Samsung S20
    Ska prova den imorgon, hoppas det fungerar! :)
     
  5. Asawi

    Asawi Android Apprentice Medlem

    Blev medlem:
    6 jul 2012
    Inlägg:
    4 433
    Mottagna gillanden:
    4 716
    Operatör:
    Vimla
    Telefon:
    Xiaomi Mi11 Lite

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Vimla
    Telefon:
    Xiaomi Mi11 Lite
    Platta:
    iPad Air 2 LTE
    Fast när jag kollade så verkar inte de aktuella modellerna stödjas av just denna generator. Men kan vara värt att Googla lite på "Unlock Huawei modem" eller liknande
     
  6. Denwen

    Denwen Kid Droid Medlem

    Blev medlem:
    18 jan 2017
    Inlägg:
    41
    Mottagna gillanden:
    16
    Operatör:
    Telia
    Telefon:
    Samsung S20

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Telia
    Telefon:
    Samsung S20
    Hej ville bara ge en update om att kod-generatorn fungerade bra. Tack så mycket för tipset.
     
    Buzz och Asawi gillar detta.
  7. Asawi

    Asawi Android Apprentice Medlem

    Blev medlem:
    6 jul 2012
    Inlägg:
    4 433
    Mottagna gillanden:
    4 716
    Operatör:
    Vimla
    Telefon:
    Xiaomi Mi11 Lite

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Vimla
    Telefon:
    Xiaomi Mi11 Lite
    Platta:
    iPad Air 2 LTE
    Härligt!!!!