Kan inte komma åt Galaxy Buds-erbjudandet

Helt otroligt vad det är buggigt alltså, själv får jag dessutom olika fel varje gång.

För första gången tidigare ikväll fick jag "Max deltagande" men den fortsatte att "tänka", dock stängde jag ner webbläsaren och försökte på nytt. Nu får jag antingen att sidan efter Submit inte laddar, eller att det står "You must connect through Samsung Members" eller att filen har fel format osv.

 

fick max deltagande 2 gånger men testade lite igen och lyckades komma igenom 3je gången, så ni som har detta kan ju testa igen. Har inte fått nån bekräftan på mail än dock

 

Fick hem telefon vid 17 tiden, gjorde grundinställningarna, uppdaterade telefon och gick sedan in i samsung members och gjorde erbjudandet, gick hur bra som helst för mig första försöket.

 

vi som försökte sedan i fredags hade ett helvete verkar funka idag även om det är otroligt laggigt

fick du bekräftelse mail ?

 

Nope det är det enda jag väntar på, men läste att det kunde ta ca 72 timmar innan det kommer, gissar på det också är väldigt överbelastat

 

Sidan funkar snabbt osv nu men får hela tiden "Maxgränsen för deltagande har uppnåtts" hur många gånger jag än försöker.

Edit - Pratade med supporten igen och de sa att om man får det felmeddelandet så borde det betyda att registreringen gått igenom. Eftersom de bara kan titta på registreringar 72 timmar efter att de genomförts kan de inte ge mig ett rakt svar. Helt ärligt känns allt detta som ursäkter och jag kommer inte acceptera att man inte får sina Galaxy Buds p.g.a. tekniska problem. Framförallt är det skandal att agenten man pratar med inte förmedlar information om vad som har hänt eller händer just nu.

 

Pratade med support idag igen, nu ska dom ta mitt IMEI nummer vidare för undersökning då det fortfarande inte fungerar.

 

Jag fick nyss detta mail

 

Mitt gick igenom på lördagen, dvs inskick av kvitto & så.

Vad skicka ni in? Bara kvittot? Fick ju ett kvitto i butik vid Change användning på Telenor, det borde räcka väl? Så man inte får tillbaka "mer info krävs"...

Har inte fått något mail om lurarna ännu iaf. Sitter de & kollar genom alla bilder manuellt?

 

Jag skickade in en kopia på orderbekräftelsen jag fick på mailen när jag förbokade. Den står det ju rätt datum på. Kvittot man fick när man hämtade ut den från Telenor visade väl 8/3 som datum?

 

Fixade registreringen i fredags, ännu ingen bekräftelse på mail...

 

Osäker på vad kvittot visade men jo, 8/3 borde där stå. Dock skrev jag köpet som 21/2, då jag förbokade

 

Jag gjorde samma som du å jag tror inte det ska spela någon roll..

Skickat från min VTR-L29 via Tapatalk

 

När registrerade du telefonen?

Skickat från min Samsung Galaxy S10 via Tapatalk

 

Fredag förmiddag

 

Äntligen fick jag mitt bekräftelse mail från Samsung, väntat sen jag registrera mig i fredags kväll

 

Riktigt segt, trots att jag registrera erbjudandet på fredag har jag ännu inte fått bekräftelse.

 

Var glada att ni ens kunnat registrera haha.

 

Men du har inte IMEI-nummer med på förbokningen så det finns inget bevis på att den telefonen du förbokade är samma som du använde nu så att säga.

 

Hur lyckas ni få det på engelska?

Hej!

Tack för din registrering.

Din registrering är nu under behandling och dina trådlösa hörlurar Galaxy Buds kommer att skickas per post till närmaste utlämningsställe. Din order levereras senast 30 april.



Vid frågor om registrering eller leverans av dina Galaxy Buds, vänligen kontakta Samsung Support Kontakta Oss



Vi be er att uppmärksamma postaviseringen* som kommer till er via mail eller mobil.



Hälsningar

Samsung



*Samsung har ej möjlighet att skicka ut produkten igen i det fall den har returnerats till oss.