[Tele2] Underligt APN-problem

Diskussion i 'Allmänna diskussioner' startad av donpipino, 16 mar 2019.

  1. donpipino

    donpipino Youth Droid Medlem

    Blev medlem:
    30 maj 2013
    Inlägg:
    121
    Mottagna gillanden:
    33
    Operatör:
    Tele2
    Telefon:
    Sony Xperia Z5

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Tele2
    Telefon:
    Sony Xperia Z5
    Telefon 2:
    Sony Xperia Z1
    Platta:
    Sony Xperia Z3 Tablet Compact
    Övrigt:
    Chromecast (Mk1), Sony Smartwatch 2
    God kväll! Om denna tråd ligger i fel forumdel ber jag om ursäkt :)

    Min mamma berättade att hon inte kunde skicka eller ta emot MMS på hennes Galaxy S9, så som den teknikkunnige i familjen så kollade jag lite på den. Efter en stund så hittade jag problemet, det hade skapats flera nya åtkomstpunktsnamn (APN) i inställningar. Bland annat två som hette mobile.sky och gamma.co.uk. Det var flera (Kanske 8-10 st) men jag fick lite panik och tryckte på Återställ Standardinställningar direkt, så enbart den riktiga (4g.tele2.se) fanns kvar. Efter jag bytt tillbaka till den så fungerade MMS igen.

    Appen Mitt Tele2 visar att hon inte använt någon surf alls de senaste 2 veckorna även fast hon helt klart gjort det.

    Vad tror ni har hänt? Blev orolig att hon kommer få en fet räkning från England..
     
  2. jnsson

    jnsson Operatörsnörd Moderator

    Blev medlem:
    9 jun 2011
    Inlägg:
    28 208
    Mottagna gillanden:
    17 690
    Operatör:
    Tele2, Halebop
    Telefon:
    Xiaomi Redmi Note 5

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Tele2, Halebop
    Telefon:
    Xiaomi Redmi Note 5
    ROM:
    Pixel Experience
    Telefon 3:
    Google Pixel
    Platta:
    Lenovo Tab M9
    Platta 2:
    Huawei MediaPad T5 32GB 4G
    Övrigt:
    Chromecast 2nd Gen, Mi Band 6, Google Nest och Home enheter
    Kan hon inte få, England är inom EU (i några dagar till iallafall) så EU roamingen räknas där, så ska inte vara någon fara där. Har hon varit utomlands nyligen?
     
    donpipino gillar detta.
  3. donpipino

    donpipino Youth Droid Medlem

    Blev medlem:
    30 maj 2013
    Inlägg:
    121
    Mottagna gillanden:
    33
    Operatör:
    Tele2
    Telefon:
    Sony Xperia Z5

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Tele2
    Telefon:
    Sony Xperia Z5
    Telefon 2:
    Sony Xperia Z1
    Platta:
    Sony Xperia Z3 Tablet Compact
    Övrigt:
    Chromecast (Mk1), Sony Smartwatch 2
    Vad bra :) Nej, hon har inte varit utomlands alls, därför detta är så konstigt.
     
  4. jnsson

    jnsson Operatörsnörd Moderator

    Blev medlem:
    9 jun 2011
    Inlägg:
    28 208
    Mottagna gillanden:
    17 690
    Operatör:
    Tele2, Halebop
    Telefon:
    Xiaomi Redmi Note 5

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Tele2, Halebop
    Telefon:
    Xiaomi Redmi Note 5
    ROM:
    Pixel Experience
    Telefon 3:
    Google Pixel
    Platta:
    Lenovo Tab M9
    Platta 2:
    Huawei MediaPad T5 32GB 4G
    Övrigt:
    Chromecast 2nd Gen, Mi Band 6, Google Nest och Home enheter
    Då ska det vara ännu (även om landet inte hade varit inom EU) svårare, för om man inte har rätt APN så ska det enda hända att man inte kan surfa, inget annat

    Skickat från min Redmi Note 5, stavfel kan förekomma.
     
  5. donpipino

    donpipino Youth Droid Medlem

    Blev medlem:
    30 maj 2013
    Inlägg:
    121
    Mottagna gillanden:
    33
    Operatör:
    Tele2
    Telefon:
    Sony Xperia Z5

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Tele2
    Telefon:
    Sony Xperia Z5
    Telefon 2:
    Sony Xperia Z1
    Platta:
    Sony Xperia Z3 Tablet Compact
    Övrigt:
    Chromecast (Mk1), Sony Smartwatch 2
    Hon har kunnat surfa under denna tid, men att skicka och ta emot MMS har inte fungerat på någon vecka enligt henne. Som du säger så ska det inte fungera att surfa med en felaktig APN vilket gör det hela ännu underligare.
     
  6. jnsson

    jnsson Operatörsnörd Moderator

    Blev medlem:
    9 jun 2011
    Inlägg:
    28 208
    Mottagna gillanden:
    17 690
    Operatör:
    Tele2, Halebop
    Telefon:
    Xiaomi Redmi Note 5

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Tele2, Halebop
    Telefon:
    Xiaomi Redmi Note 5
    ROM:
    Pixel Experience
    Telefon 3:
    Google Pixel
    Platta:
    Lenovo Tab M9
    Platta 2:
    Huawei MediaPad T5 32GB 4G
    Övrigt:
    Chromecast 2nd Gen, Mi Band 6, Google Nest och Home enheter
    Fast det går att ha en APN bara för surf, utan inställningar för MMS, vilket är det din mor har haft. så det är inte så underligt

    Skickat från min Redmi Note 5, stavfel kan förekomma.
     
  7. donpipino

    donpipino Youth Droid Medlem

    Blev medlem:
    30 maj 2013
    Inlägg:
    121
    Mottagna gillanden:
    33
    Operatör:
    Tele2
    Telefon:
    Sony Xperia Z5

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Tele2
    Telefon:
    Sony Xperia Z5
    Telefon 2:
    Sony Xperia Z1
    Platta:
    Sony Xperia Z3 Tablet Compact
    Övrigt:
    Chromecast (Mk1), Sony Smartwatch 2
    Jaha okej :) Vad tror du det beror på att det har skapats brittiska APN? Hon har inte installerat några nya appar den senaste tiden och varken Avast eller Malwarebytes hittade någon malware.
     
  8. mkubisztal

    mkubisztal Kid Droid Medlem

    Blev medlem:
    28 aug 2018
    Inlägg:
    91
    Mottagna gillanden:
    82
    När uppdaterades telefonen senast? Min sambo har en s9. Hade samma problem med mms. Hur många apn-profiler vet jag inte.
    Hon ringde tele2, personen på kundservice sa att problemet uppstod med senaste uppdateringen från Samsung.
     
    donpipino gillar detta.
  9. donpipino

    donpipino Youth Droid Medlem

    Blev medlem:
    30 maj 2013
    Inlägg:
    121
    Mottagna gillanden:
    33
    Operatör:
    Tele2
    Telefon:
    Sony Xperia Z5

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Tele2
    Telefon:
    Sony Xperia Z5
    Telefon 2:
    Sony Xperia Z1
    Platta:
    Sony Xperia Z3 Tablet Compact
    Övrigt:
    Chromecast (Mk1), Sony Smartwatch 2
    Hennes telefon är uppdaterad till senaste, och den kom för några veckor sedan så det låter logiskt att det är det som är boven!

    Sa kundservice något mer om problemet?
     
  10. mkubisztal

    mkubisztal Kid Droid Medlem

    Blev medlem:
    28 aug 2018
    Inlägg:
    91
    Mottagna gillanden:
    82
    Inte vad jag vet, förutom att det hänt med den senaste uppdateringen. Svårt att säga om felet låg hos Samsung eller Tele2.
     
    donpipino gillar detta.