Kan inte komma åt Galaxy Buds-erbjudandet

Jag har fått två mejl. På första mejlet stod det på svenska att min registrering var under behandlig och något i stil med senast 30 april. På andra mejlet stod det att "your order has been checked as eligible". Så tror det är ett automatiserat mejl man får på svenska när samsung mottagit ordern och det andra när den manuellt godkänts.

 

Det är helt rätt.

När köpte du din lur?

 

Beställde 1a mars från comviq.

 

Beställde min S10+ från Tele2 den sjunde 23:57, på leveranskvittot står det dock beställningsdatum 2019-03-11 så jag bifogade "information om ditt förköp"-mailet (7:e 23:57), "tack för din beställning"-mailet (7:e 23:59) samt leveranskvittot i Samsung Members-appen den 12:e. Fick tillbaka "Tack för din registrering!"-mailet av Samsung mer eller mindre omedelbart... kändes åtminstone för snabbt för att ha granskats manuellt, sen dess har jag dock inte hört något.

Första gången jag försökt lösa ut någon förköpskampanj, spontant tycker jag att det borde hanterats bättre av Samsung...

 

Tack, oerhört frustrerande, jag är en av dem som inte får det att funka.

 

Tack. Förhoppningsvis lyssnat de mer på er då ni är en stor spelare. Än oss "vanliga" som desperat försökt få igenom kampanjen i drygt tio dagar nu.

 

Ny vardag. Nya försök med supporten!

 

Idag har det gått en vecka sen jag lyckades registrera mitt köp.
Väntar fortfarande på mitt mail..

 

Exakt samma för mig.

 

Jag lyckades registrera mig i Samsung members appen lördagen den 9/3. Fick inget mail så jag ringde supporten kl 08.00 i mitten på förra veckan. När jag angav mitt IMEI nummer så sa han att allt var grönt och att det hade gått igenom. Det skumma är att jag har fortfarande inte fått något mail. Forstättning följer.

 

Inget mail här heller.

 

Jag har då fått mail.

 

Måste fråga här igen : Om man får "Max deltagande" betyder det att man redan är reggad?

Försökte hela fredagen utan att lyckas. Fick "All agents are busy" tre gånger på raken när det äntligen skulle bli min tur.

Tror att jag lyckades registrera mitt köp (förra måndagen) fortfarande inget mail.

 

Dag 11 med IMEI fel

 

Kan säga att det tog nästan 10 dagar från det att det gick att regga och till det att jag fick mail från Samsung att det gått igenom....

Så det är bara att luta sig tillbaka och vänta [emoji106]



Skickat från min SM-G973F via Tapatalk

 

Supportkö sen 08:30. Den som väntar på något gått!

 

Den som väntar på nåt gott, väntar ofta tills supportagenten har gått

 

Imei fel fortfarande, så jävla trött på detta.
Ingen bra reklam för Samsung

Skickat från min SM-G973F via Tapatalk

 

Faktiskt sant även idag Ny kö startad.