Kan inte komma åt Galaxy Buds-erbjudandet

Jag gav upp efter 2 försök, skrev på facebook istället

 

Finns det något sätt, förutom att titta på kartongen, att utröna vilken modellbeteckning man har?

 

Då joinar jag Er som inte kan regga sig för Budsen. Felaktigt IMEI-nummer.

 

Jag har inte varit med om det här problemet men läser man på Samsungs EU- samt USA-forum så verkar det vara många som har det här problemet, för de flesta verkar det ha börjat fungera av sig själv så troligtvis lyckas du också snart. Ingen verkar hittat någon lösning, men hade det hänt mig hade jag provat några olika saker, exempelvis:

1) starta om telefonen (har du säkert redan gjort).
2) kontrollera att Samsung Members-appen är uppdaterad (har du säkert redan gjort).
3) loggat ut och in i Samsung Members-appen.
4) rensat datan för Samsung Members-appen så ingen felaktig/korrumperad data ligger lagrad och förstör: inställningar -> appar -> Samsung Members -> lagring -> rensa data.
5) prövat att starta telefonen utan SIM-kort och kanske upprepat punkt 4.
6) se om någon annan modellbeteckning än den man skrivit in tidigare fungerar med ens IMEI (lär finnas risk för avslag dock om det faktiskt skulle fungera).

Troligtvis ligger felet hos Samsung dock så det är osannolikt att något du gör förbättrar din situation, men är man desperat kan det vara värt att testa.

Enligt Weewee blev det bara värre, så håll er borta från mina smutsiga tips!

 

Följde dessa steg och nu säger den att jag inte ens får delta i evenemanget hahahha

 

Fick igenom min nu efter 1 veckas försök

Skickat från min SM-G973F via Tapatalk

 

Hoooly shieet, jag får be om ursäkt! har lagt till en varningstext så ingen modig själ försöker sig på samma sak utan kunskapen att det faktiskt kan bli värre!

 

Fick ett nytt felmeddelande nu..

 

Samma här

 

Nu funkade det äntligen. Tack swedroid.

 

Får det med men fick min S10+ idag. Hur såg felmeddelandet ut innan?

 

Det fungerade nu en dryg timme efter. Var en nervös timme dock. Antar den var tvungen att synca eller något.

 

Tidigare Stog det bara felaktigt IMEI-nummer inte texten under.

 

Ha ha......pinsamt Samsung!
De har inte löst ett skit på 10 dagar.
Det enda de lyckats med är att ändra felmeddelandet från "Felaktigt IMEI-nummer" till att det fortfarande står att det är fel nummer och att jag ska kontrollera att telefonen är giltig för detta erbjudande och att den är Nordic Approved.

Fantastiskt dåligt av ett företag av denna kaliber!

 

Efter att ha väntat en timme i chatten och fått "All agents are busy" när det blev min tur (igen) tog jag ett nytt tag med supporttelefonen. Första samtalet tog 1h17m och i slutet blev jag så kissnödig att jag bara var tvungen att sticka och pissa. När jag kom tillbaka hörde jag en automatiskt röst som frågade om jag blev nöjd med supporten jag fick. Helvete! Jag ringde en gång till och 1h27m senare kom jag äntligen fram (nynnat på de två låtarna som spelas i bakgrunden på repeat hela kvällen och kommer säkert drömma om dem också) och fick bekräftat att Samsung tagit emot min anmälan. Nu gäller det bara att vänta på mail från deras samarbetspartner som tar hand om själva Buds ordern.

 

Vilket mejl fick du? var det vanliga med tack för din registrering eller du fick två stycken?

Förrresten, du får inte bli kissnödig när du ringer o stå i kön långa timmar "ironi" ..

 

Har inte fått något "tack för din registrering" mail och lär nog inte få något heller. De bekräftade att vissa ej fått något bekräftelsemail.

Eller hur, men nöden har ingen lag Aha, du tänkte på mitt nick

(Gött, fick ge dig din 1000e like)

 

Fick mail igår kväll att jag är eligible för budserbjudandet. Verkar ta upp till ca 10 dagar tills man får mailet som någon tidigare nämnt.

 

Fick mail igår om att ansökan är elilgible. Det tog 11 dagar så till er som är ivriga, håll ut.