Fråga: Comviq - påminnelse fast betald faktura.

Någon mer som har fått påminnelse från Comviq idag trots att du vet den är betald? Frugan fick först ett sms att den var betald på förmiddagen och nu på eftermiddagen att den inte var betald. Enligt chatten på Comviq har de haft strul med kortbetalningen under veckan.

 

Prova betala räkningen via internet banken

 

Jag har råkat ut för detta. Jag betalade genom att göra en betalning via min internetbank (Nordea) och hade som vanligt satt till sista betalningsdag. Efter ett par dagar fick jag en betalningspåminnelse och och jag ringde omedelbart till Comviq och förklarade hur det var. De sade då att det kan ta upp till tre bankdagar eller kanske lite mer innan de ser överföringen, trots att den faktiskt är gjord och finns gottskriven på deras konto. I dessa dagar av blixtsnabba elektroniska transaktioner tar det alltså ibland ÖVER TRE DAGAR för banker att få till meddelande om att transaktioner är klara!
I vilket fall sade de på Comviq att de i alla fall aldrig vidtar åtgärder (vad det nu betyder, jag fick ju en påminnelse) innan det gått ett par veckor efter sista betalningsdagen hade passerat och de inte såg till några pengar.

 

Åtgärderna är begränsningar i abonnemanget och att skicka ärendet till inkasso.