Problem: Död display...

Diskussion i 'OnePlus 7 Pro - Allmänt' startad av mij, 24 maj 2019.

  1. mij

    mij Youth Droid Medlem

    Blev medlem:
    4 apr 2010
    Inlägg:
    199
    Mottagna gillanden:
    46

    MINA ENHETER

    Lyssnade på musik i BT-lurar, när jag plockar upp telefonen ur fickan så är displayen svart och helt död men musiken spelade fortfarande. Får ingen respons vid tryck på låsknappen, den vibrerar till när jag sätter i laddsladden men ingen respons i displayen. Har försökt starta om men får ingen respons då heller mer än att den startar om men fortsatt död display.

    Nån som har nåt tips jag kan testa innan jag ringer till NoN?
     
    Last edited: 24 maj 2019
  2. bernard

    bernard Droidmin Moderator

    Blev medlem:
    14 maj 2009
    Inlägg:
    40 630
    Mottagna gillanden:
    44 567
    Operatör:
    Tre+Fello
    Telefon:
    Pixel 7 Pro+iPhone 13 mini

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Tre+Fello
    Telefon:
    Pixel 7 Pro+iPhone 13 mini
    ROM:
    Stock
    Platta:
    Watch Series 7
    Övrigt:
    Huawei Watch GT (2019)
    Låter som att skärmen helt enkelt dött. I sådana fall finns det inte så mycket du kan göra. Hör av dig till netonnet och säg att du vill göra en "DOA" och hämta ut en ny lur.

    Doa = Dead on arrival. Har problemet uppstått inom tidsfristen för ångerrätten skulle jag i sådana fall hänvisa till ångerätten om de insisterar på att skicka telefonen på lagning.
     
    night77, Kristy, mij och 1 annan gillar detta.
  3. mij

    mij Youth Droid Medlem

    Blev medlem:
    4 apr 2010
    Inlägg:
    199
    Mottagna gillanden:
    46

    MINA ENHETER

    Låter som det får bli så. Jag beställde den via deras webshop men ska förbi en av deras fysiska butiker i helgen passande nog. Tror du att det är möjligt att lösa det direkt på plats? Vore sjukt smidigt att kunna lämna in den och få en ny direkt. Hämtade ju ut den i tisdags så det har ju inte gått många dagar.
     
  4. bernard

    bernard Droidmin Moderator

    Blev medlem:
    14 maj 2009
    Inlägg:
    40 630
    Mottagna gillanden:
    44 567
    Operatör:
    Tre+Fello
    Telefon:
    Pixel 7 Pro+iPhone 13 mini

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Tre+Fello
    Telefon:
    Pixel 7 Pro+iPhone 13 mini
    ROM:
    Stock
    Platta:
    Watch Series 7
    Övrigt:
    Huawei Watch GT (2019)
    Ja, kolla bara på butiken så den finns i lager. Om du hör med deras chatt kanske de kan reservera ett ex åt dig.

    Nämn "dead on arrival" och att du vill ha en ny, så förstår de vad det handlar om. Vid krångel säger du "I sådana fall vill jag utnyttja ångerrätten", så får du pengarna tillbaka och kan köpa en ny på en gång. Se bara till att telefonen är fint förpackad och har alla tillbehör osv.

    Tänk dock på att du inte kan använda ångerrätten om telefonen har skador på tex chassit eller skärmen, men det antar jag att du inte hunnit få :)
     
    night77, Emptiness, Coolmupp och 3 andra gillar detta.
  5. mij

    mij Youth Droid Medlem

    Blev medlem:
    4 apr 2010
    Inlägg:
    199
    Mottagna gillanden:
    46

    MINA ENHETER

    Toppen! Tack för hjälpen!
     
  6. mij

    mij Youth Droid Medlem

    Blev medlem:
    4 apr 2010
    Inlägg:
    199
    Mottagna gillanden:
    46

    MINA ENHETER

    Dom tog sen som en DOA, fick en ny direkt utan några problem. :)
     
    messerschmitt, frpl, Kristy och 4 andra gillar detta.
  7. bernard

    bernard Droidmin Moderator

    Blev medlem:
    14 maj 2009
    Inlägg:
    40 630
    Mottagna gillanden:
    44 567
    Operatör:
    Tre+Fello
    Telefon:
    Pixel 7 Pro+iPhone 13 mini

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Tre+Fello
    Telefon:
    Pixel 7 Pro+iPhone 13 mini
    ROM:
    Stock
    Platta:
    Watch Series 7
    Övrigt:
    Huawei Watch GT (2019)
    Fint! Netonnet brukar faktiskt vara bra att göra med :)
     
    messerschmitt, Kristy, galaxy81 och 3 andra gillar detta.