SVT Nyhetsapp, problem/fel inställning ?

Diskussion i 'Frågor och support' startad av Aprikos, 4 aug 2019.

  1. Aprikos

    Aprikos Kid Droid Medlem

    Blev medlem:
    13 nov 2012
    Inlägg:
    59
    Mottagna gillanden:
    34

    MINA ENHETER

    Upplever ett störande beteende i denna app, vet inte om det möjligen blivit så efter någon uppdatering av appen (eller telefonen).
    När man rullat ner en bit på första sidan, gått in på en artikel för att läsa den och sedan går tillbaks så hamnar man alltid högst upp igen, inte där man var tidigare. Detta gör appen väldigt jobbig att använda och jag undrar om det verkligen skall vara så eller om det är nån inställning som jag kan ändra men inte hittar? (någon cache inställning tex?)
    Hur är det hos er andra, beter det sig likadant?
     
  2. lassekongo

    lassekongo Android Apprentice Hedersmedlem

    Blev medlem:
    6 aug 2011
    Inlägg:
    3 609
    Mottagna gillanden:
    1 122
    Telefon:
    OnePlus 6

    MINA ENHETER

    Telefon:
    OnePlus 6
    Jag har samma problem, men bara ibland. Jag har hittills misstänkt att det sker om en ny artikel har lagts till i flödet, eller tex titeln i en gammal artikel har uppdaterats.


    Maila till [email protected]. Adressen finns även under Inställningar - Kontakta oss i appen. De brukar vara snabba på att svara på buggrapporter.
     
    pernils94231 gillar detta.
  3. pernils94231

    pernils94231 Adult Droid Medlem

    Blev medlem:
    8 jun 2017
    Inlägg:
    702
    Mottagna gillanden:
    415
    Telefon:
    Pixel 7

    MINA ENHETER

    Telefon:
    Pixel 7
    Telefon 2:
    Xperia
    Har alltid vart så för mig i vyn "Senaste" men inte i I gångs vyn, bara om den fått nytt innehåll under tiden jag läst artikel. Kontakta oss i appen går till mail adressen lassekongo skriver ovan, dom är bra på att svara. Mailade en hel del när Android 9 var ny och inte många hade det.
     
  4. Aprikos

    Aprikos Kid Droid Medlem

    Blev medlem:
    13 nov 2012
    Inlägg:
    59
    Mottagna gillanden:
    34

    MINA ENHETER

    Okej, för mig är det alltid likadant och det i alla 3 flikarna, "Start" "Lokalt" o "Senaste".
    Väldigt frustrerande att behöva scrolla på sidan för att hitta tillbaks där man var.
    Får prova att skicka ett påpekande till dem om detta. (kanske bra om flera som upplever detta problem gör detsamma)
    Tackar för svar.
     
  5. Maqqan

    Maqqan Senior Droid Medlem

    Blev medlem:
    28 jun 2012
    Inlägg:
    1 310
    Mottagna gillanden:
    460
    Telefon:
    iPhone 12 Pro

    MINA ENHETER

    Telefon:
    iPhone 12 Pro
    Telefon 2:
    Oneplus 6T
    Platta:
    iPad Mini 2
    Övrigt:
    Garmin 945
    Har upplevt det på sista tiden men inte funderat så mycket över det.
     
  6. pernils94231

    pernils94231 Adult Droid Medlem

    Blev medlem:
    8 jun 2017
    Inlägg:
    702
    Mottagna gillanden:
    415
    Telefon:
    Pixel 7

    MINA ENHETER

    Telefon:
    Pixel 7
    Telefon 2:
    Xperia
    Jag ska testa rensa cachen sen data. Se om det blir något skildnand.
    _20190805_095242.JPG


    Rensa cachen: endast Vyn Senaste som spökar, just nu.
     
  7. Aprikos

    Aprikos Kid Droid Medlem

    Blev medlem:
    13 nov 2012
    Inlägg:
    59
    Mottagna gillanden:
    34

    MINA ENHETER

    Den enda skillnaden för mig efter att ha rensat cachen var att de nyheter jag hade sparade försvann. Ha även provat avinstallera appen helt och sedan installera om den, men tyvärr samma beteende för min del.
     
  8. pernils94231

    pernils94231 Adult Droid Medlem

    Blev medlem:
    8 jun 2017
    Inlägg:
    702
    Mottagna gillanden:
    415
    Telefon:
    Pixel 7

    MINA ENHETER

    Telefon:
    Pixel 7
    Telefon 2:
    Xperia
    Drog ett mail jag med nedan är svaret från support.
    Hej, Tack för att du kontaktar oss!
    Vi är medvetna om detta fel och våra utvecklare jobbar på en lösning. Försök gärna att ta bort appen och installera om den, för vissa användare avhjälpte det felet.
    Vänliga hälsningar,

    Xxxxxxxxx
    kontakt.svt.se


    SVT Kommunikation
    Sveriges Television AB
    Oxenstiernsgatan 26/34
    105 10 Stockholm

    Sveriges Television
    Vi jobbar med att göra SVT mer tillgängligt och välkomnande genom att svara och lyssna på våra tittare och föra deras röster vidare inom SVT. Tillsammans gör vi SVT bättre.

     
    lassekongo gillar detta.