Övrigt: Defekt tv?

Du kan ju alltid ringa och fråga,en kompis hade en rand i sin bild på tvn och det gick på hemförsäkring en,så att fråga kostar ju inget

 

Ska absolut kolla upp det.

 

Hemförsäkringen gäller inte vid reklamationsärenden/garantiärenden då tillverkaren ska stå för sånna kostnader har jag för mig. Om samsung sen menar att det är någon form av åverkan på tvn så borde du kunna hänvisa till det för att nyttja hemförsäkringen.

 

Fick precis svar av Samsung att de bokat en service och att en tekniker ska komma hem till mig för att försöka åtgärda felet, oklart om teknikern har en ny panel med sig eller hur de tänker försöka åtgärda det men vi får väl se.

 

Se på fan

 

Jag måste säga att till min stora förvåning så har Samsung skötta detta exemplariskt hittills. Teknikern ringde mig nyss och har fått reservdelarna, det blir en ny panel. Tid bokad på torsdag, får hoppas den panelen är bättre. Fortsättning följer...

 

Härligt att det löser sig

 

Nu har jag fått en ny panel och det är en otrolig skillnad. Teknikern från Samsung erkände att det var ett känt fel från fabrik med just dessa paneler. Nu kanske det var ett självklart case men jag måste ge Samsung 5 stjärnor för hanteringen av mitt problem. Är helnöjd.