Kan inte uppgradera min S9

Hej!

Kan inte uppgradera min S9:a. Den har fortfarande Android 8.0.0.
Provar både med "Hämta uppdateringar manuellt" från telefonen och via dator och "smart switch", men inga uppdateringar dyker upp. Kollegor med S9'or har kört Android 9 länge.
Något tips?

Mvh Henrik

 

Kan telefonen ha flashats med någon inofficiell beta eller liknande som inte det finns någon officiell uppgradering från?

 

Hej!
Nej, telefonen är köpt direkt från butik, och ingen beta har lagts på.

 

Märkligt. Om den är inköpt i Sverige och är Nordic edition så skulle jag nog hört av mig till Samsung direkt.

 

Inköpt i fysisk butik på stor kedja i Sverige.
Samsung sverige har jag haft kontakt med sedan i våras, dom tycker bara att jag ska fortsätta vänta på att uppdateringen dyker upp...

 

Download Samsung Galaxy S9 SM-G960F VDS Sweden firmware kolla den sidan installera du den sj med hjälp av odin men tror du tappar allt på den då

 

ok, tack. Är detta en officiell/säker källa?

 

det är orignal firmware det där så har sj tagit där ifrån tidigare när jag hade samsung

 

länken jag la ut åt han var för den svenska som är ej till tre versionen

 

var som sagt några år sen man var på den sidan nu då man kör op nu

 

Hej!

Tack för alla svar. En liten uppdatering:

Jag drog det hela med Samsung Sverige en gång till och nu sa dom att IMEI-numret tydde på att telefonen inte var avsedd för den nordiska marknaden och därför inte fick uppdateringar. Butiken ifrågasätter det men kan inte heller uppdatera telefonen. Så dom skickar den till Samsung Sverige som en garantiåtgärd. Vi får se vad dom säger när den återkommer…

Mvh Henrik