Diskussion: Köptråden - iPhone 11 + Watch Series 5

Nope, finns fortfarande inte ens en estimering för mig på Leveransstatus iPhone11, 11 Pro, 11 Pro Max | Tre.se när de tänkt skicka :/ De inväntar information från Apple står det bara. Väldigt lustigt för på hemsidan står det ju 4-6 veckor ifall man skulle beställa idag.

 

Jag fick mail från mediamarkt att min klocka var försenad.
Lite vad jag antog men både telefon och klockbeställningen från apple ligger nu och väntar på ica.

 

När beställde du?

 

Jag beställde en 11 pro space grey 256gb från telenor klockan halv 3 förra fredagen. Första uppdateringen på spårningen kom idag vid 7 att den inte är levererad och kommer vecka 39-40 WTF

 

Nu är Xs:en såld men 11 Pro:n är fortfarande oöppnad. Vågar jag? Helt plötsligt blir jag småsnål.

 

Beställde samma dag 256 pro max med bekräftelse 14:01 står vecka 39-40 på min med.

 

Står vecka 39-40 på min med men har fått ett sms att den är redan på väg.
På frugans iPhone står det v 42-43 men hon fick också sms att mobilen är skickad.

 

Trevligt att det rör på sig. Här står det stilla.

 

Comviq är helt efterblivna. De kan alltså inte lämna ut kolli-id. Vad i hela.

Tydligen är det säkrare med ett personnr. och leveransnummer via deras webtjänst som inte fungerar.

 

Har du testat ladda hem PostNord appen och ställt in lägg till paket automatiskt?

 

Självfallet.

De envisas med att skicka kolli-id via brev. HIGHTECH!

 

Jag har varit i kontakt med 3 olika personer i deras kundtjänst. Alla säger samma sak; att dom inte får skicka kollinummer i annat än brev till folkbokföringsadressen.

Problemet med statussidan verkar också svårlöst. "Jag pratade med en tekniker tidigare idag och de sa att det inte skulle lösas innan helgen" var svaret från kundtjänst nyss...

 

Här ser vi ett typexempel på när ett företag inte har någon aning om hur de ska driva customer service när en tjänst gått ned. Måste ju självklart kunna frångå de vanliga rutinerna vid behov. Idioter.

 

Såhär står det på mon

 

Stått V 40-41 hela dagen på både min pro och frugans 11 sen helt plötsligt fick jag ett sms att jag kunde hämta ut fruns 11 så den är hemma nu

 

Jag ser inte anledningen att ha så hårda policys kring detta. Leveransstatussidan kommer man åt, oinloggad, med personnummer och ordernummer. Hade denna sida fungerat, så ser man kolliid där.

Varför inte skicka ut kolliid direkt till kunden när paketet skickas?

 

Står v. 40-41 på min Pro 64 gig också hela veckan, men har inte fått något kollinummer eller något sms än så antar att jag lär få vänta nu när klockan är så mycket. Lyckades inte få igenom min beställning förrän kl 14:45 då sidan kraschade för mig, så jag är nog låååångt bak i kön..

 

Exakt! Det är något som har blivit helt fel här. Kan man få Kolli-ID från PostNord tro?

 

Beställde i fredags 11 pro max från Telenor, söker ja på ordernummer står de att den är under behandling..