[Vimla] Tråden om Vimla

Diskussion i 'Telenor & Vimla' startad av Cupcakes, 21 okt 2015.

  1. gneken

    gneken Professional Droid Medlem

    Blev medlem:
    6 jul 2010
    Inlägg:
    3 252
    Mottagna gillanden:
    1 704
    Operatör:
    Vimla, Tre

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Vimla, Tre
    Räcker med att du signar upp. Avslutet kommer sker automatiskt så länge du står som ägare sv det nya abonnemanget och abonnemanget hos vimla.
     
    DroidJunkie och night77 gillar detta.
  2. Crown

    Crown Senior Droid Medlem

    Blev medlem:
    5 jul 2010
    Inlägg:
    1 545
    Mottagna gillanden:
    1 180
    Operatör:
    Vimla

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Vimla
    Du går in på nya operatörens hemsida och beställer och så tar den nya operatören hand om allt, du behöver inte ens kontakta den gamla operatören. Detta gäller alla operatörer under förutsättning att personnummer matchar och man väljer att flytta sitt nummer.
     
    jnsson, DroidJunkie och night77 gillar detta.
  3. night77

    night77 Android Expert Medlem

    Blev medlem:
    27 maj 2010
    Inlägg:
    11 252
    Mottagna gillanden:
    8 099
    Operatör:
    Telia, Fello
    Telefon:
    Samsung Galaxy S24 Ultra

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Telia, Fello
    Telefon:
    Samsung Galaxy S24 Ultra
    Telefon 2:
    Samsung Galaxy S21
    Platta:
    Galaxy Tab S9 plus
    Så det blir automatiskt helt enkelt.. det är ändå bra förutom för de som behöver manuell hantering då finns det ingen kundservice som kan hjälpa.
     
    DroidJunkie gillar detta.
  4. Crown

    Crown Senior Droid Medlem

    Blev medlem:
    5 jul 2010
    Inlägg:
    1 545
    Mottagna gillanden:
    1 180
    Operatör:
    Vimla

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Vimla
    Varför skulle man behöva manuell hantering? Vimla har inga bindningstider, så busenkelt att hoppa vidare om man så önskar och kräver som sagt ingen kontakt med Vimla.
     
  5. tooobe

    tooobe Adult Droid Medlem

    Blev medlem:
    30 apr 2012
    Inlägg:
    884
    Mottagna gillanden:
    515
    Operatör:
    Vimla
    Telefon:
    Pixel 7 / Oneplus 8T

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Vimla
    Telefon:
    Pixel 7 / Oneplus 8T
    Platta:
    iPad Pro 12,9"
    Men om man t.ex måste beställa nytt sim kort om man får sin telefon stulen så måste det nya kortet aktiveras manuellt av Vimla. Vet av egen erfarenhet. Då blir det problem om man inte får tag på supporten... [emoji849]
     
    DroidJunkie gillar detta.
  6. mange76

    mange76 Android Apprentice Medlem

    Blev medlem:
    7 okt 2011
    Inlägg:
    4 830
    Mottagna gillanden:
    2 312
    Operatör:
    Fello
    Telefon:
    iPhone 15 pro max

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Fello
    Telefon:
    iPhone 15 pro max
    Platta:
    iPad Pro 2020
    Skrev till vimla i fredags via Messenger och fick svar idag måndag. Får väl duga.

    Jag önskade support iom att jag dagligen fortfarande drabbas av nät drop outs. De skulle skicka ett nytt simkort, så jag hoppas det hjälper.

    Annars får jag byta operatör eller gå tillbaka till iphone eftersom det aldrig tidigare krånglat sedan bytet till samsung.
     
    bernard, DroidJunkie och gneken gillar detta.
  7. mange76

    mange76 Android Apprentice Medlem

    Blev medlem:
    7 okt 2011
    Inlägg:
    4 830
    Mottagna gillanden:
    2 312
    Operatör:
    Fello
    Telefon:
    iPhone 15 pro max

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Fello
    Telefon:
    iPhone 15 pro max
    Platta:
    iPad Pro 2020
    Nu vill jag minnas att många fler än jag drabbats av dessa drop outs, både med andra fabrikat än samsung och med andra operatörer.

    Dock så har ju vimla gått ut med att det varit strul med nätet för några veckor sedan, synnerhet med oss som tyvärr skaffade 2.0. Nåväl, hoppas det blir bra.
     
  8. Petter_Vimla

    Petter_Vimla Kid Droid Verifierat konto

    Blev medlem:
    17 dec 2014
    Inlägg:
    74
    Mottagna gillanden:
    160
    Operatör:
    Vimla
    Telefon:
    Iphone 7 32 GB

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Vimla
    Telefon:
    Iphone 7 32 GB
    @svenix@svenix jag brukar lurka ibland även om jag inte är inloggad :)
     
    Kingson, Crown, Henrik_A och 3 andra gillar detta.
  9. DroidJunkie

    DroidJunkie Senior Droid Medlem

    Blev medlem:
    24 jun 2010
    Inlägg:
    1 928
    Mottagna gillanden:
    3 080

    MINA ENHETER

    Kan du svara på varför det har blivit denna utveckling gällande servicen Petter?

    Jag var förr stolt över att värva till er, har ordnat in tvåsiffrigt med kunder, men det känns tufft att motivera med den servicen som finns just nu. Kundservice är jättebra, men det är tillgängligheten som saknas. Kan ni inte anställa fler?
     
    night77, jnsson, svenix och 2 andra gillar detta.
  10. svenix

    svenix Android Apprentice Medlem

    Blev medlem:
    29 apr 2011
    Inlägg:
    4 273
    Mottagna gillanden:
    6 997
    Operatör:
    Fello Trippelsurf 54GB
    Telefon:
    Oneplus 8T

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Fello Trippelsurf 54GB
    Telefon:
    Oneplus 8T
    Då kan du ju börja svara på lite frågor som dina kunder ställer om Vimla.
     
    iterva gillar detta.
  11. Kingson

    Kingson Senior Droid Medlem

    Blev medlem:
    20 jun 2015
    Inlägg:
    1 268
    Mottagna gillanden:
    792
    Operatör:
    Vimla - Tele2 - Telia 3s
    Telefon:
    Iphone 13 pro max

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Vimla - Tele2 - Telia 3s
    Telefon:
    Iphone 13 pro max
    @Petter_Vimla@Petter_Vimla Hej.
    Jag hoppas du förstår våran frustration.
    Vimla som va enligt mig och många fler, Sveriges bästa operatör!
    Kundservice´n hade empati och va aktiva och hjälpsamma både här och i chatten och på vimlas forum.
    Det va mest lite enklare oklarheter med betalningstjänsterna/betalningslösningarna som folk behövde hjälp med.
    Vimla va bäst.
    Vimla va uppskattat.
    Vimla hade en rolig kundtjänst som va proffsig och hade lite roliga ideér för sig.
    Vimla hade bäst betyg utav ALLA svenska operatörer. På flera sidor, både här och trustpilot.

    Men vad hände sedan ?! Det som inte får hända... Allting gick åt fel håll...
    2.0..... Sämsta dyngan som lanserats.
    Det hade räckt med 10 testpersoner för att konstatera att det är ett hokus pokus skämt.
    Support som inte svara på vimlas forum, support som inte är aktiva i chatten.
    Driftstörningar och problem med 2.0

    Vad kommer hända framöver ?

    Du va ändå med på den tiden då vimla va bäst. Hur ser du själv på detta med 2.0 ?

    Kan någon yttra sig om framtiden ?

    Läggs 2.0 ner ?

    Kan 2.0 kunder få gå tillbaka till 1.0 ?

    En grundlig förklaring till varför detta fruktansvärda 2.0 ? Vad är syftet :(

    Hur ser ni själva på att ni har sabbat erat fantastiskt fina varumärke ? Vad säger ägarna ?

    Frågorna är många.. Svaren är få... Frustrationen som uppstår är bedrövlig lika så... :'(
     
    induktion, DroidJunkie och svenix gillar detta.
  12. mange76

    mange76 Android Apprentice Medlem

    Blev medlem:
    7 okt 2011
    Inlägg:
    4 830
    Mottagna gillanden:
    2 312
    Operatör:
    Fello
    Telefon:
    iPhone 15 pro max

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Fello
    Telefon:
    iPhone 15 pro max
    Platta:
    iPad Pro 2020
    Beställde ett nytt sim-kort från vimla pga att jag haft strul med nätet. Fick nya kortet igår men det var inte aktiverat. För att aktivera det var jag tvungen att maila eller chatta med dem så skulle de aktivera det när de bekräftat mitt telenr etc.

    Men det roliga är att chat finns inte och mail brukar dröja lång tid att få svar på. Hade hoppats på att man själv kunde aktivera kortet. Men men.
     
    tooobe, DroidJunkie och svenix gillar detta.
  13. mange76

    mange76 Android Apprentice Medlem

    Blev medlem:
    7 okt 2011
    Inlägg:
    4 830
    Mottagna gillanden:
    2 312
    Operatör:
    Fello
    Telefon:
    iPhone 15 pro max

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Fello
    Telefon:
    iPhone 15 pro max
    Platta:
    iPad Pro 2020
    Bara för det så fick jag just nyss mail från vimla. Så nu funkar det nya kortet. Hoppas mitt nätstrul upphör nu.
     
    DroidJunkie och bernard gillar detta.
  14. mange76

    mange76 Android Apprentice Medlem

    Blev medlem:
    7 okt 2011
    Inlägg:
    4 830
    Mottagna gillanden:
    2 312
    Operatör:
    Fello
    Telefon:
    iPhone 15 pro max

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Fello
    Telefon:
    iPhone 15 pro max
    Platta:
    iPad Pro 2020
    Antar att jag fick 2.0 kortet, men går det se vilken version man har?
     
  15. DroidJunkie

    DroidJunkie Senior Droid Medlem

    Blev medlem:
    24 jun 2010
    Inlägg:
    1 928
    Mottagna gillanden:
    3 080

    MINA ENHETER

    Hade du det innan?
     
  16. mange76

    mange76 Android Apprentice Medlem

    Blev medlem:
    7 okt 2011
    Inlägg:
    4 830
    Mottagna gillanden:
    2 312
    Operatör:
    Fello
    Telefon:
    iPhone 15 pro max

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Fello
    Telefon:
    iPhone 15 pro max
    Platta:
    iPad Pro 2020
    Japp hade 2.0 innan.
     
  17. DroidJunkie

    DroidJunkie Senior Droid Medlem

    Blev medlem:
    24 jun 2010
    Inlägg:
    1 928
    Mottagna gillanden:
    3 080

    MINA ENHETER

  18. mange76

    mange76 Android Apprentice Medlem

    Blev medlem:
    7 okt 2011
    Inlägg:
    4 830
    Mottagna gillanden:
    2 312
    Operatör:
    Fello
    Telefon:
    iPhone 15 pro max

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Fello
    Telefon:
    iPhone 15 pro max
    Platta:
    iPad Pro 2020
    Misstänker oxå det.
     
  19. DroidJunkie

    DroidJunkie Senior Droid Medlem

    Blev medlem:
    24 jun 2010
    Inlägg:
    1 928
    Mottagna gillanden:
    3 080

    MINA ENHETER

    Men huvudsaken är ju om det verkar fungera bättre nu? :)
     
  20. mange76

    mange76 Android Apprentice Medlem

    Blev medlem:
    7 okt 2011
    Inlägg:
    4 830
    Mottagna gillanden:
    2 312
    Operatör:
    Fello
    Telefon:
    iPhone 15 pro max

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Fello
    Telefon:
    iPhone 15 pro max
    Platta:
    iPad Pro 2020
    Självklart.

    Nästa vecka kan jag avgöra om kortbytet hjälte.
     
    DroidJunkie gillar detta.