Problem: Oneplus 3 som inte längre startar

Diskussion i 'OnePlus Allmänt' startad av drkrupp, 27 sept 2019.

  1. drkrupp

    drkrupp Adult Droid Medlem

    Blev medlem:
    6 sept 2010
    Inlägg:
    769
    Mottagna gillanden:
    102

    MINA ENHETER

    Köpte en begagnad Oneplus 3 som såg ut att fungera bra. Låg laddad och startad i kartongen ett par veckor före dotterns födelsedag. Bara några dagar efter att hon börjat använda den så börjar den spontant stänga av sig. Gick i början att starta upp igen på vanligt vis. Men ytterligare några dagar senare började den kräva att man stoppar i laddsladden för att den ska kunna starta. Nån dag senare dör den helt och går inte att starta igen. Ibland reagerar den med att visa Oneplus-loggan i två sekunder när man sätter i sladden men inget mer händer (den verkar stänga av sig omgående) och jag kan inte starta upp den.

    Vad tror ni detta är? Värt att felsöka eller dumpa i containern?
     
  2. jnsson

    jnsson Operatörsnörd Moderator

    Blev medlem:
    9 jun 2011
    Inlägg:
    28 326
    Mottagna gillanden:
    17 803
    Operatör:
    Tele2, Halebop
    Telefon:
    Motorola Moto G54 5G

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Tele2, Halebop
    Telefon:
    Motorola Moto G54 5G
    Telefon 3:
    Google Pixel
    Platta:
    Lenovo Tab M9
    Platta 2:
    Huawei MediaPad T5 32GB 4G
    Övrigt:
    Chromecast 2nd Gen, Mi Band 6, Google Nest och Home enheter
    Låter som om batteriet gett upp. Går o byta genom att skicka in den till OnePlus (kontakta OnePlus kundtjänst för o boka servicen o frakten). Kostade för mig, i våras, 32 euro o byta batteri
     
    Kristy, chraist och pitrus- gillar detta.
  3. GmbH

    GmbH Professional Droid Medlem

    Blev medlem:
    9 okt 2012
    Inlägg:
    2 161
    Mottagna gillanden:
    999
    Telefon:
    S23

    MINA ENHETER

    Telefon:
    S23
    försök att göra en soft reset och om det inte fungerar så skicka in den till oneplus för reparation, op3 är fortfarande en mkt bra telefon o kostar strax över 1k
     
    chraist gillar detta.
  4. pitrus-

    pitrus- Senior Droid Medlem

    Blev medlem:
    4 sept 2011
    Inlägg:
    1 011
    Mottagna gillanden:
    762
    Operatör:
    Vimla
    Telefon:
    OnePlus Two

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Vimla
    Telefon:
    OnePlus Two
    ROM:
    Cyanogenmod 13
    Håller med, låter som ett textboks-exempel på dåligt batteri, har läst om flertalet användare på XDA Forum som haft likande problem på deras OP3 vilket de har löst genom att byta ut batteriet.
     
    Kristy och chraist gillar detta.
  5. drkrupp

    drkrupp Adult Droid Medlem

    Blev medlem:
    6 sept 2010
    Inlägg:
    769
    Mottagna gillanden:
    102

    MINA ENHETER

    Soft reset - du menar återställa från recoverymenyn? Kommer inte åt nåt sånt.

    Tack ska ni ha, jag provar att kontakta Oneplus.
     
  6. pitrus-

    pitrus- Senior Droid Medlem

    Blev medlem:
    4 sept 2011
    Inlägg:
    1 011
    Mottagna gillanden:
    762
    Operatör:
    Vimla
    Telefon:
    OnePlus Two

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Vimla
    Telefon:
    OnePlus Two
    ROM:
    Cyanogenmod 13
    Annars är det faktiskt relativt lätt att byta batteri själv, problemet där ligger snarare i att hitta en nytt batteri och inte ett "nytt" som har legat på hyllan i tre år och åldrats. [emoji13]
     
    Kristy och chraist gillar detta.
  7. drkrupp

    drkrupp Adult Droid Medlem

    Blev medlem:
    6 sept 2010
    Inlägg:
    769
    Mottagna gillanden:
    102

    MINA ENHETER

    När jag skapar ett serviceärende så står det "Return Method: Pick-up". Vad innebär det? Hittar ingen info om det på hemsidan.
     
  8. GmbH

    GmbH Professional Droid Medlem

    Blev medlem:
    9 okt 2012
    Inlägg:
    2 161
    Mottagna gillanden:
    999
    Telefon:
    S23

    MINA ENHETER

    Telefon:
    S23
    Ups Ups hämtar hos dig (bättre du väljer ombud själv)
    Skriv ut etiketten, posta den så har du telefonen i retur på 4 arbetsdagar
     
    Kristy, drkrupp och chraist gillar detta.
  9. jnsson

    jnsson Operatörsnörd Moderator

    Blev medlem:
    9 jun 2011
    Inlägg:
    28 326
    Mottagna gillanden:
    17 803
    Operatör:
    Tele2, Halebop
    Telefon:
    Motorola Moto G54 5G

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Tele2, Halebop
    Telefon:
    Motorola Moto G54 5G
    Telefon 3:
    Google Pixel
    Platta:
    Lenovo Tab M9
    Platta 2:
    Huawei MediaPad T5 32GB 4G
    Övrigt:
    Chromecast 2nd Gen, Mi Band 6, Google Nest och Home enheter
    DHL hämtar paketet hemma hos dig
    Det är DHL o inte UPS, men annars har du rätt :)
     
    drkrupp och chraist gillar detta.
  10. drkrupp

    drkrupp Adult Droid Medlem

    Blev medlem:
    6 sept 2010
    Inlägg:
    769
    Mottagna gillanden:
    102

    MINA ENHETER

    Hade föredragit att posta den själv men Pick-up är ifyllt och går inte att ändra någonstans. Jag får nog maila dem först och kolla.
     
  11. jnsson

    jnsson Operatörsnörd Moderator

    Blev medlem:
    9 jun 2011
    Inlägg:
    28 326
    Mottagna gillanden:
    17 803
    Operatör:
    Tele2, Halebop
    Telefon:
    Motorola Moto G54 5G

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Tele2, Halebop
    Telefon:
    Motorola Moto G54 5G
    Telefon 3:
    Google Pixel
    Platta:
    Lenovo Tab M9
    Platta 2:
    Huawei MediaPad T5 32GB 4G
    Övrigt:
    Chromecast 2nd Gen, Mi Band 6, Google Nest och Home enheter
    Du kan alltid lämna in det till ett DHL ombud också om du så vill, det är inget krav på att de ska hämta det. Även om du väljer pick-up så kan du sedan bara lämna det till ditt ombud
     
    drkrupp, Kristy och chraist gillar detta.