Det är lite komplicerat. Om man handlar via webbshoppen i UK eller ES handlar man av bolaget "Xiaomi Technology France":
Mi Terms and Conditions丨Xiaomi UK - Xiaomi UK. De tycks inte ha någon lokal verksamhet för UK eller ES vad gäller försäljningen.
Jag vet däremot inte vem som driver de fysiska butikerna i dessa regioner, om det är Xiaomi France eller någon annan aktör. Om det inte är Xiaomi France kan det ju fortfarande bli klurigt med garantiärenden och support om en butik går i konkurs och man sedan vänder sig till hemsidan. Hemsidan verkar bara erbjuda garanti för produkter som sålts via webbshoppen under mi.com.
Men med tanke på att de på hemsidan skriver "Auktoriserade butiker" för listan över butikerna bör dessa drivas fristående av tredje part, vilket rimligtvis också innebär att garantin/support blir knuten till aktören som driver den fysiska butiken:
Dónde comprar | Xiaomi España | Mi.com - Xiaomi España
Det är lite vimsigt, men det innebär ju samtidigt bra priser. Man får som sagt bara vara medveten om att Xiaomi har en annorlunda affärsmodell och hålla lite koll på vem man handlar av så man får så bra garantivillkor/support som möjligt.
Hur det blir i Sverige återstår ju att se, men om det är east and west som driver butiken förmodar jag att man kommer kunna vända sig till hemsidan/mi-store.se sedan för att få produkter åtgärdade även den vägen.
Click to expand...