Diskussion: Postnord - leveransfrågor, nya tjänster & nyheter etc.

Diskussion i 'Återförsäljare och tillverkare' startad av Swedroid, 15 maj 2017.

  1. bernard

    bernard Droidmin Moderator

    Blev medlem:
    14 maj 2009
    Inlägg:
    40 630
    Mottagna gillanden:
    44 567
    Operatör:
    Tre+Fello
    Telefon:
    Pixel 7 Pro+iPhone 13 mini

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Tre+Fello
    Telefon:
    Pixel 7 Pro+iPhone 13 mini
    ROM:
    Stock
    Platta:
    Watch Series 7
    Övrigt:
    Huawei Watch GT (2019)
    Vet någon om man kan ångra ett köp som genomförts via Postnord-appen? Betalade för en leverans som nu inte är aktuell, så fraktsedeln kommer aldrig att användas.
     
  2. Buzz

    Buzz Android Apprentice Medlem

    Blev medlem:
    14 maj 2010
    Inlägg:
    4 656
    Mottagna gillanden:
    2 019

    MINA ENHETER

  3. bernard

    bernard Droidmin Moderator

    Blev medlem:
    14 maj 2009
    Inlägg:
    40 630
    Mottagna gillanden:
    44 567
    Operatör:
    Tre+Fello
    Telefon:
    Pixel 7 Pro+iPhone 13 mini

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Tre+Fello
    Telefon:
    Pixel 7 Pro+iPhone 13 mini
    ROM:
    Stock
    Platta:
    Watch Series 7
    Övrigt:
    Huawei Watch GT (2019)
  4. N6290

    N6290 Professional Droid Medlem

    Blev medlem:
    12 sept 2012
    Inlägg:
    3 362
    Mottagna gillanden:
    1 720

    MINA ENHETER

    bernard gillar detta.
  5. dermike

    dermike Adult Droid Medlem

    Blev medlem:
    23 feb 2012
    Inlägg:
    697
    Mottagna gillanden:
    325
    Operatör:
    Telia
    Telefon:
    iPhone 15 Pro

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Telia
    Telefon:
    iPhone 15 Pro
    Någon som vet om man kan få fram bild på moms-paket om man redan betalat? Kan bara se bekräftelsen nu. :/
     
  6. R3b0rn

    R3b0rn Impartial Droid Moderator

    Blev medlem:
    11 apr 2010
    Inlägg:
    5 062
    Mottagna gillanden:
    6 698
    Operatör:
    Tre
    Telefon:
    Galaxy S24 Ultra 512GB - Blue

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Tre
    Telefon:
    Galaxy S24 Ultra 512GB - Blue
    Så länge du inte använder/utnyttjar tjänsten har du 14 dagar på dig att ångra köpet. Har jag gjort flera gånger när man råkat beställa fel eller köpare som dragit sig ur...
     
  7. bernard

    bernard Droidmin Moderator

    Blev medlem:
    14 maj 2009
    Inlägg:
    40 630
    Mottagna gillanden:
    44 567
    Operatör:
    Tre+Fello
    Telefon:
    Pixel 7 Pro+iPhone 13 mini

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Tre+Fello
    Telefon:
    Pixel 7 Pro+iPhone 13 mini
    ROM:
    Stock
    Platta:
    Watch Series 7
    Övrigt:
    Huawei Watch GT (2019)
    Väntar på en pall. I fredags försökte de köra ut, men misslyckades av okänd anledning. Idag försökte de köra ut pallen igen, men misslyckades ännu en gång. Jag har inte sett någon bil, så de har garanterat inte varit här, utan valt att avbryta av annan anledning.

    Postnord menar att jag först kan ändra leveransen när paketet ankomstregistreras, men när paketet åker tillbaka till Toftanäs varifrån det skickas händer inget med statusen förrän dagen därpå.

    Statusen ändras sedan på mycket kort tid under morgonen, och då hinner jag inte komma fram till supporten innan pallen körs ut igen. Den verkar köras ut omedelbart efter att den skannats/ankomstregistrerats.

    08:32 ankomstregistrerades försändelsen idag, och 08:40 var den lastad och på utkörning igen. Kön till Postnord är minst 15-20 minuter, så hur jag skall lösa detta inom en lucka på endast 8 minuter är bortom mitt förstånd :)

    Nu är pallen inte särskilt viktig, så jag skulle kanske av akademiska skäl se hur långt detta kan pågå. Hur många leveransförsök kommer de att göra förgäves innan de slutligen låter mig hämta pallen själv? Fem? Tio? Tjugo?
     
    Last edited: 10 dec 2019
    matssoderstrom och erik.rahm gillar detta.
  8. Heleg

    Heleg Professional Droid Medlem

    Blev medlem:
    5 feb 2016
    Inlägg:
    2 976
    Mottagna gillanden:
    2 099
    Inte konstigt att kostnaderna skenar när de inte kan sköta sitt jobb...
     
  9. erik.rahm

    erik.rahm Senior Droid Medlem

    Blev medlem:
    12 apr 2010
    Inlägg:
    1 509
    Mottagna gillanden:
    1 207

    MINA ENHETER

    Fick erbjudande om hemleverans vardagar mellan 11-14... bra där.. blev att hämta skiten själv!
     
    bernard gillar detta.
  10. Heleg

    Heleg Professional Droid Medlem

    Blev medlem:
    5 feb 2016
    Inlägg:
    2 976
    Mottagna gillanden:
    2 099
    Ett praktiskt sätt för Postmord att spara pengar...
     
  11. erik.rahm

    erik.rahm Senior Droid Medlem

    Blev medlem:
    12 apr 2010
    Inlägg:
    1 509
    Mottagna gillanden:
    1 207

    MINA ENHETER

    Hade ju säkert gå att lösa om man var säker på att de faktiskt dök upp då men inget man kan räkna med.. Förstår att alla andra firmor plockar marknadsandelar eftersom jag helt plötsligt kan få leverans till dörren på kvällen när jag faktiskt är hemma.. MEN det är ju även för att jag bor i sthlm, PostNord kommer ju fortfarande få hantera all post där alla coola uppstarts-leveransfirmor inte ser någon lönsamhet vilket inte direkt kommer öka PostNords vinstmarginaler - lite som det gamla hederliga televerket som var tvungen att hantera alla ledningar där ingen ville gräva ner fiber.

    Jada jada jada rant over!
     
  12. Glis

    Glis Adult Droid Medlem

    Blev medlem:
    20 dec 2016
    Inlägg:
    872
    Mottagna gillanden:
    1 033
    Telefon:
    HP iPAQ 614c

    MINA ENHETER

    Telefon:
    HP iPAQ 614c
    Platta:
    Blackberry Playbook
    Det troligaste här är väl att pallen aldrig varit lastad för utkörning? Dom fakear i systemet att dom lastat pallen för utkörning men "misslyckas" med utkörningen. I själva verkar har pallen aldrig lämnat Toftanäs.

    För mycket försändelser att leverera för Postmord där kapaciteten med bilar är för liten. Samtidigt kan man inte erkänna för alla som köper frakt att dom inte kan leverera på 2 dagar som man tar betalt för.
     
  13. geobjork

    geobjork Senior Droid Medlem

    Blev medlem:
    25 jan 2013
    Inlägg:
    1 537
    Mottagna gillanden:
    1 104

    MINA ENHETER

    Inte är det svårt att klaga på PostNord! Man kan inte riktigt lita på dom, och man är alltid osäker tills man har mottagit det man väntar på.

    Men, rätt skall vara rätt. En ting ser ut att funka mycket bra. Deras app.
    Jag installerade den för en tid sedan, och har haft två leveranser sen dess. Spåringen är enkel, bara att skanna in streckkoden och kolla då och då. Sen efter några dagar (alt för många dock) plingar det till i mobilen, och paketet kan hämtas. En ny streckkod kommer upp, och man åker till posten,visar upp streckkoden, hon skannar in den, hämtar paketet och önskar God Jul.
    Behövde inte ens legitimation. Mycket smidigt tycker jag!
     
    inact_0054 gillar detta.
  14. Johnh3

    Johnh3 Android Medlem

    Blev medlem:
    14 aug 2016
    Inlägg:
    7 107
    Mottagna gillanden:
    4 810
    Operatör:
    Fello
    Telefon:
    Motorola Edge 40 Neo

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Fello
    Telefon:
    Motorola Edge 40 Neo
    Telefon 2:
    Google Pixel 7a
    Platta:
    iPad
  15. jnsson

    jnsson Operatörsnörd Moderator

    Blev medlem:
    9 jun 2011
    Inlägg:
    28 208
    Mottagna gillanden:
    17 691
    Operatör:
    Tele2, Halebop
    Telefon:
    Xiaomi Redmi Note 5

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Tele2, Halebop
    Telefon:
    Xiaomi Redmi Note 5
    ROM:
    Pixel Experience
    Telefon 3:
    Google Pixel
    Platta:
    Lenovo Tab M9
    Platta 2:
    Huawei MediaPad T5 32GB 4G
    Övrigt:
    Chromecast 2nd Gen, Mi Band 6, Google Nest och Home enheter
    Inte hos mig, här fungerar PostNord alldeles utmärkt. Väldigt få gånger jag haft problem med dem, bara när det gäller hemleverans, annars fungerar dom väldigt bra
     
    frpl, inact_0054 och hahadaoc gillar detta.
  16. inact_0054

    inact_0054 Guest

    Jag har också haft bara positiva erfarenheter av PostNords olika tjänster. Tycker appen funkar galant också. Gissar att de som får problem är de som får det ofta och det då beror på personalen/rutinerna där?

    Lokalt hos mig är DHL sämst. Sega leveranser och glömmer för det mesta att avisera. Så man har ingen aning om att man har paket att hämta eller när de kommer för utkörning. DHL express tar alltid minst en vecka, fastän det tagit 1 dag från utlandet att nå Sverige...
     
    frpl gillar detta.
  17. pernils94231

    pernils94231 Adult Droid Medlem

    Blev medlem:
    8 jun 2017
    Inlägg:
    702
    Mottagna gillanden:
    415
    Telefon:
    Pixel 7

    MINA ENHETER

    Telefon:
    Pixel 7
    Telefon 2:
    Xperia
    Det har förändrats mycket sedan hösten 2018, brev utdelning 2-3 dagar i veckan. Senaste 3 månaderna strular det med aviseringar och spårbarhet, snabbaste paket leveransen är nog Amazon och EU prio via NL, fast status fejkar dom i bland som dhl dvs utdelat dagen innan utkörning! Sista paket dök nordpost bara upp som tur var var någon hemma. Nu tror jag ni har bättre service i södra Sverige. Här får det inte bli mindre service för då är vi i princip utan.
    Viktigast för kund och "ica" är nog spårbarhet så det rullar på.
     
  18. jnsson

    jnsson Operatörsnörd Moderator

    Blev medlem:
    9 jun 2011
    Inlägg:
    28 208
    Mottagna gillanden:
    17 691
    Operatör:
    Tele2, Halebop
    Telefon:
    Xiaomi Redmi Note 5

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Tele2, Halebop
    Telefon:
    Xiaomi Redmi Note 5
    ROM:
    Pixel Experience
    Telefon 3:
    Google Pixel
    Platta:
    Lenovo Tab M9
    Platta 2:
    Huawei MediaPad T5 32GB 4G
    Övrigt:
    Chromecast 2nd Gen, Mi Band 6, Google Nest och Home enheter
    Ja, jag tror det har mycket med brevbäraren att göra
    För mig är det ingen skillnad idag som för 2 år sedan, förutom om man får paket från utanför EU. Lika stabilt som innan. Tror det beror mycket på brevbäraren som har hand om ens område hur den sköter sig
     
    inact_0054 och pernils94231 gillar detta.
  19. pernils94231

    pernils94231 Adult Droid Medlem

    Blev medlem:
    8 jun 2017
    Inlägg:
    702
    Mottagna gillanden:
    415
    Telefon:
    Pixel 7

    MINA ENHETER

    Telefon:
    Pixel 7
    Telefon 2:
    Xperia
    Personalen "brevbäraren" i dag kan komma från Piteå eller Boden det är så lite personal att är en sjuk blir det katastrof! alla paket kommer från Piteå med "företags" utdelningen som det gjort i alla år.

    Jag tycker synd om personalen i min kommun, tror dom gör sitt, kommer nått i vadderat kuvert tar dom med det direkt, typ 29:- frakt av ssd eller minnen dvs dom dagarna dom delar ut!
     
  20. geobjork

    geobjork Senior Droid Medlem

    Blev medlem:
    25 jan 2013
    Inlägg:
    1 537
    Mottagna gillanden:
    1 104

    MINA ENHETER

    Mitt inlägg kom nog ut lite fel, måste fixa till det.

    Jag har heller inte haft några problem med PostNord, annat än jag tycker det tar lite onödigt lång tid, t.ex från Borås till Uddevalla, 8 dagar för 15 mil förflyttning.

    Det som gör mig lite osäker är logistiken till PostNord. Borås-Hallsberg = 24 mil. Hallsberg-Göteborg = 26 mil, m a o, 50 mil och 5 dagar att förflytta sig 6,5 mil som är avståndet Borås-Göteborg. Sen tar det 3 dagar från Göteborg till utlevering i Uddevalla, 8,5 mil. Dvs 8 dagar och 58,5 mil att leverera från Borås till Uddevalla, totalt 15 mil. Samma sak två gånger.