Problem: Kan inte logga in på Swedbank med firefox mobile

Diskussion i 'Frågor och support' startad av avahd, 11 dec 2019.

Taggar:
  1. avahd

    avahd Baby Droid Medlem

    Blev medlem:
    8 dec 2013
    Inlägg:
    28
    Mottagna gillanden:
    2

    MINA ENHETER

    Försöker logga in på swedbank.se med firefox och efter att ha knappat in min BankID kod fastnar webläsaren med texten "Väntar på svar från Mobilt BankID".

    Allting funkade bra fram till kanske en månad sen, nu kan jag inte logga in längre. Är det bara jag som råkat ut för det här?

    Samma sida fungerar utan problem med bankdosa och på PC fungerar båda utan problem (firefox + dosa och bankid på mobilen). Ringde supporten som rekommenderade byta till "Internet Explorer" :(
     
  2. cobben

    cobben Professional Droid Medlem

    Blev medlem:
    21 apr 2016
    Inlägg:
    2 476
    Mottagna gillanden:
    1 171
    Operatör:
    Fello, Chilimobil, LMT
    Telefon:
    Asus zenfone 6 Edition 30

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Fello, Chilimobil, LMT
    Telefon:
    Asus zenfone 6 Edition 30
    Info:
    Död numera, batteriet svällde upp
    Telefon 2:
    Xiaomi Mi Mix1
    ROM:
    Xiaomi.eu weekly
    Info:
    There can be only one!
    Telefon 3:
    Xiaomi Mi Note 2 International
    ROM:
    Xiaomi.eu weekly
    Info:
    Fungerar väldigt bra än idag
    Platta:
    Cube iWork11 Stylus
    ROM:
    Win10
    Platta 2:
    Antik Sony laptop
    ROM:
    Win XP, rysk version
    Jo, jag har samma problem sedan en tid, på flera mobiler.

    Alla andra bank tjänster jag använder fungerar.

    Har inte försökt göra något åt det än, tänkte det löser sig självt så småningom.
     
  3. avahd

    avahd Baby Droid Medlem

    Blev medlem:
    8 dec 2013
    Inlägg:
    28
    Mottagna gillanden:
    2

    MINA ENHETER

    Det var så jag också tänkte ... men idag missade jag mitt tåg och nästan flyget pga av detta :( :(

    Jag undrar om det har med firefox anti-tracking kampanj att göra. En massa andra sidor (som t.ex. hungrig.se och flygbussarna) har slutat fungera för mig.
     
  4. cobben

    cobben Professional Droid Medlem

    Blev medlem:
    21 apr 2016
    Inlägg:
    2 476
    Mottagna gillanden:
    1 171
    Operatör:
    Fello, Chilimobil, LMT
    Telefon:
    Asus zenfone 6 Edition 30

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Fello, Chilimobil, LMT
    Telefon:
    Asus zenfone 6 Edition 30
    Info:
    Död numera, batteriet svällde upp
    Telefon 2:
    Xiaomi Mi Mix1
    ROM:
    Xiaomi.eu weekly
    Info:
    There can be only one!
    Telefon 3:
    Xiaomi Mi Note 2 International
    ROM:
    Xiaomi.eu weekly
    Info:
    Fungerar väldigt bra än idag
    Platta:
    Cube iWork11 Stylus
    ROM:
    Win10
    Platta 2:
    Antik Sony laptop
    ROM:
    Win XP, rysk version
    Jag använder båda Noscript och uBlock Origin, förutom att spärra cookies, så man får räkna med en del strul i början på många sajter.

    Jag har vid något tillfälle fått ta till Chrome tillfälligt, vilket är vad som brukar rekommenderas.

    Men nästan allt går att göra i Swedbanks/ Sparbankernas app, som fungerar problemfritt för mig.
    Det är bara typ autogiro samt internationella betalningar som inte går.
     
  5. avahd

    avahd Baby Droid Medlem

    Blev medlem:
    8 dec 2013
    Inlägg:
    28
    Mottagna gillanden:
    2

    MINA ENHETER

    Grejen att jag inte kan lista ut vad det beror på. Jag har testat utan några tillägg, firefox's nya anti-tracking avstängd och 3rd-party cookies tillåtna. Ändå funkar inte sidan. Vad mer kan man testa?

    Vill helst undvika installera appen.
     
  6. cobben

    cobben Professional Droid Medlem

    Blev medlem:
    21 apr 2016
    Inlägg:
    2 476
    Mottagna gillanden:
    1 171
    Operatör:
    Fello, Chilimobil, LMT
    Telefon:
    Asus zenfone 6 Edition 30

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Fello, Chilimobil, LMT
    Telefon:
    Asus zenfone 6 Edition 30
    Info:
    Död numera, batteriet svällde upp
    Telefon 2:
    Xiaomi Mi Mix1
    ROM:
    Xiaomi.eu weekly
    Info:
    There can be only one!
    Telefon 3:
    Xiaomi Mi Note 2 International
    ROM:
    Xiaomi.eu weekly
    Info:
    Fungerar väldigt bra än idag
    Platta:
    Cube iWork11 Stylus
    ROM:
    Win10
    Platta 2:
    Antik Sony laptop
    ROM:
    Win XP, rysk version
    ??

    Vad har du emot appen?

    Det verkar som om resultatet från inloggningen via just MobilBankID inte kommer fram till Swedbanks sajt.
    Det kan ev. vara en bugg hos BankID systemen, svårt att säga.
     
  7. avahd

    avahd Baby Droid Medlem

    Blev medlem:
    8 dec 2013
    Inlägg:
    28
    Mottagna gillanden:
    2

    MINA ENHETER

    BankID funkar utan problem hos andra banker och klarna osv, så det måste vara swedbankens hemsida.

    Enligt recensionerna på Play är appen inte så mycket bättre, vissa användare har problem att logga in.

    Sen vill jag inte installera en app för varenda tjänst jag använder. Så länge ett företag har en halv fungerande hemsida föredrar jag den framför en app om är full av analytics och annat skit.
     
  8. cobben

    cobben Professional Droid Medlem

    Blev medlem:
    21 apr 2016
    Inlägg:
    2 476
    Mottagna gillanden:
    1 171
    Operatör:
    Fello, Chilimobil, LMT
    Telefon:
    Asus zenfone 6 Edition 30

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Fello, Chilimobil, LMT
    Telefon:
    Asus zenfone 6 Edition 30
    Info:
    Död numera, batteriet svällde upp
    Telefon 2:
    Xiaomi Mi Mix1
    ROM:
    Xiaomi.eu weekly
    Info:
    There can be only one!
    Telefon 3:
    Xiaomi Mi Note 2 International
    ROM:
    Xiaomi.eu weekly
    Info:
    Fungerar väldigt bra än idag
    Platta:
    Cube iWork11 Stylus
    ROM:
    Win10
    Platta 2:
    Antik Sony laptop
    ROM:
    Win XP, rysk version
    Det kan ändå vara en udda bugg i MobilBankID, som bara löses ut i kontakt med Swedbanks sajt, men svårt att avgöra.

    Jag har inte haft några problem alls med Sparbankernas app (har alltså en sparbank, inte Swedbank).

    Och jag har stenkoll via brandväggs appen Netguard över vilka kontakter mina olika appar faktiskt tar, och bankapparna tar inte ens kontakt med Fakebook, vilket väldigt många appar annars gör slentrianmässigt.
     
  9. chraist

    chraist Replicant Moderator

    Blev medlem:
    11 aug 2011
    Inlägg:
    7 990
    Mottagna gillanden:
    8 458
    Operatör:
    Fello
    Telefon:
    Google Pixel 7

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Fello
    Telefon:
    Google Pixel 7