De senaste två veckorna har Vimla inte fungerat för alla de som blivit nya kunder och beställt nya SIM-kort, eftersom Vimla tycks ha slarvat bort de flesta korten. Betalningsproblem, fakturor saknas, stora problem med felaktiga debiteringar av SMS.
Listan kan göras lång. Jag uppmanar dig att läsa på deras forum. Där har blivit så överfullt med desperata och ilskna kunder, och fd sådana, att sidan brakar med jämna mellanrum. Dessutom verkar chatten till kundtjänst helt packat ihop, väntetider på flera timmar sen utkastade.
Nej Vimla är ingen stor operatör. Det är ingen operatör alls. Det är ett varumärke som
Telenor använder på en del av sina abonnemang.
Telenor är ensamt ansvariga för en katastrofala röran som nu råder på den avdelningen.
Sammanfattningsvis, nej Vimla är inget trovärdigt alternativ nu.
Telenor skulle behöva göra något radikalt för att få ordning på kaoset som råder nu.
Click to expand...