Banggood - frågor & svar

Jag gjorde en beställning igår och i orderinfon stod att jag skulle få sms eller samtal för att budet skulle kunna leverera när de var dags. Uppdatera gärna vad som händer.

 

priority direct mail kommer inte med bud vad jag vet, alla mina har landat i postboxen då det fått plats. rätt märkligt kan man tycka package delievered o man behöver inte hämta ut det på posten o visa id..

 

Offrade mig för er och gjorde en till beställning texten som jag såg igår kom ej upp nu. Priority direct mail på båda.

Edit: Hade fel, det var i mailet att det var skickat den texten stogPlease Note:
* The courier will contact you via SMS or phone to make an appointment for the delivery time. If you miss the call or don't reply to the SMS, you need to Contact Us.

 

Orkade inte vänta på emaii och ringde istället...
Först läste de innantill från sin egen sida, men till slut fick jag infon att paketet har fastnat hos tullen och det enda jag kan göra är att vänta....
Även paket inom EU gick genom tullen, men de kunde inte ge någon förklaring till varför mitt hade fastnat....
Nya policys från årsskiftet??!

 

Har 2 paket från banggood I tullen kommer via NL som EU priority line. Förra paket som kom samma väg låg i tullen och släpptes efter några dagar, kom direkt i brevlådan.
Misstänker att dom letar olagliga varor.

 

Postnord har noll koll!

Fick precis meddelande via appen att nu kan jag hämta paketet på ica.... Någon timme efter deras kundtjänst hävdade att det var fast i tullen..... :/

 

Är det så att man fortfarande rundar postmords 75 spänn om man väljer "Priority Direct Mail" ? Eller åker man dit?

Samma för "EU Priority Line" ?

 

Fått 3 paket via "EU Priority Line" direkt hem i år, inga avgifter.

 

Kom i lådan som tidigare så glöm mitt svamlande ovan

 

Varning för Banggood!
Jag blev blåst på både produkt och de vägrade betala tillbaka och det gick inte att få någon kundsupport. Verkar inte ens gå att anmäla dem så låt bli att handla från de där bedragarna.

 

I mina öron låter det väldigt konstigt.
Har köpt otaliga varor och telefoner från dem de sista åren och har aldrig haft nån problem alls.

 

Några prints från chatten?
Något track id?

 

Kan bara berätta vad som hände mig och det står jag för.
Det händer förmodligen inte samtliga för då skulle de väl inte ha en enda kund kan jag tänka mig. Men jag handlar då inte där nåt mer och tycker inte någon annan bör handla där heller. Vill man ändå handla där så är det fritt fram att göra som man vill såklart.

 

Fick bekräftelsemail på min beställning det var allt.

 

Track Id fanns ju men när jag sökte på det så stod det bara att inget kunde hittas..

 

Jag menar, vad säger Banggoods kundtjänst?
Hur längesen var det du beställde? Ibland tar det jäkligt lång tid innan man får grejerna

 

När beställde du?
Om du beställt med priority line packas det om i EU land och kan ta upp till 4 veckor i sämsta fall.
Track Id funkar inte förrän det kommer till post nord, men man kan se på sin beställning när den kommit till mottagarlandet.
Har blivit fel i mina beställningar ett par gånger för att jag själv varit ouppmärksam, t.ex. att det inte kan skickas till Sverige, men då har jag fått återbetalning på en gång.

 

Det var i början av sommaren 2019, kanske juni.
Deras kundtjänst svarade inte när jag kontaktade dem. Nu handlade det inte om några större summor men det är principen anser jag.

 

Ja då skulle de förstås vari framme för länge sedan... Minst sagt... Trist som tusan, men jag har bara goda erfarenheter av dem och det är därför det "Kina-ställe" jag först kollar in när jag ska något som kan finnas hos dem.
Dessbättre har jag inte behövt nyttja deras kundtjänst så jag kan inte yttra mig om den.