Tips: Sverige godkända service ställen för Pixel telefoner?

Diskussion i 'Google Pixel Allmänt' startad av Salvion, 21 dec 2019.

  1. Salvion

    Salvion Senior Droid Medlem

    Blev medlem:
    21 aug 2010
    Inlägg:
    1 636
    Mottagna gillanden:
    1 093
    Operatör:
    Telenor
    Telefon:
    Google Pixel 8 pro 256 GB

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Telenor
    Telefon:
    Google Pixel 8 pro 256 GB
    Info:
    Färg: Obsidian
    Platta:
    Google Pixelbook
    Jag vet inte hur "allmänt" detta är men tänkte lyfta det som möjlig info eller frågeställning.

    Jag har haft en Pixel och en Pixel 2 som jag köpt från England och inte av Google utan andra hands försäljare, och båda har jag fått skicka på service, den första skickade jag direkt till företaget och den andra fick förteget vara mellan hand mellan mig och Google, trassligt men fungerade.

    Så när jag nu skulle köpa ny telefon kollade jag med Inet hur dom hanterade garanti och service ärenden på sina Pixel 4, jag fick veta att dom löste allt åt kunden och detta fick mig att välja dom och inte importera på egen hand.

    När jag står i butiken hos Inet så säger säljaren att (minns inte den exakta formuleringen) Sverige är godkänt/officiellt som service land, alltså att det finns godkända av Google serviceställen...

    Detta visste inte jag, det kanske är allmänt känt här? eller så har säljaren fel, jag vet inte men tänkte att det kan vara intressant att lyfta det för eventuella kommande ärenden?

    p.s man kan ju anta att OM detta stämmer så borde det gälla också andra Google Produkter oavsett om dom officiellt säljs i Sverige eller ej. d.s
     
    Avarell_Dalton och Kristy gillar detta.
  2. bernard

    bernard Droidmin Moderator

    Blev medlem:
    14 maj 2009
    Inlägg:
    40 709
    Mottagna gillanden:
    44 698
    Operatör:
    Tre+Fello
    Telefon:
    Pixel 7 Pro+iPhone 13 mini

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Tre+Fello
    Telefon:
    Pixel 7 Pro+iPhone 13 mini
    ROM:
    Stock
    Platta:
    Watch Series 7
    Övrigt:
    Huawei Watch GT (2019)
    Det tvivlar jag på, men vi kan ju testa kontakta de stora, fast det är väl i princip bara Mobylife kvar numera :)

    Man kan ju testa kontakta Inet per mail med och fråga om de tex. byter display på en Pixel 4 man köpt av dem, och vem som i sådana fall utför reperationen.
     
    Kristy gillar detta.
  3. N6290

    N6290 Professional Droid Medlem

    Blev medlem:
    12 sept 2012
    Inlägg:
    3 381
    Mottagna gillanden:
    1 734

    MINA ENHETER

    Pixel 1 är tillverkad av HTC men saluförs av Google.
    Om en viss verkstad (typ Mobylife) är certifierad för HTC, så tänker jag att de tar sig an telefonen, även om den saluförs av Google och officiellt inte är lanserad i Sverige? Jag tänker att HTC-certifieringen är det avgörande, eller vad tror ni?

    Jag är lite nyfiken på samma sak gällande ett batteribyte (se nyskapad tråd i denna forumsdel Hur enklast byta batteri? ).
     
  4. jnsson

    jnsson Operatörsnörd Moderator

    Blev medlem:
    9 jun 2011
    Inlägg:
    28 323
    Mottagna gillanden:
    17 803
    Operatör:
    Tele2, Halebop
    Telefon:
    Motorola Moto G54 5G

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Tele2, Halebop
    Telefon:
    Motorola Moto G54 5G
    Telefon 3:
    Google Pixel
    Platta:
    Lenovo Tab M9
    Platta 2:
    Huawei MediaPad T5 32GB 4G
    Övrigt:
    Chromecast 2nd Gen, Mi Band 6, Google Nest och Home enheter
    Det är Google som sätter reglerna för reparationer hos Pixel telefoner, så du kan skippa HTC och istället bara tänka Google. Här i Sverige tror jag inte det är många ställen som accepterar Pixel telefon
     
  5. N6290

    N6290 Professional Droid Medlem

    Blev medlem:
    12 sept 2012
    Inlägg:
    3 381
    Mottagna gillanden:
    1 734

    MINA ENHETER

    Fick bekräftat att Mobylife inte fixar Pixel-enheter, trots att webbsidan tycks antyda det. Webbsidan visar fel helt enkelt.

    Vad för andra stora serviceverkstäder finns det?
     
  6. Johnh3

    Johnh3 Android Medlem

    Blev medlem:
    14 aug 2016
    Inlägg:
    7 146
    Mottagna gillanden:
    4 841
    Operatör:
    Fello
    Telefon:
    Motorola Edge 40 Neo

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Fello
    Telefon:
    Motorola Edge 40 Neo
    Telefon 2:
    Google Pixel 7a
    Platta:
    iPad
    jnsson gillar detta.
  7. lebear

    lebear Youth Droid Medlem

    Blev medlem:
    1 sept 2009
    Inlägg:
    202
    Mottagna gillanden:
    100

    MINA ENHETER

    Känner ni till några utländska serviceställen som det funkar bra med dit man kan skicka sin lur?
     
  8. Salvion

    Salvion Senior Droid Medlem

    Blev medlem:
    21 aug 2010
    Inlägg:
    1 636
    Mottagna gillanden:
    1 093
    Operatör:
    Telenor
    Telefon:
    Google Pixel 8 pro 256 GB

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Telenor
    Telefon:
    Google Pixel 8 pro 256 GB
    Info:
    Färg: Obsidian
    Platta:
    Google Pixelbook
    Jag kan citera ett mejl jag skickade till Inet den 18 oktober 2019

    Frågan:
    "..Så min fråga hur hanterar ni garanti ärenden när det gäller grå import som pixel 3 och 4? kan jag som kund gå direkt och enbart till er eller hamnar jag si samma limbo som när jag handlade ifrån England?.."

    Svar:
    "..
    Tack för ditt mail.
    Alla garantiärenden sköts genom oss. Om distributören inte ligger i Sverige kan det i vissa fall kan det innebära att servicetider är något längre om telefonen behöver skickas till tillverkaren. Förutom det påverkas vi inte.
    Hör av dig om du har några fler frågor.
    Vänligen,.."
     
    N6290 gillar detta.