Tråden för SAS Mastercard & Eurobonus

Frugan fick för sig att spontanköpa en ny väska, skönt när det funkar..

 

Jag gjorde en top-up från mitt SAS MC 5/2, vilken åtminstone gav bonuspoäng som vanligt...

 

Hur ser man MCC kod? Min senaste topup den 11.e gav poäng.

 

Det kan jag gärna göra, men då får du nog hjälpa mig med var jag hittar den infon. När jag loggar in på Mitt kort-sidan kan jag inte hitta någon info om MCC-kod på transaktionerna...

 

Jo, men det är inte MCC väl?

 

När man köper saker via portalen för onlinebutiker, var kan jag se något alls om dessa inköp har registrerats på korrekt sätt eller är på väg?

Har hört lite olika bud när jag googlat och läst
- "Man kan se dessa under Poäng på väg till dig"
Var hittar jag detta? Under samma portal som jag kopplar mina kort och sedan "hantera kort" hittar jag ett ställe där det står Att använda / På väg / Avbrutet köp. Är det detta ställe man syftar på?
- "Jag fick mail efter ett par dagar med bekräftelse" - Får ni det alltid / ibland / ofta / aldrig / efter hur lång tid?
Själv har jag gjort 3 st köp via portalen för onlinebutiker sedan slutet på januari, inga mail

Eller är det bara så att man måste hålla reda på sina köp och vänta upp till 8 veckor och efterregistrera?

 

Det ska registreras och få ett mail om det. Du ska kunna se det vid portalen - - > mitt konto.

Om det inte registrerats något under 48 timmar brukar jag efterregistrera det, finns på samma sida. För mig har 3 av 7 köp registrerats korrekt så verkar inte fungera så bra.

 

Du ser dessa på onlineshopping-portalen, SAS - Shoppa & tjäna EuroBonus poäng
När det registrerats korrekt kommer transaktionerna att synas under "poäng påväg till dig"

Jag får inte alltid mailet, och ofta tyder det på något dåligt, dvs att jag behöver efterrregistrera för att det skall registreras.

Du kan efterregistrera redan efter 1-2 veckor om du inte ser att poängen är "på väg till dig". De skall synas under kontot åtminstone.

 

Köpen ska synas under Mitt konto: SAS - Shoppa & tjäna EuroBonus poäng
Jag har nog alltid fått mail de gånger som köpen lyckats registreras, och har man inte fått det (samt att de inte syns på sidan) inom 48 timmar är det nog bara att anmäla som saknade poäng.

 

Okej tack för svar. När ni efterregisterar ett onlinkeköp är det screenshot på orderbekräftelsen ni skickar med?

För övrigt måste jag säga att det är en hyfsad uppförsbacke och en fragmenterad kundupplevelse det här med EuroBonus och Amex. Många portaler och ställen att kolla, mycket att hålla reda på och ganska stökig upplevelse. Kan dock vara så att jag är lite trög


Men jag börjar lära mig i alla fall, tack för all support här

 

Precis screenshot på orderbekräftelsen.

Tycker med det är lite rörigt och portalen fungerar väldigt dåligt. Men man kommer väl in i det.

 

För mig har onlineshopping-portalen faktiskt fungerat över förväntan, så jag har enbart behövt efterregistrera ett köp (av totalt ca 25 köp). Då printade jag orderbekräftelsen jag fick på mail till en PDF som jag bifogade vid efterregistreringen. Dock stämde inte summan som registrerades utan den var mycket mindre än vad ordern egentligen var på. Men då det inte handlade om så värst många poäng, så jag orkade inte bråka om det...

 

Fast var de med eller utan moms du tittade på poängen? Portalen betalar poäng på köpsumman utan moms och fraktavgifter så generellt blir det lägre än vad man kanske först tror.

 

Intressant. Vad kör du för webbläsare och är du på android/iOS/Mac/pc?

Brukar du tänka på något särskilt när du klickar dig vidare via portalen eller bara kör du på? Inloggad innan på portalen och på shopen du klickar dig vidare till exempel? Stänger av alla webbläsar-plugins?

Summan som poängen grundas på är som jag förstått det utan moms och frakt, kanske därför det såg ut som att det inte stämde...

 

Jo, jag är medveten om att poängen beräknas på beloppet utan moms, men här var skillnaden rejält mycket större. Tror jag handlade för kanske ca 200-250:- inkl. moms, men beloppet jag fick poäng för var kanske ca 20:-.

Jag har nog använt åtminstone ett par-tre olika enheter när jag beställt. Samtliga PC med Win 10. Den jag primärt använt kör jag Firefox på och har nog bara sett till att inaktivera AdBlocker på just onlineshopping-sidan. Har även gjort några beställningar genom Chrome, men har nog inte använt några andra webbläsare än de två.
Sen har jag tagit som vana att alltid gå in på butiken jag ska beställa ifrån den "vanliga" vägen först. Letar upp det jag ska beställa, fyller varukorgen, loggar in och allt annat så att jag egentligen är redo att bara trycka på beställ-knappen. Sedan tar jag upp onlineshopping-sidan och går in på butikens sida via den i en ny flik. Kontrollerar sedan att allt finns kvar i varukorgen och slutför beställningen ganska direkt. Vet inte om detta tillvägagångssätt gör någon skillnad, men jag har tänkt att det kanske finns risk att någon cookie timar ut om jag letar runt för länge på sidan innan man skickar iväg beställningen, och eftersom det fungerat bra hittills så har jag fortsatt att göra så.
Kan väl även tillägga att jag har kanske inte jättestor spridning på mina köp. Har nog beställt från ca 15 olika butiker, men som sagt har enbart en strulat och det var Shopping4net. Mest har jag nog beställt från Lindex, Åhléns och Adlibris.

 

Okej, tack för det utförliga svaret ska försöka jobba på liknande sätt!