Mobildata ej tillgänglig under samtal?

Diskussion i 'Galaxy Note 10 / Note 10+' startad av Alicewonderland, 20 feb 2020.

  1. Alicewonderland

    Alicewonderland Youth Droid Medlem

    Blev medlem:
    31 jan 2020
    Inlägg:
    104
    Mottagna gillanden:
    61

    MINA ENHETER

    Som topic lyder, varför kan jag inte ha någon mobildata under samtal?

    Någon som vet om det går att aktivera?

    Mvh Alice
     
  2. chraist

    chraist Replicant Moderator

    Blev medlem:
    11 aug 2011
    Inlägg:
    7 990
    Mottagna gillanden:
    8 458
    Operatör:
    Fello
    Telefon:
    Google Pixel 7

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Fello
    Telefon:
    Google Pixel 7
    Använder du dual sim?
     
  3. Alicewonderland

    Alicewonderland Youth Droid Medlem

    Blev medlem:
    31 jan 2020
    Inlägg:
    104
    Mottagna gillanden:
    61

    MINA ENHETER

    Hej! Nej jag har bara sim1 och minneskort?
     
  4. jnsson

    jnsson Operatörsnörd Moderator

    Blev medlem:
    9 jun 2011
    Inlägg:
    28 206
    Mottagna gillanden:
    17 689
    Operatör:
    Tele2, Halebop
    Telefon:
    Xiaomi Redmi Note 5

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Tele2, Halebop
    Telefon:
    Xiaomi Redmi Note 5
    ROM:
    Pixel Experience
    Telefon 3:
    Google Pixel
    Platta:
    Lenovo Tab M9
    Platta 2:
    Huawei MediaPad T5 32GB 4G
    Övrigt:
    Chromecast 2nd Gen, Mi Band 6, Google Nest och Home enheter
    Vad för operatör använder du?
     
  5. Alicewonderland

    Alicewonderland Youth Droid Medlem

    Blev medlem:
    31 jan 2020
    Inlägg:
    104
    Mottagna gillanden:
    61

    MINA ENHETER

    Jag använder mig utav Comviq.
    Mvh Alice
     
  6. jnsson

    jnsson Operatörsnörd Moderator

    Blev medlem:
    9 jun 2011
    Inlägg:
    28 206
    Mottagna gillanden:
    17 689
    Operatör:
    Tele2, Halebop
    Telefon:
    Xiaomi Redmi Note 5

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Tele2, Halebop
    Telefon:
    Xiaomi Redmi Note 5
    ROM:
    Pixel Experience
    Telefon 3:
    Google Pixel
    Platta:
    Lenovo Tab M9
    Platta 2:
    Huawei MediaPad T5 32GB 4G
    Övrigt:
    Chromecast 2nd Gen, Mi Band 6, Google Nest och Home enheter
    Det låter som om du inte har aktiverat VoLTE och att du befinner dig i ett område där det inte finns 3G täckning. Om du aktiverar VoLTE ska du kunna ringa på 4G, vilket också gör att du kan surfa
     
    CartelZ och F-Forward gillar detta.
  7. Alicewonderland

    Alicewonderland Youth Droid Medlem

    Blev medlem:
    31 jan 2020
    Inlägg:
    104
    Mottagna gillanden:
    61

    MINA ENHETER

    Tack för svar! Såhär ser det ut i menyn, se bild!
     

    Bifogade filer:

  8. jnsson

    jnsson Operatörsnörd Moderator

    Blev medlem:
    9 jun 2011
    Inlägg:
    28 206
    Mottagna gillanden:
    17 689
    Operatör:
    Tele2, Halebop
    Telefon:
    Xiaomi Redmi Note 5

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Tele2, Halebop
    Telefon:
    Xiaomi Redmi Note 5
    ROM:
    Pixel Experience
    Telefon 3:
    Google Pixel
    Platta:
    Lenovo Tab M9
    Platta 2:
    Huawei MediaPad T5 32GB 4G
    Övrigt:
    Chromecast 2nd Gen, Mi Band 6, Google Nest och Home enheter
    Yeah, du har inte VoLTE. Ring till Comviq och be de aktivera VoLTE så kommer du kunna aktivera "LTE-röstsamtal SIM 1". Efter det kommer du kunna surfa och ha samtal samtidigt
     
    CartelZ, Dockland och chraist gillar detta.
  9. Alicewonderland

    Alicewonderland Youth Droid Medlem

    Blev medlem:
    31 jan 2020
    Inlägg:
    104
    Mottagna gillanden:
    61

    MINA ENHETER

    Tack för ditt svar! Skall ringa kundtjänst hos comviq och be dom aktivera det imorgon när dom öppnar igen!
    Mvh Alice
     
    chraist gillar detta.
  10. Alicewonderland

    Alicewonderland Youth Droid Medlem

    Blev medlem:
    31 jan 2020
    Inlägg:
    104
    Mottagna gillanden:
    61

    MINA ENHETER

    Chattade med kundservice gällande voLTE och dom aktiverade det via chatten, nu funkar data under samtal och även en notis säger att voLTE är aktiverat. Se bild!

    Tack för hjälp!
     

    Bifogade filer:

    CartelZ, chraist, Avarell_Dalton och 1 annan gillar detta.
  11. jnsson

    jnsson Operatörsnörd Moderator

    Blev medlem:
    9 jun 2011
    Inlägg:
    28 206
    Mottagna gillanden:
    17 689
    Operatör:
    Tele2, Halebop
    Telefon:
    Xiaomi Redmi Note 5

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Tele2, Halebop
    Telefon:
    Xiaomi Redmi Note 5
    ROM:
    Pixel Experience
    Telefon 3:
    Google Pixel
    Platta:
    Lenovo Tab M9
    Platta 2:
    Huawei MediaPad T5 32GB 4G
    Övrigt:
    Chromecast 2nd Gen, Mi Band 6, Google Nest och Home enheter
    Stäng dock av "Använd mobildata under samtal" då den inte har något med samtal o göra i ditt fall. Den har med att om man använder 2 SIM-kort, använda surfen, från det SIM-kort som du gör samtal, något som man kanske inte vill. Det är "LTE-röstsamtal SIM 1" som gör att du kan ha samtal och surf på 4G samtidigt
     
    Avarell_Dalton gillar detta.
  12. Alicewonderland

    Alicewonderland Youth Droid Medlem

    Blev medlem:
    31 jan 2020
    Inlägg:
    104
    Mottagna gillanden:
    61

    MINA ENHETER

    Tack för tips det uppskattas! Jag ska prova att ha både på och av för att se skillnaden!
    Men nu har jag comviq på sim1 och Telenor för surfen på sim2. Båda kontantkort, Telenors max surf 100gb på sim2 då comviq bara har 40gb i månaden.

    Tacksam för allas ansträngningar!

    Mvh Alice

     
  13. Alicewonderland

    Alicewonderland Youth Droid Medlem

    Blev medlem:
    31 jan 2020
    Inlägg:
    104
    Mottagna gillanden:
    61

    MINA ENHETER

    Tack för tips det uppskattas! Jag ska prova att ha både på och av för att se skillnaden!
    Men nu har jag comviq på sim1 och Telenor för surfen på sim2. Båda kontantkort, Telenors max surf 100gb på sim2 då comviq bara har 40gb i månaden.

    Tacksam för allas ansträngningar!

    Mvh Alice