[Penny] Tråden om Penny

Mest jobbigt tycker jag

Edit: verkar som att problemet var att kortet hade samma nummer. Jag kunde lägga till ett annat kort, ta bort det gamla, sedan lägga till samma kort igen (men med nytt mån/år) och sedan ta bort det provisoriska kortet. Lite problematiskt om man är känslig för att dela kortuppgifter i onödan.
Det står dock fortfarande; ”väntar på aktiveras”.

 

Sant, aldrig kul att vänta på sånt där.

 

Och nu är jag utan internet. Är det ingen som har kontaktuppgifter?

 

De har en aktiv Facebook-sida som du kan höra av dig till. Men deras tänk är annars att du ska logga in och klicka igenom deras "lösningsguide", och när du har svarat på ett sådant sätt att guiden inte löser det så öppnar den upp en chatt.

 

Det vet jag. Men då jag inte är aktiverad går inte det. Tack för tipset om facebook.

 

Ok. Förstår inte riktigt vilken loop du har fastnat i. Annars så skulle du komma åt guiden här https://www.penny.se/hjälp/lösningsguide/modem_signal_problem

Hoppas du får snabbt svar!

 

Stort tack! Den länken fungerade. Då ska de bara öppna

Edit: nu var det löst och jag kan se att mina klienter tar IP.

 

Funkade det med comhems router C1?

 

Kan man surfa samtidigt man pratar i telefon med penny?
Funderar på penny till kidsen.

 

Jaså är det inte alltid som den kopplar ner till 2G?
Det kanske man kan se som något positivt ändå. Tanken kanske är att man ska kunna ringa över 3g men att det krånglar nu i början.

 

Är det bara Penny som är så?

För att med Fello så kopplar den ner från 4G-3G utan att jag förlorar internet.. kanske Penny är lite annorlunda?

 

Snarare så att 3G nätet har sämre täckning än 4G & 2G.

 

Fello (Telia) har ju större 3G nät än Penny (Tele2),
så det ger ju möjlighet till att oftare kunna använda 3G nätet för samtal än vad Pennys kunder har, beroende på vilket nät som har täckning.

 

Jag förstår. Jag har bara använt tre som operatör i över typ 15 år så jag är van vid att både 3G har väldigt bra mottagning samt att inte ens ha 2G

 

Vi känner till att Tele 2 hellre skickar kunderna till 2G-nätet än till SUNABs 3G-nät, även om det finns SUNAB-täckning på platsen. Sedan HAR Telia bättre 3G-täckning då man har ett eget UMTS 900-nät väl utbyggt i hela Sverige.

 

Precis det jag menade i inlägg #133 att Tele2 har sämre 3G täckning än Telia.

 

Det tänkte jag inte på då jag ändå hade en egen. Sen vill de ändå ha tillbaka den om man inte betalar en slant.