Problem: Tråden om Kivra och Kivra-betalningar

16 april var ju märkligt, det borde du snacka med kundtjänsten om.

Nu är det efter tolvslaget natten mot måndag. Kan du kolla igen om något ändrats, t.ex. i kontoutdraget?

Jag använder inte Kivras tjänst för betalningar men jag älskar Kivra och skulle aldrig vilja vara utan den digitala brevlådan. Om du har problem med betalningarna så får du väl lägga in vanlig autogiro för dina räkningar och skippa Kivra för betalningar om det orsakar problem eller är opålitligt (har ingen uppfattning i den frågan), men att säga upp Kivra helt är ju helt vansinnigt. Tänk på säkerheten, vanlig postgång är extremt osäkert, vem som helst kan stjäla post och det försvinner brev hela tiden, på olika ställen i distributionskedjan. Kivra borde lätt utses till 2000-talets viktigaste e-tjänst (tillsammans med övriga digitala brevlådor och Skatteverkets backend för myndighetspost).

Huruvida en räkning är markerad som "betald" inne i Kivra borde du nog inte lägga större vikt vid. Jag betalar Halebop och Bahnhof genom vanligt autogiro. På deras webbsidor står det ofta "obetald" under en lång tid, trots att beloppet är draget. Misstänker att Kivras betalningsstatus har samma fördröjning pga autogiro/bankgiro, som någon skrev ovan. Vad din bank säger är väl det viktiga, dvs kontoutdraget.

 

Skall ringa kundtjänst idag från jobbet.
Orkar inte upprepa samma svar hela tiden.

 

Fortfarande inget draget när jag kollade i morse.
Gillar också Kivra, men ibland spökar det som nu.
Jag är van att ha kontroll på min ekonomi, men just nu ställer Kivra till det för mig.

 

https://feber.se/samhalle/nu-kan-icas-stammisar-fa-digitala-kvitton/410036/

 

Fick syn på detta i en artikel: Nu kan ICA:s stammisar få digitala kvitton Nu kan ICA:s stammisar få digitala kvitton

Dock hittar jag inte hur man gör?
Är det något man ställer in i Kivra appen?
Någon som har fått det att fungera?

 

Man ska inte behöva gör något själv mer än att aktivera själva kvitto-funktionen. Sen ska kvitton hamna där automatiskt om butiken är ansluten till tjänsten och man är medlem.

 

Du kan ansluta dig till det i appen. Dock har jag gjort de men insåg precis att jag inte fick något digitalt kvitto när jag handlade igår på ICA i två olika butiker. Där handlade jag med ett Amex som är kopplat till mitt ICA konto och ej med något ICA kort. Vet inte om de kan strula till det.

 

Ok. Gör man detta i Kivra?
Vart i så fall?

 

Inställningar - Hantera tjänster - Kvitton

 

Funkar inte, hittar bara detta:

 

Är du inne i appen? Ser annorlunda ut än hos mig.

 

Ja, dock har jag engelska i appen.
Hur ändrar jag det?
Hur ändrar jag från inaktiv till aktiv?
Det går ju inte att ändra om man trycker där.

 

Det kom en uppdatering nyss, om detta kanske hjälper [emoji846]

 

Berätta hur det gick [emoji3577]

 

Nu fungerade det för mig efter uppdateringen av Kivra appen
Hur vet jag om jag kan få mina ICA- kvitton där samt andra kvitton?
Hur ändrar man språket i appen från engelska till svenska?

 

Hur vet man vilka kvitton man kommer få i appen?

 

https://kivra.se/privat/sa-funkar-det/kvitton