Problem: Fingeravtrycksläsaren slutar fungera

Diskussion i 'Oneplus 8 Pro' startad av Moscar, 5 maj 2020.

  1. Moscar

    Moscar Kid Droid Medlem

    Blev medlem:
    23 apr 2017
    Inlägg:
    31
    Mottagna gillanden:
    15
    Operatör:
    Chilimobil
    Telefon:
    OnePlus 10 Pro

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Chilimobil
    Telefon:
    OnePlus 10 Pro
    Hej på er!

    Haft min OnePlus 8 Pro i lite över en vecka nu. Det allra mesta funkar fint/flyter på, men ett udda problem som hittills uppstått 3-4 gånger är att fingeravtrycksläsaren verkar sluta fungera till synes helt slumpmässigt.
    Försöker jag låsa upp telefonen så dyker bara den där grafiken upp, men den varken accepterar/eller nekar avtrycket. Samma sak om jag använder ett finger som inte ens är inlagt.
    Låser jag upp med PIN-kod och går in till inställningarna för fingeravtryck och t.ex. försöker lägga till ett nytt så blir det samma sak, den registrerar inte nånting men grafiken kring läsaren dyker upp och snurrar på.

    Jag kör just nu Oxygen OS 10.5.6, problemet fanns även i 10.5.5 (uppdaterade till den direkt vid setup). Har inte rootat eller nåt.

    Jag verkar behöva boota om telefonen när det händer för att bli kvitt problemet, men det verkar ju återkomma.
    Har tyvärr inte mer info än så att gå efter just nu, någon annan som upplevt samma sak eller så?
     
    Last edited: 5 maj 2020
  2. Egil

    Egil Senior Droid Medlem

    Blev medlem:
    26 apr 2010
    Inlägg:
    1 034
    Mottagna gillanden:
    638
    Operatör:
    Telenor
    Telefon:
    Samsung S23 ultra

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Telenor
    Telefon:
    Samsung S23 ultra
    Platta:
    Samsung S7+
    Platta 2:
    Ipad pro, Sony Z4
    Övrigt:
    Google nest hub max + Google nest hub + Chromecast etc.
    Nej, men många läser in fingret flera gånger för att den ska läsa snabbare/mer korrekt!
    Väck skärmen genom att dubbelknacka innan du trycker fingret?
    Men om du misstänker att den inte alls läser så är nästa standardsvar att OnePlus har en ganska aggressiv batterioptimering så kolla det.
    Annars så väck skärmen genom att dubbelknacka på den och låt ansiktigenkänningen låsa upp telefonen.
     
    Moscar gillar detta.
  3. Moscar

    Moscar Kid Droid Medlem

    Blev medlem:
    23 apr 2017
    Inlägg:
    31
    Mottagna gillanden:
    15
    Operatör:
    Chilimobil
    Telefon:
    OnePlus 10 Pro

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Chilimobil
    Telefon:
    OnePlus 10 Pro
    Hjälper ej att väcka skärmen först, fingerläsaren är ändå oresponsiv.
    Testar nu att sätta "com.qualcomm.qti.biometrics.fingerprint.service" som "Don't optimize" så får vi se hur det går, tack för tipset!
     
    Egil gillar detta.
  4. Moscar

    Moscar Kid Droid Medlem

    Blev medlem:
    23 apr 2017
    Inlägg:
    31
    Mottagna gillanden:
    15
    Operatör:
    Chilimobil
    Telefon:
    OnePlus 10 Pro

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Chilimobil
    Telefon:
    OnePlus 10 Pro
    Det gick bra fram tills nu då fingeravläsaren återigen har slutat fungera på samma sätt som jag beskrev innan.
    Himla underligt detta, får nog höra mig för på /r/OnePlus då det inte verkar vara några fler här som blivit drabbade och/eller kanske ge deras support ett försök.
     
  5. htiawe

    htiawe Teen Droid Medlem

    Blev medlem:
    13 mar 2016
    Inlägg:
    292
    Mottagna gillanden:
    193
    Operatör:
    Fello
    Telefon:
    OnePlus 8 Pro

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Fello
    Telefon:
    OnePlus 8 Pro
    Info:
    Lawnchair Launcher alt Nova
    Telefon 2:
    iPhone 11 Pro
    Telefon 3:
    P40 Pro+
    Jag var med om detta för första gången i veckan men där blev telefonen helt omöjlig att låsa upp till slut. Löste det genom att starta om telefonen men misstänker att det lär inträffa igen.
     
  6. Moscar

    Moscar Kid Droid Medlem

    Blev medlem:
    23 apr 2017
    Inlägg:
    31
    Mottagna gillanden:
    15
    Operatör:
    Chilimobil
    Telefon:
    OnePlus 10 Pro

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Chilimobil
    Telefon:
    OnePlus 10 Pro
    Skönt att veta att man inte är ensam om problemet i varje fall.
    Det har hänt mig ytterligare 2-3 gånger sen sist, tror jag ger upp och går över till ansiktsigenkänning istället som föreslogs tidigare i tråden :)