Family link katastrof

Hej Jag har ett stort problem. Jag köpte en Samsung a6 till sonen och startade upp family link. Jag reggade ett konto åt sonen.
Av misstag lyckades jag radera det kontot och det funkar inte att återskapa det. Så nu går det inte att styra telefonen alls och den är låst med family link. Jag vill fabriksåterställa telefonen och börja om på nytt. Men det går inte heller eftersom family link låser fabriksåterställningen också.
Förslag på lösning? Sopkorgen känns hårt.

 

Hej,
Går det kanske att starta upp telefonen i Recovery Mode och genomföra fabriksåterställning där? Gissningsvis kommer du på den telefonen in i Recovery Mode genom att starta den genom att trycka in volym-upp och power tills den startar. Sedan i menyn fabriksåterställa. Googla Recovery Mode för telefonen.

 

Själva telefonen går använda .
Men inte lägga in appar via Google play(då skall jag logg in på ett konto som inte finns,). Allt som är lite känsligt funkar inte.

 

Exakt.

 

Och nej. Patent access code funkar inte eftersom mitt konto inte hittar sonens konto längre.
Så det går inte att få fram någon kod.

 

Jag har ett svagt minne av att jag tagit bort ett konto och ångrat det, men det var ett vanligt konto.

Kan det varit den här länken? Logga in – Google Konton

Oavsett, lycka till.

 

En arbetskollega kom med en LG K9 till mig nu på morgonen och har precis samma problem. Aldrig pysslat med det där förut så känner mig lite lost.

 

Ja. Det verkar inte finnas någon lösning

 

Ok, men har ni provat att faktiskt göra en factory reset via recovery menyn? Och då blir det så att telefonen på något konstigt sätt fortfarande är kopplad till det raderade kontot? Det låter osannolikt efter factory reset bör radera det, eller?

 

Har du provat att kontakta Googles support?

 

Har försökt att ringa men har inte ens kommit fram dit

 

Du behöver nog hjälp av Google support, annars kan du nog försöka med drulleförsäkringen på din hemförsäkring.

Ungefär som när olyckan är framme och katten puttar ner mobilen på stengolvet.

 

När jag ringde för några veckor sedan så kom jag inte heller fram men de ringde tillbaka efter en liten stund från ett spanskt nummer, då fick jag prata med en svensk.

 

Hej!
Det är några månader gammal tråd det kan hjälpa någon kanske. Har haft problem med Google Family Link också. Det ställde till mer än vad det gjorde nytta.

Barnen har dock Huawei mediapad T5 men om du googlar så finns säkert liknande instruktioner för Samsung.

I detta läge är det enklast att göra en hård fabriksåterställning, tyvärr. Men det positiva är att man ofta har konton på appar så data etc är i de flesta fall sparat.

Följ dessa steg för den som har Huawei:

1. First of all, make a backup of your mobile. If you have activated “Anti Theft” in your mobile, then you need Google login details for Huawei Mediapad T5 hard reset.
2. Switch Off your Mobile.
3. Now, Press Volume Up and Power Key at a time.
4. You will Logo on your screen then release these keys now press Volume Down Key until you select “wipe data/factory reset.”
5. Now press the Power Key button to select the above option.
6. Again press Volume Down key to select the option “Yes — delete all user data.”
7. Press the Power key button to select the above option.
8. It will hard reset your Huawei Mediapad T5 mobile and screen will show “Reboot system now.”
9. Now press the power button to restart your mobile.

Hoppas det hjälper för någon.

 

Någon som lyckats lösa det här?

Jag har ett liknande problem med family link. Ena grabbens surfplatta (Shield tab) har hela tiden haft en liten knepig koppling till family link (det är bara ibland det krävs godkännande att installera appar osv, trots att jag ställt in att det alltid ska krävas godkännande osv). Nu tänkte jag försöka göra en fabriksåterställning, men då uppstår följande problem;

• Det går inte att återställa plattan i menyerna, då det krävs att administratören (family link, föräldrakontot?) utför åtgärden.
• I min enhet, i family link-appen, finns inte alternativet att återställa sonens enhet (alternativet finns för den andra sonen, där ser det ut helt enligt Googles instruktioner)

Min första åtgärd var att stänga av family link för det aktuella kontot (från föräldraenheten), men det hjälpte inte. Det verkar fortfarande finnas någon låsning kvar i sonens surfplatta.

Har sedan försökt göra en factory reset enligt denna
View: https://www.youtube.com/watch?v=V9XpykHyJiA


Kommer dock inte längre än att få fram bilden med "no command", efter det är det hopplöst att komma fram till nästa meny.

Nu lyckas jag inte ens starta enheten... Tror ni det här går att lösa eller är det dags att kasta skiten? Den har ju säkert 2-3 år på nacken, så det kanske är dags för en ny oavsett...

 

Lyckades du lösa problemet? Och hur gjorde du för att stänga av family link för din sons konto?

 

Jag försöker ta bort ett konto från family link. Jag kunde ändra ålder till en dag tidigare än 13 år. Och nu när 13 års dagen kommit kan jag fortfarande inte ta bort kontot. Supporten hänvisar mig till sidan för Graduation. Men där står det att kontot inte är tillåtet där. Vad ska man göra egentligen ?