Inget nät efter uppdatering

Diskussion i 'Google Pixel Allmänt' startad av drojdlur, 10 jun 2020.

  1. drojdlur

    drojdlur Infant Droid Medlem

    Blev medlem:
    10 jun 2020
    Inlägg:
    11
    Mottagna gillanden:
    3
    Hej på er!

    Stökigt problem med pixel 3a efter senaste uppdateringen som kom igår kväll. Får inte kontakt med mobilnät och har provat återställa nätverksinställningar, plockat i och ur sim, togglat flight mode, startat om ett gäng gånger mm.
    Fick peta in sim i en annan lur för att kunna ringa osv.
    Wi-fi funkar men är rejält frustrerad. Har Telenor, och beställt nytt sim, men varför skulle det hjälpa..

    Nån som har samma problem? Tips mottages tacksamt :)
     
  2. jnsson

    jnsson Operatörsnörd Moderator

    Blev medlem:
    9 jun 2011
    Inlägg:
    28 208
    Mottagna gillanden:
    17 691
    Operatör:
    Tele2, Halebop
    Telefon:
    Xiaomi Redmi Note 5

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Tele2, Halebop
    Telefon:
    Xiaomi Redmi Note 5
    ROM:
    Pixel Experience
    Telefon 3:
    Google Pixel
    Platta:
    Lenovo Tab M9
    Platta 2:
    Huawei MediaPad T5 32GB 4G
    Övrigt:
    Chromecast 2nd Gen, Mi Band 6, Google Nest och Home enheter
    Testat ditt SIM-kort i en annan telefon? Testat med ett annat SIM-kort (någon väns) i din telefon?
     
  3. drojdlur

    drojdlur Infant Droid Medlem

    Blev medlem:
    10 jun 2020
    Inlägg:
    11
    Mottagna gillanden:
    3
    Tack för svar! Glömde skriva att sim fungerar i en annan telefon. Uppdateringen måste vara problemet, men skumt förstås :(
     
  4. jnsson

    jnsson Operatörsnörd Moderator

    Blev medlem:
    9 jun 2011
    Inlägg:
    28 208
    Mottagna gillanden:
    17 691
    Operatör:
    Tele2, Halebop
    Telefon:
    Xiaomi Redmi Note 5

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Tele2, Halebop
    Telefon:
    Xiaomi Redmi Note 5
    ROM:
    Pixel Experience
    Telefon 3:
    Google Pixel
    Platta:
    Lenovo Tab M9
    Platta 2:
    Huawei MediaPad T5 32GB 4G
    Övrigt:
    Chromecast 2nd Gen, Mi Band 6, Google Nest och Home enheter
    Fungerar SIM-kortet i en annan telefon, låter det som om det är hårdvarufel på din telefon. Testa med en väns SIM-kort, och fungerar inte det i din telefon så skulle jag nog vilja säga hårdvarufel tyvärr
     
  5. drojdlur

    drojdlur Infant Droid Medlem

    Blev medlem:
    10 jun 2020
    Inlägg:
    11
    Mottagna gillanden:
    3
    Trist om det sker precis vid en uppdatering av android. Ska kolla med Telenor om jag kan prova e-sim från dom
     
  6. jogge

    jogge Adult Droid Medlem

    Blev medlem:
    22 nov 2012
    Inlägg:
    762
    Mottagna gillanden:
    493

    MINA ENHETER

    Jag hade gjort en total återställning av mobilen.
     
    bernard gillar detta.
  7. drojdlur

    drojdlur Infant Droid Medlem

    Blev medlem:
    10 jun 2020
    Inlägg:
    11
    Mottagna gillanden:
    3
    Tack för ert engagemang! Återkommer i ärendet, och hojta gärna om fler har samma issue
     
    bernard gillar detta.
  8. rickards

    rickards Senior Droid Medlem

    Blev medlem:
    14 jun 2010
    Inlägg:
    1 736
    Mottagna gillanden:
    1 060

    MINA ENHETER

    Min 3a XL funkar fint även efter uppdateringen, kör m Vimla som går i Telenors nät.
     
  9. drojdlur

    drojdlur Infant Droid Medlem

    Blev medlem:
    10 jun 2020
    Inlägg:
    11
    Mottagna gillanden:
    3
    Update: Provat med e-sim utan framgång och den jobbiga uppgiften; total återställning.. Men det ser ut som hårdvarufel som jnsson var inne på.

    Hann på målsnöret, eller snarare några dar efter 1årsgarran gick ut, få till ett bra samtal med inet och nu är luren på väg till gbg för lagning/utbyte.

    Tack igen för bra hjälp och tips!
     
  10. jnsson

    jnsson Operatörsnörd Moderator

    Blev medlem:
    9 jun 2011
    Inlägg:
    28 208
    Mottagna gillanden:
    17 691
    Operatör:
    Tele2, Halebop
    Telefon:
    Xiaomi Redmi Note 5

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Tele2, Halebop
    Telefon:
    Xiaomi Redmi Note 5
    ROM:
    Pixel Experience
    Telefon 3:
    Google Pixel
    Platta:
    Lenovo Tab M9
    Platta 2:
    Huawei MediaPad T5 32GB 4G
    Övrigt:
    Chromecast 2nd Gen, Mi Band 6, Google Nest och Home enheter
    Pixel telefoner har 2 års garanti, iallafall när man köper dem via Google inom EU. Inet borde köra med samma regler
     
  11. drojdlur

    drojdlur Infant Droid Medlem

    Blev medlem:
    10 jun 2020
    Inlägg:
    11
    Mottagna gillanden:
    3
    Tog en halv evighet, men till slut fick jag en ny lur, då den inskickade 3a:n inte lagades i tid/alls. Mycket nöjd med hur inet hanterat ärendet dock.
    Klart slut!
     
    rickards gillar detta.
  12. N6290

    N6290 Professional Droid Medlem

    Blev medlem:
    12 sept 2012
    Inlägg:
    3 362
    Mottagna gillanden:
    1 722

    MINA ENHETER

    Gammal tråd, men måste fråga: fick du klarhet i vad som var fel eller vad som orsakade det? Eller konstaterades inget fel alls såvitt du vet, eftersom du fick en utbytesenhet?

    Jag har Pixel 3a. När jag i höstas (höst 2021) fick Android 12-uppdateringen så slutade mobildata att fungera. Jag skulle just iväg och träffa vänner och kunde inte starta om telefonen just då. Men just samma dag läste jag om tekniska problem/hackerattacker som drabbat flera aktörer i Sverige, så jag kände mig nästan helt säker på att Telia säkert hade tekniska problem. Men senare kunde jag konstatera i täckningskartor att Telia inte hade några problem. En enkel omstart löste mitt problem, då hoppade mobildata igång direkt.
    Bara som en parallell till ditt problem, att det tydligen kan uppstå konstiga grejer vid uppdatering. Men du verkar ju ha fått ett permanent problem, till skillnad från mitt.