Vi som förbokade via 3 men inte kan utnyttja erbjudandet?

Diskussion i 'Xperia 1 II (2020)' startad av Dejch79, 25 jun 2020.

  1. Dejch79

    Dejch79 Kid Droid Medlem

    Blev medlem:
    25 feb 2019
    Inlägg:
    39
    Mottagna gillanden:
    4
    Hej.

    Har förbokat 2x från tre, men så fort jag knappar in IMEI nr så får jag bara upp att det är fel IMEI nr, så kan inte utnyttja kampanjen alls. Hur gör man för att kringgå detta och är det någon som kontaktat ingram kring detta?
     
  2. Carpe_Me

    Carpe_Me Youth Droid Medlem

    Blev medlem:
    16 jul 2009
    Inlägg:
    193
    Mottagna gillanden:
    128

    MINA ENHETER

    Skriv in IMEI utan mellanslag eller andra specialtecken så bör det fungera (gjorde själv den missen)!
     
  3. Dejch79

    Dejch79 Kid Droid Medlem

    Blev medlem:
    25 feb 2019
    Inlägg:
    39
    Mottagna gillanden:
    4
    Provat allt möjligt men fungerar fortfarande inte . Både med och utan bindestreck, mellanslag osv
     
  4. Carpe_Me

    Carpe_Me Youth Droid Medlem

    Blev medlem:
    16 jul 2009
    Inlägg:
    193
    Mottagna gillanden:
    128

    MINA ENHETER

    Ok jag förstår, bästa iden jag hade. Jag skickade ett PM till dig med mailen till ansvariga för förköpet!
     
  5. Dejch79

    Dejch79 Kid Droid Medlem

    Blev medlem:
    25 feb 2019
    Inlägg:
    39
    Mottagna gillanden:
    4
    Tack snälla.

    Kommer höra av mig imorgon till ingram också. Ni får gärna kommentera om vi är fler med samma problem.
     
  6. Goldie

    Goldie Youth Droid Medlem

    Blev medlem:
    24 okt 2010
    Inlägg:
    104
    Mottagna gillanden:
    19

    MINA ENHETER

    Har 3 och samma problem för mig också. Ringde Ingram och dom sa att dom blivit begravda i mejl med samma problem så dom är medvetna om problemet och att det kunde ta ett tag att få svar.
     
  7. Realmcben

    Realmcben Infant Droid Medlem

    Blev medlem:
    24 jun 2020
    Inlägg:
    6
    Mottagna gillanden:
    1
    Samma här och har också varit i kontakt med Ingram.
     
  8. Ventoline

    Ventoline Infant Droid Medlem

    Blev medlem:
    1 jul 2020
    Inlägg:
    10
    Mottagna gillanden:
    11
    Har haft samma problem som ni ovan beskriver. Kontaktade Ingram via mejl i slutet på förra veckan och fick svar rätt snabbt där de undrade vad mitt IEMI nummer var. Svarade via vändande mejl och har inte hört något från dem sedan dess. Men testade nu på morgonen att beställa via deras kampanjsida och nu accepterade deras checkout mitt IMEI och orden gick igenom. Fick även en orderbekräftelse via mejl kort efter. Så nu får vi hoppas de dyker upp på ett utlämningsställe med.

    Så vad än felet har berott på, så verkar det nu ha löst sig, för mig i alla fall.
     
    Dejch79 och tpalsson gillar detta.
  9. Realmcben

    Realmcben Infant Droid Medlem

    Blev medlem:
    24 jun 2020
    Inlägg:
    6
    Mottagna gillanden:
    1
    Nu fungerade det att beställa för mig också.
     
  10. Goldie

    Goldie Youth Droid Medlem

    Blev medlem:
    24 okt 2010
    Inlägg:
    104
    Mottagna gillanden:
    19

    MINA ENHETER

    Går fortfarande inte beställa för mig och dom har inte svarat på mitt mejl med IMEI nr i från I fredags heller. När man ringer dom kan dom i princip inte svara på nånting mer än att det är 300 mejl som dom måste besvara. Tycker att har man haft nästan en vecka på sig så borde man hinna svara på 300 mejl om det inte bara är en person som sitter och svarar.
     
  11. Dejch79

    Dejch79 Kid Droid Medlem

    Blev medlem:
    25 feb 2019
    Inlägg:
    39
    Mottagna gillanden:
    4
    Jag kan intyga att det nu fungerar för mig också. Tack så mycket för att ni alla skrev i tråden.
     
  12. Wiczor

    Wiczor Youth Droid Medlem

    Blev medlem:
    24 jun 2020
    Inlägg:
    107
    Mottagna gillanden:
    64
    Det känns som ursäkter för att förhala utskicken. Har man en vettig kundtjänstmedarbetare så bör man kunna svara på 300 mail på ett par dagar förutsatt att man vet vad man ska svara.
     
  13. Goldie

    Goldie Youth Droid Medlem

    Blev medlem:
    24 okt 2010
    Inlägg:
    104
    Mottagna gillanden:
    19

    MINA ENHETER

    Någon som fått lurarna än?
    Själv har man inte hört något ifrån dom
     
    Kd87 och bernard gillar detta.
  14. Ventoline

    Ventoline Infant Droid Medlem

    Blev medlem:
    1 jul 2020
    Inlägg:
    10
    Mottagna gillanden:
    11
    Nej, inte jag i alla fall Frågan är om de ens har börjat skicka ut dem ännu.
     
    Last edited: 6 jul 2020
  15. Ventoline

    Ventoline Infant Droid Medlem

    Blev medlem:
    1 jul 2020
    Inlägg:
    10
    Mottagna gillanden:
    11
    Första batchen verkar nu vara utskickade av Ingram. Säkert först in först ut principen. Blir spännande att se när de skickar lurarna till oss sominte kunde beställa på ett par dagar.
     
    Last edited: 9 jul 2020
  16. Ventoline

    Ventoline Infant Droid Medlem

    Blev medlem:
    1 jul 2020
    Inlägg:
    10
    Mottagna gillanden:
    11
    Någon här i tråden som fått bekräftelse på att lurarna skickats ännu?
     
  17. Wiczor

    Wiczor Youth Droid Medlem

    Blev medlem:
    24 jun 2020
    Inlägg:
    107
    Mottagna gillanden:
    64
    Jag förbokade via tre och fick dem 9/7. Hade dock inga problem med beställningen utan beställde kvällen 23/6.
     
    Ventoline gillar detta.
  18. Goldie

    Goldie Youth Droid Medlem

    Blev medlem:
    24 okt 2010
    Inlägg:
    104
    Mottagna gillanden:
    19

    MINA ENHETER

    Ringde i Fredags till dom och då sa dom att lurarna var slut och att dom väntade på att få in en ny omgång som dom kunde skicka ut.
    Seg väntan det här nu
     
    bernard och Ventoline gillar detta.
  19. x10christian

    x10christian Teen Droid Medlem

    Blev medlem:
    19 maj 2010
    Inlägg:
    478
    Mottagna gillanden:
    40
    Operatör:
    Telenor
    Telefon:
    Xperia 1 mk 2

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Telenor
    Telefon:
    Xperia 1 mk 2
    Telefon 2:
    Samsung S9
    Telefon 3:
    Samsung
    Platta:
    iPad
    Info:
    7-tum
    Övrigt:
    Chrome, Sony SW3, Garmin 6
    Mina lurar är på väg. Köpte på Elgiganten efter att mobilen släpptes i butik. Så inget förbokat alls.
     
    Wiczor och bernard gillar detta.
  20. Ventoline

    Ventoline Infant Droid Medlem

    Blev medlem:
    1 jul 2020
    Inlägg:
    10
    Mottagna gillanden:
    11
    Nu fick jag spårningsnummer och bekräftelse från Ingram att lurarna är på väg.
     
    Wiczor och bernard gillar detta.