[Fello] Tråden om Fello (Telias nät)

Inga stora fel det bästa är dom sista raderna i SMS vilket tyder på att det var deras syfte även om tekniken strulade för några vilket är beklagligt och tråkigt


Du betalar såklart samma pris som innan
Ha en fin dag!
//Fello

 

Låter trevligare.

 

Fick också sms nu, från haft 24 till 28, men kollade mina sidor och där står det 30, samma pris som innan 195kr

 

Nej då inga andra sms från fello en bekräftelsen på dagens ändring som enligt dom är samma pris som innan... vilket inte stämmer

 

Vi får väl invänta vad Fellos support har att säga om detta men en vild gissning är att dom inte haft som avsikt att höja någons pris utan bara höja surfen och då behövs det väl inte juridiskt informeras om innan?

 

Fick det här smset men i sidan så står det 145!

Hello fello!
Roliga nyheter - vi har uppgraderat ditt abonnemang och istället för 16GB får du från och med idag 20GB. Du betalar såklart samma pris som innan (125kr/mån).
Ha en fin dag!
//Fello

 

Lol och jag har tvärtom - Står 145 på SMS:et men på portalen står det 125. Risken finns att när de löser "problemet" så återgår nog mitt pris till 145.

 

Fick nytt sms så nu är jag inte student längre? Snacka om att skapa problem för sig själva #fello

 

Jag fick en höjning på 50kr (samtidigt som jag fick +4GB) men jag fick ingen förvarning förutom ett SMS som jag fick för en kort stund sen.

Detta kan ev bero pga strul med deras system som visar felaktiga abonnemangsuppgifter efter denna ändring. Men det är för dåligt för en spelare som Fello att ha denna typ av problem.

Ett exempel var i samband med att jag hade rekryterat nya kunder till Fello och därmed fått gratis månader.
Antalet gratis månader som jag hade tjänat in varierade nästan dag till dag i mina sidor.
Det var tydligen ett känt fel.

Ett antal exempel gäller "samtal väntar" funktionen, den kan man inte styra via sin telefon och måste ringa/kontakta Fello för att aktivera tjänsten. Trots detta så ser det ändå "fel" ut i telefonen (tydligen en känd bugg för iPhone telefoner).
Har inte sett/hört andra operatörer ha denna typ av fel så man börja undra hur Fello har med sin egna infrastruktur/system....

 

Samma för mig. 16 till 20 GB och det står i smset att jag fortsätter betala 145kr, men när jag kollar mina sidor står det 125kr. Haha.

 

Testat att ställa in det från dailern istället?

 

Aaa näe det funkade inte heller.

Dock löste jag detta genom att kontakta kundtjänst. Att inställningen i min iPhone inte visar att den var aktiv kunde jag ignorera enligt kundtjänst...

 

För er som har fått lite olika priser/datamängd, det är kanske värt att vänta nån dag för att se om systemet hos Fello (Mina Sidor) uppdateras ordentligt, kan hända att nån glapp har blivit mellan Fellos eget system o Mina Sidor. Blir det något fel så är jag 100% Fello villig att hjälpa till med.

 

Ja, jag fick billigare men räknar med att det bara är galet från deras sida.

 

Ta skärmdump på det och be att få det priset framöver o inte acceptera något högre eller felaktigt man kan alltid förhandla sig fram.

 

Jag är övertygad om att Fello löser det för dem som fått en högre månadskostnad... det är såklart en miss någonstans. Känner jag mitt Fello rätt så blir justeringen bra + en liten bonus av någon form!

 

Nja. Dom har ju bjudit på 4GB surf i månaden redan och det är ju uppenbart att det är fel nånstans. Även om Telia skulle klara sig utmärkt med 20kr mindre i månaden så måste man ju vara lite rakryggad.

Hade dom börjat debitera mig mer helt plötsligt hade jag givetvis bråkat med dom.

 

Inte riktigt med på vad som är problemet. Enligt Fello så får man som student nu 20GB för 125kr, vilket är en ökning med 4GB för din del. Har det blivit något fel någonstans så får du bara ta kontakt med Fello och påpeka saken

 

De andra lågprisoperatörerna har andra problem, t.ex. ingen kundtjänst (fick sitta i kö på chatt flera timmar när jag hade Hallon).

Lågprisoperatörer är billiga av en anledning.