Samsung Upgrade+: uppgradera telefon var 12:e månad

Exakt den här kombinationen jag tror är allra bäst för oss, nördar. Väldigt bra pris måste jag säga!

 

Har en Note10+ sedan tidigare genom Upgrade+. Behöver jag verkligen ha den i 12mån innan inbyte eller behöver jag ha betalat motsvarande 12mån period, 453/mån x12?

 

Berätta sen om du kontaktar samsungchatten och om du fick nått bra svar

 

Tror ni man kommer kunna ta en Note 20 med Upgrade-programmet via Benify inom kort?

 

"Past behaviour is the best future predictor" som Dr Phil brukar säga...så, eftersom de erbjöd det med s20 (nappade själv på s20+ via benify) så är det hög sannolikhet.

 

Vet du hur lång tid efter lanseringen som det blev möjligt? Kliar lite i fingrarna.

 

Jag hoppade på typ en månad efter release, har inte koll när den blev tillgänglig.

 

Antar att den blev billigare jämfört med Samsungs hemsida?

 

Ja, tror det var ca 70 kr/månad billigare vid det det tillfället jag tecknade avtal.

 

Jämför man tex. S20 nu via Benify och "vanliga" shopen så är det ingen prisskillnad, så jsg beställde en.

 

Vad måste jag skicka med och vart hör man av sig om man vill skicka tillbaka sin note 10 + man har på upgrade? Känner mig mer sugen på en sony 1 mk 2 eller mellanbudgetmobilen oneplus nord...

 

Om jag inte minns fel så är det bara telefonen som ska returneras, inga tillbehör.

 

Känner att de är lite omöjliga just nu. Boten i chatten säger att det inte finns några medarbetare tillgängliga (provat i en vecka). Provade att ringa och då säger hon att det är första gången hon får frågan och hänvisar mig till att skicka ett mejl. Mejlet är obesvarat sedan en vecka tillbaka

 

Då vet jag vad jag har att "se fram emot"..

Jag kan ej logga in på upgrade portalen,
Ringde och dom förstod inget och kunde ej hjälpa och bad mig skicka mail....

Jag misstänkte felet berodde på att endast 11 betalningar är gjorda och det står att "efter 12 betalningar"

Men det vore ju sjukt b att inloggning skulle faila pga det.... Väntar på mails svar då.. Om någon vecka.....

 

Supporten är den absolut sämsta jag upplevt hos ett företag. Aldrig någon i chatten de senaste månaderna och mail besvaras inte heller. Efter lång väntetid i telefonkön får man ändå inte sin fråga besvarad eller ett rent felaktigt svar. Det verkar sakna alla former av rutiner. Bedrövligt.

 

Tyvärr min erfarenhet av Samsung Support, de har mycket att lära ifrån Apple

 

Ska inte försvara de alltför väl men de 2-3 gångerna som jag har försökt att kontakta de så har det fungerat rätt bra. Men jag misstänker att det kanske har någonting med deras senaste lansering som det är större tryck på.

 

Fick precis ett mejl från samsung upgrade men länk till ny uppgradering av telefon. Skaffade upgrade+ för snart 12 månader sedan till min note10+ och nu är det snart dags för en uppgradering till note 20 ultra

 

Jasså? Har du kvar bekräftelsen på ordern du gjorde på Note 10+ så man kan jämföra med oss andra?