gäller ångerräten Iphone på Elgiganten ?

Diskussion i 'Off Topic' startad av Oceanic, 19 aug 2020.

  1. Oceanic

    Oceanic Android Veteran Medlem

    Blev medlem:
    26 dec 2010
    Inlägg:
    9 415
    Mottagna gillanden:
    4 158
    Operatör:
    FELLO
    Telefon:
    XIAOMI Mi 11 ULTRA

    MINA ENHETER

    Operatör:
    FELLO
    Telefon:
    XIAOMI Mi 11 ULTRA
    Är väldigt kluven hur jag ska göra men just nu lutar det åt att jag vill lämna tillbaka min Iphone blir inte riktigt kompis med IOS.
    Jag ser att smarta telefoner inte gäller på öppet köp.

    Har bara haft den i några dagar.
     
  2. Notrixs

    Notrixs Kid Droid Medlem

    Blev medlem:
    7 aug 2018
    Inlägg:
    39
    Mottagna gillanden:
    42
    Operatör:
    Tele2 obegränsad
    Telefon:
    Xiaomi mi 11

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Tele2 obegränsad
    Telefon:
    Xiaomi mi 11
    Var själv på Elgiganten idag och skulle lämna tillbaka en telefon jag köpte igår som jag ändrat packat upp men det gick inte...
     
  3. nDre

    nDre Teen Droid Medlem

    Blev medlem:
    1 apr 2017
    Inlägg:
    479
    Mottagna gillanden:
    779

    MINA ENHETER

    Köpte du i butik? Svar ja så nej det är inget öppetköp eller ångerrätt.
    Köpte du online så njaaa finns ångerrätt visst men kanske dem kommer att säga till som dem sa till mig att jag är inte längre välkommen som kund eftersom jag har lämnat tillbaka för många gånger..( jag lämnade tillbaka trasiga saker inom garanti måste jag tillägga)
     
  4. Hunter78

    Hunter78 Senior Droid Medlem

    Blev medlem:
    6 aug 2010
    Inlägg:
    1 245
    Mottagna gillanden:
    303
    Operatör:
    Telia
    Telefon:
    iPhone X & Samsung Galaxy S8+

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Telia
    Telefon:
    iPhone X & Samsung Galaxy S8+
    Beror köpte du den i butik eller skickade Elgiganten den till dig (då har du 14 dagar ångerrätt)!
    I butik finns det inte om butiken/kedjan har det som policy
     
  5. Buzz

    Buzz Android Apprentice Medlem

    Blev medlem:
    14 maj 2010
    Inlägg:
    4 688
    Mottagna gillanden:
    2 045

    MINA ENHETER

    Har du köpt i butik eller på nätet? Med eller utan abonnemang?

    För butik tror jag inte du har någon ångerrätt däremot på distans. Men har du köpt med abonnemang så kanske det kan trassla ihop sig.
     
  6. Oceanic

    Oceanic Android Veteran Medlem

    Blev medlem:
    26 dec 2010
    Inlägg:
    9 415
    Mottagna gillanden:
    4 158
    Operatör:
    FELLO
    Telefon:
    XIAOMI Mi 11 ULTRA

    MINA ENHETER

    Operatör:
    FELLO
    Telefon:
    XIAOMI Mi 11 ULTRA
    Jag köpte online.

    Jaha ok det kan jag nog klara mig utan sedan kan dom väl inte neka en kund vbarw för man lämnat över en vara? Har haft a Android hela mitt liv så att jag inte blir kompis med ios tycker jag är en ganska vettig anledning
     
  7. Oceanic

    Oceanic Android Veteran Medlem

    Blev medlem:
    26 dec 2010
    Inlägg:
    9 415
    Mottagna gillanden:
    4 158
    Operatör:
    FELLO
    Telefon:
    XIAOMI Mi 11 ULTRA

    MINA ENHETER

    Operatör:
    FELLO
    Telefon:
    XIAOMI Mi 11 ULTRA
    Köpte online utan abbonemang
     
  8. trenton

    trenton Teen Droid Medlem

    Blev medlem:
    14 maj 2013
    Inlägg:
    296
    Mottagna gillanden:
    129

    MINA ENHETER

    Då är det inga problem alls att lämna tillbaka i butiken :)
     
  9. nDre

    nDre Teen Droid Medlem

    Blev medlem:
    1 apr 2017
    Inlägg:
    479
    Mottagna gillanden:
    779

    MINA ENHETER

    Ja då. Kör på då! :) Du kan uppdatera oss sen. Kanske dem kommer att säga att det är inget öppetköp på mobil men du kan säga att du köpte online och det är ångerrätt.
     
  10. Kimball

    Kimball Adult Droid Medlem

    Blev medlem:
    18 jan 2012
    Inlägg:
    661
    Mottagna gillanden:
    397

    MINA ENHETER

    Framgår ju dock på Elgigantens hemsida att mobiltelefoner måste returneras i obruten förpackning:

    Begränsningar och undantag
    Om du vill nyttja Öppet Köp är det viktigt att du bekantar dig med följande:
    • Ta med dig kvittot vid ett återköp.
    • En returnerad produkt måste vara i samma skick som då den köptes. Vi tar inte emot returer av produkter som har spår av omfattande användning eller med synliga skador eller repor.
    • Produkten måste vara noggrant rengjord.
    • Vi uppmuntrar våra kunder att behålla originalförpackningen.
    Undantag:
    • Tjänster, kök, presentkort, på-köpet-produkter samt produkter med abonnemang,
    • Dessa produkter kan endast lämnas tillbaka i obruten förpackning: mobiltelefoner, programvara, spel, film och hygienartiklar (tandvård-, hårvård-, kroppsvård- och hårborttagningsprodukter, in-ear hörlurar och bluetooth headset). För produkter som laddas ner digitalt är ångerrätten förbrukad när du har fått åtkomst till licensnyckeln.
    Så det är väl förvisso värt att testa, men bli inte förvånad om du nekas då det tydligt framgår vad som gäller. Handlar säkert isåfall om att träffa på en person på andra sidan disken som har en bra dag... :)
     
    R3b0rn gillar detta.
  11. Oceanic

    Oceanic Android Veteran Medlem

    Blev medlem:
    26 dec 2010
    Inlägg:
    9 415
    Mottagna gillanden:
    4 158
    Operatör:
    FELLO
    Telefon:
    XIAOMI Mi 11 ULTRA

    MINA ENHETER

    Operatör:
    FELLO
    Telefon:
    XIAOMI Mi 11 ULTRA
    Är kanske bäst jag går till butiken och lämnar tillbaka så får jag svar direkt att ärendet blir godkänt än att det ska bli en utdragen process
     
  12. Oceanic

    Oceanic Android Veteran Medlem

    Blev medlem:
    26 dec 2010
    Inlägg:
    9 415
    Mottagna gillanden:
    4 158
    Operatör:
    FELLO
    Telefon:
    XIAOMI Mi 11 ULTRA

    MINA ENHETER

    Operatör:
    FELLO
    Telefon:
    XIAOMI Mi 11 ULTRA
    Jo men den där distanslagstiftningen ska vara överordnad. Öppet köp villkoren gäller dock om du köpt i butik
     
  13. chraist

    chraist Replicant Moderator

    Blev medlem:
    11 aug 2011
    Inlägg:
    8 025
    Mottagna gillanden:
    8 516
    Operatör:
    Fello
    Telefon:
    Google Pixel 7

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Fello
    Telefon:
    Google Pixel 7
    14 dagars öppet köp / ångerrätt gäller alltid vid onlineköp i Sverige, det kan de inte avtala bort. Bara lämna tillbaka.
     
  14. Zooklubba

    Zooklubba Android Medlem

    Blev medlem:
    10 jul 2010
    Inlägg:
    6 394
    Mottagna gillanden:
    2 134

    MINA ENHETER

    Om du har betalat online så är det distansavtalslagen och ångerrätten du vill åberopa och inte öppet köp.

    Inte helt säkert att du kan lämna den till en butik och du kanske behöver skicka den.
     
    chraist och kajsthlm18 gillar detta.
  15. kajsthlm18

    kajsthlm18 Adult Droid Medlem

    Blev medlem:
    2 nov 2018
    Inlägg:
    804
    Mottagna gillanden:
    567
    Operatör:
    Tre
    Telefon:
    iPhone 14 PRO MAX

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Tre
    Telefon:
    iPhone 14 PRO MAX
    Telefon 2:
    Pixel 6
    Platta:
    Samsung Galaxy Tab S6
    Antar att du också betalade online?
     
  16. Oceanic

    Oceanic Android Veteran Medlem

    Blev medlem:
    26 dec 2010
    Inlägg:
    9 415
    Mottagna gillanden:
    4 158
    Operatör:
    FELLO
    Telefon:
    XIAOMI Mi 11 ULTRA

    MINA ENHETER

    Operatör:
    FELLO
    Telefon:
    XIAOMI Mi 11 ULTRA
    Jo jag vet att de nog kommer dra det kortet det där med öppet köp gäller inte mobiltelefoner.
     
  17. Oceanic

    Oceanic Android Veteran Medlem

    Blev medlem:
    26 dec 2010
    Inlägg:
    9 415
    Mottagna gillanden:
    4 158
    Operatör:
    FELLO
    Telefon:
    XIAOMI Mi 11 ULTRA

    MINA ENHETER

    Operatör:
    FELLO
    Telefon:
    XIAOMI Mi 11 ULTRA
    Betalade med klarna betala månaden efter
     
    kajsthlm18 gillar detta.
  18. Zooklubba

    Zooklubba Android Medlem

    Blev medlem:
    10 jul 2010
    Inlägg:
    6 394
    Mottagna gillanden:
    2 134

    MINA ENHETER

    Använd inte termen öppet köp utan säg att du vill ångra köpet och du har 14 dagar på sig iom kkl/distansavtalslagen. Du har all rätt att lämna tillbaka den och ångra köpet, givetvis får du testa den med.

    Har det skett något med den har Elgiganten rätt att sänka priset men antar inget har skett med den i det här fallet.
     
    nDre och bernard gillar detta.
  19. Oceanic

    Oceanic Android Veteran Medlem

    Blev medlem:
    26 dec 2010
    Inlägg:
    9 415
    Mottagna gillanden:
    4 158
    Operatör:
    FELLO
    Telefon:
    XIAOMI Mi 11 ULTRA

    MINA ENHETER

    Operatör:
    FELLO
    Telefon:
    XIAOMI Mi 11 ULTRA
    Hörlurarna kanske anses vara en hygien produkt det kanske kan räkna bort det från priset...
     
  20. bernard

    bernard Droidmin Moderator

    Blev medlem:
    14 maj 2009
    Inlägg:
    40 766
    Mottagna gillanden:
    44 766
    Operatör:
    Tre+Fello
    Telefon:
    Pixel 7 Pro+iPhone 13 mini

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Tre+Fello
    Telefon:
    Pixel 7 Pro+iPhone 13 mini
    ROM:
    Stock
    Platta:
    Watch Series 7
    Övrigt:
    Huawei Watch GT (2019)
    Ja, gör som @Zooklubba@Zooklubba säger. Säg att du uttryckligen vill utnyttja ångerrätten.

    Det finns för all del undantag i lagen om distansavtal vad gäller tex. hygienprodukter och förbrukningsartiklar (...tänk öppnade bläckpatroner/lasertoner och dylikt), men mobiltelefoner omfattas knappast av detta.
     
    Taskman och nDre gillar detta.