Fråga: Curve Card - samla alla betalkort i ett kort

Diskussion i 'Betaltjänster och fintech' startad av dalton, 20 aug 2018.

  1. utor

    utor Teen Droid Medlem

    Blev medlem:
    9 okt 2010
    Inlägg:
    470
    Mottagna gillanden:
    287

    MINA ENHETER

    Hade ett par GBIT transaktioner som inte försvann från det första kortet. Skickade meddelande till Curve och fick svar efter några timmar:
    "*** from the Payments Team. I'm sorry to hear you've not been refunded correctly for these two 'Go Back in Time' transactions. This was due to a processing issue.

    I've now processed both refunds successfully and you will see this reflected in your bank account within the next 1-5 working days."

    Så håll koll :money:
     
    ssspacman, Jonthan och ganmo gillar detta.
  2. phattrance

    phattrance Senior Droid Medlem

    Blev medlem:
    10 mar 2019
    Inlägg:
    1 232
    Mottagna gillanden:
    1 388
    Operatör:
    Vimla
    Telefon:
    iPhone 13 PRO MAX

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Vimla
    Telefon:
    iPhone 13 PRO MAX
    Var på Elgiganten och köpte en skärm till dator för 6000kr som jag lämnade tillbaka och Elgiganten gjorde en retur och skickade pengarna tillbaka till samma kort som betalningen gjordes från (curve). Upptäckte efter 2v att pengarna inte kommit in på mitt Svenska konto, utan hamnar under "Curve Cash balance".
    Vad tusan är ens curve cash för något och hur för jag över dessa pengar till mitt vanliga bankkonto??

    Jag har även mailat Curve support, men inte fått svar på 3 dagar, så jag kollar med er :)
     
  3. gneken

    gneken Professional Droid Medlem

    Blev medlem:
    6 jul 2010
    Inlägg:
    3 252
    Mottagna gillanden:
    1 704
    Operatör:
    Vimla, Tre

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Vimla, Tre
    Minns jag rätt så är deras funktion att skicka tillbaka till ett annat kort från Curve Cash inte klart än. Ett sätt att få ut dessa pengar är med hjälp av Revolut. Skapa en betalningslänk till dig själv, när du har pengarna i Revolut så kan du flytta till ditt svenska konto. Tänk på att du kan ha förlorat pengar på valutaskillnad.
     
  4. phattrance

    phattrance Senior Droid Medlem

    Blev medlem:
    10 mar 2019
    Inlägg:
    1 232
    Mottagna gillanden:
    1 388
    Operatör:
    Vimla
    Telefon:
    iPhone 13 PRO MAX

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Vimla
    Telefon:
    iPhone 13 PRO MAX
    men herregud vilket meck för att få tillbaka pengarna på mitt konto. Pengarna drogs ju från samma kort och sedan sattes tillbaka till samma kort så vad är liksom problemet? Att behöva skaffa ytterligare en baktjänst för att kunna ta tillbaka pengarna är ju helt sjukt.

    Varför har ens pengarna kommit in på curve cash och inte mitt svenska bankkonto som kortet är anslutet till?
     
  5. maccis

    maccis Ultra Droid Medlem

    Blev medlem:
    5 aug 2009
    Inlägg:
    1 354
    Mottagna gillanden:
    730
    Operatör:
    Telia

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Telia
    Handla igen och returnera till ett annat kort på nåt ställe som inte kollar?
     
  6. gneken

    gneken Professional Droid Medlem

    Blev medlem:
    6 jul 2010
    Inlägg:
    3 252
    Mottagna gillanden:
    1 704
    Operatör:
    Vimla, Tre

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Vimla, Tre
    Efter att de lämnade Wirecard så gjorde de om refund systemet, det blev inte uppskattat och de håller på backa detta, eller ska redan varit backat. Men det kan hända att vissa transaktioner/returer fortfarande kan gå till Curve Card. Du kan ju fortfarande spendera dessa pengar.
     
  7. Buzz

    Buzz Android Apprentice Medlem

    Blev medlem:
    14 maj 2010
    Inlägg:
    4 656
    Mottagna gillanden:
    2 019

    MINA ENHETER

    Jag tror Curve hade någon ide om att skapa mer kundlojalitet genom att pengarna kom in snabbare till Curve Cash än tillbaka till originalkortet. Och kanske slippa någon avgift hos banken?
    Men de fick så mycket negativ kritik för det så jag trodde de hade ändrat tillbaka nu så att man får pengarna till ursprungliga kortet.
     
  8. gneken

    gneken Professional Droid Medlem

    Blev medlem:
    6 jul 2010
    Inlägg:
    3 252
    Mottagna gillanden:
    1 704
    Operatör:
    Vimla, Tre

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Vimla, Tre
    Kan det vara så att @phattrance@phattrance gjorde köpet när Wirecard fortfarande hanterade Curve och gjorde returen efter att Curve tog egen kontroll?

    Här kan man iallafall läsa mer om returer. När en refund inte kan matchas så kommer de hamna i Curve Cash.
    How do refunds work when spending with Curve?
     
    jnsson och Buzz gillar detta.
  9. phattrance

    phattrance Senior Droid Medlem

    Blev medlem:
    10 mar 2019
    Inlägg:
    1 232
    Mottagna gillanden:
    1 388
    Operatör:
    Vimla
    Telefon:
    iPhone 13 PRO MAX

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Vimla
    Telefon:
    iPhone 13 PRO MAX

    Återköpet gjordes för två veckor sedan, så de hade väl redan gått över till nya systemet?
     
  10. phattrance

    phattrance Senior Droid Medlem

    Blev medlem:
    10 mar 2019
    Inlägg:
    1 232
    Mottagna gillanden:
    1 388
    Operatör:
    Vimla
    Telefon:
    iPhone 13 PRO MAX

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Vimla
    Telefon:
    iPhone 13 PRO MAX
    Behöver dessvärre ha tillbaka dessa pengar till Svenska bankkontot de drogs ifrån.
     
  11. gneken

    gneken Professional Droid Medlem

    Blev medlem:
    6 jul 2010
    Inlägg:
    3 252
    Mottagna gillanden:
    1 704
    Operatör:
    Vimla, Tre

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Vimla, Tre
    Japp, tänkte mer när köpet gjordes? Men får väl anta att det också gjordes för två veckor sedan och då kan man tycka att allt borde fungerat
    Vet inte om Curve kan hjälpa dig, men som jag beskrev tidigare så är nog det enklaste sättet att få ut pengarna att gå via Revolut för tillfället. Att försöka använda upp pengarna och sen göra retur till annat kort är inget som rekommenderas.
     
  12. phattrance

    phattrance Senior Droid Medlem

    Blev medlem:
    10 mar 2019
    Inlägg:
    1 232
    Mottagna gillanden:
    1 388
    Operatör:
    Vimla
    Telefon:
    iPhone 13 PRO MAX

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Vimla
    Telefon:
    iPhone 13 PRO MAX
    kan man betala med curve cash på vanliga butiker i Sverige, om man kollar curve kortet med cash balance? Tex Ica / coop?
     
  13. gneken

    gneken Professional Droid Medlem

    Blev medlem:
    6 jul 2010
    Inlägg:
    3 252
    Mottagna gillanden:
    1 704
    Operatör:
    Vimla, Tre

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Vimla, Tre
    Självklart. Istället för att välja ditt egna kort i Curve så ska du välja ditt Curve Card. Självklart blir det lite skevt då du betalar med SEK och det dras i GBP från ditt Curve Card, så undvik att använda Curve Card på helgerna för att slippa valutapåslag. Annars kan du använda Curve Card precis som vanligt under vardagarna skulle jag säga.
     
  14. ganmo

    ganmo Senior Droid Medlem

    Blev medlem:
    1 nov 2018
    Inlägg:
    1 350
    Mottagna gillanden:
    878
    Operatör:
    Vimla
    Telefon:
    iPhone 12 Pro Max

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Vimla
    Telefon:
    iPhone 12 Pro Max
    Om du har tillräckligt med Curve Cash för att täcka betalningen ja. Du går in i appen och väljer Curve Cash kortet som det förvalda kortet bara.
     
  15. svenix

    svenix Android Apprentice Medlem

    Blev medlem:
    29 apr 2011
    Inlägg:
    4 275
    Mottagna gillanden:
    7 000
    Operatör:
    Fello Trippelsurf 54GB
    Telefon:
    Oneplus 8T

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Fello Trippelsurf 54GB
    Telefon:
    Oneplus 8T
    Du har två möjligheter:
    1. Att sätta Curve cash som aktivt kort i Curve appen och handla upp pengarna.
    2. Att gå via Revolut som nämnts och få över pengarna till Revolut för att sedan kunna handla med dem eller skicka dem vidare till bankkonto.

    Curve har schabblat med retur-hanteringen. Från början lovade de att allt skulle vara klart innan juli månads utgång men det är fortfarande inte klart. För tillfället verkar det stå helt stilla och Curve kommer inte med några uppdateringar hur/om procesen går framåt. Curves info om saken finns här: Why we're doing a 180 on refunds - Curve

    Där påstår de att returer ska gå tillbaka till det kort man betalade med från den 6 augusti. Men jag läser om flera fall som fortfarande får in returerna till Curve cash.
     
    Sale, utor och gneken gillar detta.
  16. phattrance

    phattrance Senior Droid Medlem

    Blev medlem:
    10 mar 2019
    Inlägg:
    1 232
    Mottagna gillanden:
    1 388
    Operatör:
    Vimla
    Telefon:
    iPhone 13 PRO MAX

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Vimla
    Telefon:
    iPhone 13 PRO MAX
    Så om jag kopplar mitt curve kort till curve cash så blir det extra valutapåslag under helger, men inte på vardagar? Hmmm varför just valutapåslag under helger?

    Har de någon extra tansaktionsavgift när man handlar via curve cash? Tänkte göra många små köp (typ mat) via curve cash isåfall
     
  17. gneken

    gneken Professional Droid Medlem

    Blev medlem:
    6 jul 2010
    Inlägg:
    3 252
    Mottagna gillanden:
    1 704
    Operatör:
    Vimla, Tre

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Vimla, Tre
    Handlar du i SEK så kommer man behöver växla SEK -> GBP då pengarna i Curve Cash är i GBP.
    Under vardagarna är det inget påslag, under helgerna är det 1.5%.
    How will Curve save me money abroad?

    Du borde läsa på lite om kortet, de har även någon gräns på hur mycket fri valutapåslag du har varje månad, den ska du exempelvis kunna se i appen tror jag.
    Edit: 500£ per månad är det
     
    Sale gillar detta.
  18. phattrance

    phattrance Senior Droid Medlem

    Blev medlem:
    10 mar 2019
    Inlägg:
    1 232
    Mottagna gillanden:
    1 388
    Operatör:
    Vimla
    Telefon:
    iPhone 13 PRO MAX

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Vimla
    Telefon:
    iPhone 13 PRO MAX
    ah ok, då hänger jag med. Tack för all hjälp!
    Får ta och spendera på vardagarna och hoppas på att valutapåslaget inte blir så mycket
     
  19. gneken

    gneken Professional Droid Medlem

    Blev medlem:
    6 jul 2010
    Inlägg:
    3 252
    Mottagna gillanden:
    1 704
    Operatör:
    Vimla, Tre

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Vimla, Tre
    Försök att sprida ut under två månader för att inte råka slå 500£ gränsen.
     
  20. chraist

    chraist Replicant Moderator

    Blev medlem:
    11 aug 2011
    Inlägg:
    7 990
    Mottagna gillanden:
    8 458
    Operatör:
    Fello
    Telefon:
    Google Pixel 7

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Fello
    Telefon:
    Google Pixel 7
    Ett alternativ är givetvis att plocka ut de pengarna i en bankomat och sen sätta in de i en insättningsautomat alternativt på banken om det är akut.
     
    Sale, chhans och svenix gillar detta.