Hej!
Vill bara ge er min erfarenhet av
Banggood.
Köpte en kompletteringsartikel till min äggkläckningsmaskin.
Delen var trasig när jag öppnade paketet.
Var väldigt dåligt emballerat för denna artikel.
Jag kontaktade
Banggood och fick fylla i nån blankett på nätet.
Sen hände ingenting, dom bara förhalade och bad om mer tid.
Ju längre tid det tog desto oftare mailbombade jag deras "aftersales"
När det gått ca 3veckor då började jag skriva om Bl,a ARN (Allmänna reklamationsnämden),
Jag lovade samtidigt att försätta min dagliga mailkontakt så länge som det behövdes.
När det gått nästan 4veckor börjar dom prata om ersättning för den trasiga artikeln.
Jag räknade lite snabbt, att jag hade stört deras anställda rent tids/ekonomiskt 3ggr vad min artikel hade kostat ink frakt.
Jag fick till slut pengar tillbaka för varan.
Samtidigt lovade jag i ett sista mail till
Banggood att jag på heder och samvete aldrig kommer och kontakta dom igen.
Samtidigt till vänner och bekanta och deras släkt och vänner, hundar och katter beskriva hur snabbt och smidigt dom bemöter kunder med problem.
Mvh/
Fredrik
Click to expand...