Råkade kasta simkort från Vimla

Hej!
Nu är det så här att vi har råkat tabba oss lite med ett simkort från Vimla,vi har fått ett brev med ett nytt simkort i som jag stoppade in,sen visade det sig att det inte funkade med internet eller samtal då min son gick utanför dörren. och min sambo har kastat det gamla simkortet och vi hittar inte på det
i brevet som följde med som jag glömde att läsa står det att det nya simkortet börjar gälla 8:e oktober, till saken hör också att han inte registrerat nån mailadress eller gjort ett konto hos vimla så att jag kan nå supporten
Är det nån som har ett tips om hur jag kan göra här?
Mvh/Micke

 

Stämmer att alla har ett mitt vimla som skapas när man beställer. Sedan i alla fall när jag hade flera nummer hos vimla då fick man välja och skapa ett konto på forumet om man ville. Hur saker fungerar nu vet jag inte.

 

Ok. stort tack för hjä'lpen, ska kolla i helgen efter lite uppgifter om min inloggning,verkar ju som det finns ett konto ändå
Mvh)Micke