Problem: Sos alarm nödkontakter samt platsinfo ej fungerande telenor

Frånochmed ios 13.1 introducerade sos alarm AML vilket ska ge platsinfo oavsätt om man har sos alarm appen eller ej.

Dock har båda gångerna en bekant till mig ringt 112

Nödkontakter ej fungerat fast rätt uppsatta. (Ingen har fått medelande).

Sos alarm verkar ej kunnat se platsinfo fast samtalen gjordes på 2 helt olika platser.

Detta har varit en iphone xr båda gångerna ios 13.1 uppåt (andra gången ios 14).

Kan det vara fel på mobiloperatören i detta fall telenor??.

 

I Android-telefoner erbjuder google tjänsten Android Emergency Location Service (ELS).

Get help in an emergency using your Android phone - Android Help

Platsen skickas då automatiskt till SOS Alarm när man ringer 112, och man behöver ej SOS Alarm-appen/112-appen eller vad den kallas.
Vet inte om Apple har något liknande?
Vet inte varför det inte fungerar för din kompis, men är det möjligt för en app på Iphone att ta del av platsdata i bakgrunden, när man inte själv öppnat appen? Har din kompis slagit på alla nödvändiga inställningar så att platsdata är åtkomlig för appen?

EDIT:
Jag läste ditt inlägg för dåligt, ser att Apple har en egen implementering av AML (Advanced Mobile Location), som du säger. Så länge din kompis telefon har datatrafik så borde funktionen fungera. Det kan inte vara så att Iphonen under samtalet gått ner på 2G eller liknande, så att datatrafik försvunnit?
Det enda som kan skyllas på operatören vore avsaknad av datatrafik, tänker jag. Om det inte beror på det, så gissar jag att Apples implementering funkar dåligt eller att något annat blir fel när man ringer 112.

EDIT2:
Ser att jag hade fel, SOS Alarm har valt att implementera SMS som lösning när platsen ska skickas, inte HTTPS-lösningen som används i vissa länder. Se nedan.
https://www.pts.se/contentassets/8a0dd9a60806446a8afaa90a4d2eba98/aml.pdf
Alltså borde smset gå fram till SOS oavsett om man har datatrafik eller inte.

 

Okej tack för infon det med 2g, ska kontakta telenor och fråga lite om det. Så om jag kommer fram till något

 

Jag uppdaterade inlägget igen. Dumt av mig att skriva inlägget innan jag gjort färdigt min research hehe.

SOS Alarm i Sverige verkar inte behöva datatrafik för att ta emot platsen, då platsen istället skickas över SMS enligt den lösning vi valt i Sverige. Till skillnad från vissa länder.
Har därför ingen gissning till vad som blivit fel. Är du säker på att SOS inte kunnat se platsen? Vad bygger du det på, har de sagt det uttryckligen? Om telefonen haft dålig GPS-mottagning vid tillfället, typ om man befinner sig på ett ställe där himlen är skymd (inomhus/under jord) så kan det förklara att SOS bara fått en ungefärlig plats.
AML innebär att telefonen automatiskt slår på GPS och Wifi och försöker få fram en så exakt plats som möjligt. Därefter ska platsen skickas. Kanske har Iphonen skickat platsen för snabbt, innan den hunnit få fram en exakt plats. Isf dålig implementering av Apple. Bara gissning.

Du kan ju alltid fråga Telenor om de har någon teori. Till exempel kan du fråga om mobiloperatören behöver implementera något för att lösningen ska fungera, och om de isf kan ha missat något. Tekniken är ju rätt ny som du sett.

 

Använda nödsamtal SOS på iPhone
Som jag tolkar informationen på ovanstående länk så ska man aktivera nödsamtal enl instruktion för att nödkontakter ska meddelas.
Månne om det är så att även 112 samtalet behöver aktiveras den vägen för att AML ska fungera...Låter ju tokigt. Har (tack och lov) inte hamnat i en sits där jag behövt testa detta så har faktiskt ingen aning..

Men annars svårt att säga vad det beror på. Tittar man på FAQ för AML så framgår detta under frågor och svar:

AML gör det lättare att hitta nödställda

 

Jaha okej. Jag är nämligen säker på att det som ringde använde knappsatsen och inte reglaget tror du det Ian ha orsakat? Att nödkontakter ej fungerade.

 

Tack för svar!

Är säker på att den som ringde använde knappsats och ej reglaget / 5 gånger tryck om det är så det fungerar tackar jag för infon.

Nu i efterhand så det du säger om platsen kan jag inte bekräfta om dom är säkra på att dom fick in den eller inte. Det kan ju absolut vara som du säger. Tack för ditt svar.

 

Tusen tack!!!

Ska se till och höra av mig till sos och se hur dom hanterar plats som du sa

 

Skönt att få info om just det med att slå in automatiskt eller inte.