Diskussion: Försäkringsärende ersättning för en mobil

Hej,

Min son tappade sin mobil för en månad sedan och efter många om och men ringde jag till försäknringsbolaget idag som har hand om hemförsäkring.
Telefonen köptes för på mediamarkt i januari men han fick den på sin födelsedag i april.

Försäkringsbolaget säger att produkten har utgått ur sortimentet och får fram i sitt egna system ett pris för telefonen om man skulle köpa idag till ett värde av 2.990 minus självrisk så är de villiga att betala ut 1.490.
Jag är något frågande då de säger att de inte gör ett åldersavdrag men i min mening så blir det ju de facto så att de drar av 600kr från det priset som är betalt initialt.

Det var länge sedan jag hade något försäkringsärende men det känns konstigt i mina ögon. Sist när cykel blev stulen så fick jag köpa en likvärdig och så borde ju våra i det här fallet att man borde titta vad en likvärdig produkt kostar att köpa idag.

eller är jag är ute o cyklar och ska vara glad för vad de erbjuder

Vad har ni för erfarenheter.

Mvh

 

Jag skulle göra en sökning på Prisjakt och se vad den första svenska seriösa firman har för pris och informera dem om det. Ett försäkringsbolag kan inte ersätta en för mer än att skadan blir åtgärdad minus självrisk. Om din son skulle få ett nytt ex av samma mobil så skulle din son vara i samma sits som innan skadan då den var så pass ny. Att nypriset för mobilen dalat några hundralappar är helt oväsentligt dessvärre.

 

Det är mycket möjligt ålders avdrag börja gälla vid 6 månader, från inköps datumet.

Däremot om du har Vi hjälper dig med självrisken – välj den nivå som passar dig!
Så får du igen självrisken, det är en försäkring på självrisken.

Så som jag har det vid skada så drar försäkringsbolaget av 1500:- sedan får jag igen 1.500:- från Mysafety, då det enda jag förlorar är då eventuella ålders avdrag.

 

Enligt villkor så börjar åldersavdraget först efter ett år. Men i och med att man går på ett annat pris än i kvitto blir i det här fallet en avdrag på 16% eller 600kr vilket jag är något frågande till och har inte varit med om tidigare. nyare model av samma telefon kostar billigast på prisjakt 3.900 i handeln idag.

När det kommer till självrisken den är jag medveten om och ifrågasätter inte. Utan jag ifrågasätter det "nya" priset som försäkringsbolget utgår ifrån, och inte det belopp som är på kvittot.

 

Telefon är inte skadad, den är borta då den försvann i en brunn. Hade den varit skadat då hade vi haft ett annat läge.

 

Som sagt försäkringsbolagets villkor säger oftast att du ska försättas i samma sits som innan skadan. Var prylen gammal, ja då blir set åldersavdrag och självrisk. Var den nyare så blir ersättningen det som det kostar att skaffa en ny likadan pryl vid det tillfället. Inte vad det kostar att skaffa årets eller säsongens motsvarande pryl. Utan exakt samma pryl.

 

Länsförsökringar med drulle har jag 100% av värdet till och med dag 365 från inköp. Har nyttjat det några gånger. Minus självrisk då, så 1500:-

 

från försäkringsvillkoren:

Egendomen värderas enligt följande. Vi utgår från vad det kostar att i allmänna handeln köpa ny likvärdig egendom eller om sådan inte finns vad den sannolikt skulle ha kostat att köpa ny om den funnits. Från den kostnaden gör vi en värdeminskning på grund av ålder, slitage, omodernitet, minskad användbarhet och annan omständighet. Ersättning lämnas i procent av nypriset enligt tabell.

 

vad betydde det i ditt fall, vilket pris utgick de ifrån, det som stod på kvitto, eller det som fanns på prisjakt, ev deras egna system

 

Det som stod på kvittot

E: Just den gången jag tappade två mobiler på en Spanienresa och min Surfplatta fick jag full refund minus självrisken. Fick nog ut runt 15000:- efter självrisken har jag för mig. 100% på allt.

 

tack, och det är det jag menar borde vara utgångspunkten för en produkt som de säger att de täcker till 100 % inte något påhittat pris.

 

Finns den (eller likvärdig) att få tag på för det priset är det inte påhittat. Fast är det likvärdig det handlar om blir det ju lite svajigt förstås.

 

100% är 100%, för mig (och Länsförsäkringar) ingen tolkningsfråga. Har aldrig varit problem för mig.

 

telefon som det handlar om är Samsung A70, men det ska egentligen inte spela roll vad det är för telefon, tänk ett scenario med en Pixel telefon som inte alls säljs på den svenska marknaden
hur kommer de sätta värdet på en sådan

 

Fast så står det ju inte i villkoren som trådskaparen angett:
"Egendomen värderas enligt följande. Vi utgår från vad det kostar att i allmänna handeln köpa ny likvärdig egendom eller om sådan inte finns vad den sannolikt skulle ha kostat att köpa ny om den funnits."

Ganska solklart tycker jag, men drar inte slutsatsen automatiskt 100 % av inköpspris. Nu är det ju i försäkringssammanhang förhållandevis små pengar det är handlar om om så det kan ju hända att man väljer att ta den enkla vägen och spara personalens tid (som ju också är pengar) genom att utgå från inköpspris (och därmed har en nöjd och glad kund). Slutsatsen är väl att det kan bero på i vems knä det hamnar: Petimetern som går stenhårt på villkoren eller den som satsar på enkelhet och goodwill.

 

Ingen aning, jag har fått 100% Betalar runt 5000:- om året för försäkringen. Hem + drulle och någon tilläggsförsäkring jag inte minns. "Resa" tror jag

 

Läser på deras hemsida att det visst ändrat sig. Jag nyttjade den 2017 tror jag det var. Då var det 100% på inköpspris. Idag ser det lite annorlunda ut. Om jag inte har något tillägg, vet inte.

Edit: Borde inte försäkringspriset gå ned vid försämring av villkoren? Skall ringa Länsförsäkringar imorgon och höra