Diskussion: Morrowbanks kreditkort (fd Komplett Mastercard)

Fakturan
Utestående saldo per 2020-10-31 : 4000 kronor <--- använt (?)
Disp. saldo per 2020-10-31: 16000 kronor <--- kredit som finns kvar att använda (?)
Innebär detta att jag endast behöver betala 4000 kronor senast 2020-11-27?

Mina Sidor
Utestående kredit 2020-11-06 12000 kronor <--- använd kredit (?)
Disp. kredit 202-11-06 8000 kronor <--- kredit som finns kvar att använda (?)

Jag har handlat betydligt mer än 4000 kronor strax före månadsskiftet.
Kan komplett endast fakturera mig för köp som bokförs ordentligt i deras system, det vill säga endast 4000 kronor och inte köp för 12000 kronor?

Jag är i för övrigt TOKNÖJD med kombinationen Komplett och Google Pay. Deras kundtjänst är bra. Jag trodde att supporten skulle vara lite av försäljartypen men det var raka rör och inga konstigheter.

 

Faktureringsperiod är inte samma som månadsskiftet. Så allt du handlar förra månad kommer inte med på kommande faktura. Utan vissa hamnar på nästa igen.

 

Om du vill betala hela beloppet utan att räntan ska börja ticka, så är det beloppet vid Utestående saldo.

 

Vet någon vad enheten med frågetecken kan vara? Curve?

 

Jag frågade kundtjänsten i juli och fick följande svar:
Det är en så kallad token. Ibland kan ett enskilt köp skapa en tillfällig token för just det köpet och man kan radera dem när de har uppfyllt sitt syfte. Tokenisering är skapat i syfte att reducera risker och göra betalningar enklare, framför allt i miljöer där kortdata är exponerat, som betalningar vid e-handel och via mobilen. I stället för att ange ett kortnummer skapas ett nummer, ett ”token”, som precis som kortnumret är på 16 positioner, men som inte är identiskt med numret på plastkortet.

 

Har äntligen fått kreditkortet beviljat och skulle lägga en beställning, men kommer inte förbi steget där man ska välja pinkod. Är det någon som vet om det går att ta sig förbi det steget utan att behöva ringa kundtjänsten? Ingenting verkar vara klickbart, testat i Chrome, Firefox och Edge utan framgång.

 

Jag klickade på Välj PIN, valde pinkod och allt fungerade smärtfritt.

 

Okej, ja det fungerar tyvärr inte. Antar att jag inte gått igenom kreditupplysningen trots att allting jag uppgett varit sanningsenligt.

 

Har du fått ett separat mail om att det är möjligt att välja PIN, som det står i texten?

 

Nope det har jag inte, bara fått ett mejl att min ansökan är beviljad och en länk till det formuläret. Längre ner i mejlet står det: "Observera att vårt erbjudande om Komplett Bank Mastercard kan komma att ändras eller avslås baserat på en helhetsbedömning av mottagen tilläggsinformation och information inhämtad från kreditupplysningsföretag."

Tycker det är lite störande att jag blir beviljad andra kreditkort, men just det kreditkortet jag skulle vilja ha får jag inte.

 

Du måste vänta på just det mailet och kan ta några dagar. Ansökan är säkert godkänd.

 

Någon mer som har problem med komplettkortet framförallt via Curve.
jag lyckades lägga in det först i curve men köp på min lokala Hemköp lyckades jag märkligt nog inte med. Andra köp hos dem via curve fungerade.
Testade att t bort kortet och lägga in det igen i curve men nu kan jag inte lägga in det igen

 

Har du väl tagit bort ett kort i Curve så kan du inte lägga till samma kort igen. Hade samma problem själv, dock med Revolut och lösningen blev för min del att skapa ett nytt Revolut. Men möjligen att Curves kundtjänst kan hjälpa dig att lösa det.

 

Såg att "Överföring" går att göra till plusgiro/bankgiro med OCR också, dvs man kan betala en faktura direkt med KomplettBank utan att gå via Betalo edyl.

Antar att det räknas som uttag så att ränta börjar räknas direkt?

 

Exakt: Ränta löper från dag 1 vid överföring och betalning från Mina Sidor. Årlig nominell ränta 24,90%.

 

Äntligen fått mitt kreditkort, måste jag använda chip+pin första gången eller kan jag använda den bakom Curve första gången?

Och hur gör ni med köp på nätet? Använder ni Komplett direkt eller kör ni med det bakom Curve? Man får ju lika mycket bonus på nätet så av den anledningen spelar det ju ingen roll, men kanske är bäst att använda det bakom Curve så man slipper exponera Komplett? Tänker främst på svenska hemsidor.

 

Bättre att köra det direkt så är alla köp skyddade via konsumentkreditlagen garanterat. Kör man via Curve så blir det åtminstone mer oklart och ev. mer strul om du t.ex. vill få Komplett att stryka en post från fakturan för att varan aldrig levererades.

 

Jag kör allting med Curve, har aldrig tänkt på det Crown nämner om konsumentkreditlagen. Har aldrig egentligen haft några problem med saker jag köpt online.

 

Gjorde ett köp på amazon den 22 november för 843 kr, men komplett bank har registrerat detta belopp under transaktioner den 24 november. Är detta normalt?

 

Är du säker på att Amazon drog pengarna direkt då? Det varierar nämligen för min del när jag beställer, ibland dras de direkt och ibland efter ett par dagar (ofta några timmar innan paketet skickas). Lite speciellt helt klart i Amazon-fallet, men det har med Amazon att göra och inte korten man betalar med.