Samsung Upgrade+: uppgradera telefon var 12:e månad

Diskussion i 'Samsung Allmänt' startad av art0101, 5 aug 2019.

  1. Bengis

    Bengis Youth Droid Medlem

    Blev medlem:
    23 mar 2011
    Inlägg:
    113
    Mottagna gillanden:
    114

    MINA ENHETER

    Det är ju ett erbjudande för att locka till sig nya kunder framförallt. När man tar ett abonnemang eller går med i Upgrade+ till exempel så godkänner man ett avtal som man bör läsa väldigt noga. Avtalet är bindande och väldigt svårt att förändra. För min del passar Upgrade+ mig väldigt bra men det är inte för alla. Om man är rädd att gå miste om erbjudanden ska man inte gå in i ett avtal. Jag läste att någon lagt in 2 månaders extra betalning i tron att man ska kunna uppgradera tidigare. De pengarna får man inte tillbaka för det är ju det din utbytestelefon ska göra, alltså betala av din skuld. Är man inte nöjd kan man hoppa av och ta erbjudandet någon annan stans. Svårare är det inte
     
    Twicefire och nozz2014 gillar detta.
  2. Adder

    Adder Teen Droid Medlem

    Blev medlem:
    5 okt 2011
    Inlägg:
    353
    Mottagna gillanden:
    49

    MINA ENHETER

    Erkänner mig skyldig till att inte läsa alla 29 sidor..

    Jag tog Upgrade+ då jag ändå hade fri telefoni.

    Nu ändras de å Comviq har S21+10GB för nån tia mer än hyrkostnad är.

    Så jag tog de pga lurar+tag och sen får jag se hur jag gör. Sälja S20in eller S21an.

    Men vad gäller för Upgrade+?

    Betalar som sagt 330 kr/mån ggr 24 ca 8 papp.
    Men krediten inkl försäkringen var ju nästan 11 papp.

    Vad gäller? Får jag fortfarande betala 330 kr om jag tar en till S21 eller höjs den summan?
    Vad händer om jag säljer/behåller S20 dvs fortlöper avtalet i 24m? Är de 8k eller 11k jag får betala?

    Lät ju smidigt när man ändå hade telefoni men nu är de rörigt värre. Och ändå snålt dock kan man väl inte få två förköpskampanjer om man inte lyckas fula då S21 inte i närheten är en "ny" medell. Borde heta S20 Facelift..
     
    bernard gillar detta.
  3. Bengis

    Bengis Youth Droid Medlem

    Blev medlem:
    23 mar 2011
    Inlägg:
    113
    Mottagna gillanden:
    114

    MINA ENHETER

    Jag loggade in i upgradeportalen och det går faktiskt att uppgradera till Galaxy s21 serien men bara de exklusiva färgerna. Det står ej i lager på de övriga färgerna
     
    Last edited: 27 jan 2021
    bernard gillar detta.
  4. demonen

    demonen Adult Droid Medlem

    Blev medlem:
    11 mar 2019
    Inlägg:
    635
    Mottagna gillanden:
    922
    Operatör:
    Hallon
    Telefon:
    Iphone 13 pro max

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Hallon
    Telefon:
    Iphone 13 pro max
    Platta:
    Ipad Pro 2018
    Övrigt:
    Apple Watch Ultra
    Ser också att de står att den inte finns i lager i några andra färger än de exklusiva. Skulle man däremot välja de exklusiva färgerna så står blir det ju 4-5 veckors leveranstid.
     
    bernard gillar detta.
  5. Xerfas

    Xerfas Youth Droid Medlem

    Blev medlem:
    5 dec 2010
    Inlägg:
    241
    Mottagna gillanden:
    31
    Telefon:
    Samsung Galaxy Z Fold2

    MINA ENHETER

    Telefon:
    Samsung Galaxy Z Fold2
    Telefon 2:
    Apple iPhone 8+ 256GB
    Platta:
    Apple iPad Pro 256GB
    Jag försökte köpa genom upgrade portalen, men det gick inte just nu. Försök igen senare.
    Störigt att jag inte kan nyttja Benify för uppgradering. Missade använda det när jag köpte min Samsung Galaxy Note 10+.
     
    bernard gillar detta.
  6. demonen

    demonen Adult Droid Medlem

    Blev medlem:
    11 mar 2019
    Inlägg:
    635
    Mottagna gillanden:
    922
    Operatör:
    Hallon
    Telefon:
    Iphone 13 pro max

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Hallon
    Telefon:
    Iphone 13 pro max
    Platta:
    Ipad Pro 2018
    Övrigt:
    Apple Watch Ultra
    Får samma meddelande, men eftersom det endast går att välja de exklusiva färgerna så tror jag att jag avvaktar med att försöka beställa ikväll, vill hellre ha en svart telefon och kanske få telefonen i februari i stället för att vänta till mars för att jag valt en exklusiv färg.
     
    bernard gillar detta.
  7. Adder

    Adder Teen Droid Medlem

    Blev medlem:
    5 okt 2011
    Inlägg:
    353
    Mottagna gillanden:
    49

    MINA ENHETER

    Upgradeportalen? Adress?
     
  8. demonen

    demonen Adult Droid Medlem

    Blev medlem:
    11 mar 2019
    Inlägg:
    635
    Mottagna gillanden:
    922
    Operatör:
    Hallon
    Telefon:
    Iphone 13 pro max

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Hallon
    Telefon:
    Iphone 13 pro max
    Platta:
    Ipad Pro 2018
    Övrigt:
    Apple Watch Ultra
    Adder gillar detta.
  9. demonen

    demonen Adult Droid Medlem

    Blev medlem:
    11 mar 2019
    Inlägg:
    635
    Mottagna gillanden:
    922
    Operatör:
    Hallon
    Telefon:
    Iphone 13 pro max

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Hallon
    Telefon:
    Iphone 13 pro max
    Platta:
    Ipad Pro 2018
    Övrigt:
    Apple Watch Ultra
    upload_2021-1-28_18-21-43.png
    Flopp. Ironiskt att det går att beställa både svart och vit färg om man köper telefonen fritt eller om man vill bli ny upgrade+ kund men som nuvarande upgrade+ kund så är färgerna slut och av de tre andra exklusiva färgerna så kan man inte ens beställa. Kundtjänst kunde inte göra något åt att det saknas färger heller.
     
    bernard gillar detta.
  10. Adder

    Adder Teen Droid Medlem

    Blev medlem:
    5 okt 2011
    Inlägg:
    353
    Mottagna gillanden:
    49

    MINA ENHETER

    Fick precis mejlet.

    Vad är detta för skrot?

    Varför finns inte S21 som val? Men man kan välja S20 FE isf en S20. Bra deal

    Screenshot_20210129-161004_Samsung Internet.jpg
     
    bernard gillar detta.
  11. Xerfas

    Xerfas Youth Droid Medlem

    Blev medlem:
    5 dec 2010
    Inlägg:
    241
    Mottagna gillanden:
    31
    Telefon:
    Samsung Galaxy Z Fold2

    MINA ENHETER

    Telefon:
    Samsung Galaxy Z Fold2
    Telefon 2:
    Apple iPhone 8+ 256GB
    Platta:
    Apple iPad Pro 256GB
    Men S21 är ju i botten av bilden du bifogade.

    Edit.
    Nu förstår jag vad du menar, den vanliga S21 är inte med i valet.
     
    Last edited: 29 jan 2021
    bernard och Adder gillar detta.
  12. Xerfas

    Xerfas Youth Droid Medlem

    Blev medlem:
    5 dec 2010
    Inlägg:
    241
    Mottagna gillanden:
    31
    Telefon:
    Samsung Galaxy Z Fold2

    MINA ENHETER

    Telefon:
    Samsung Galaxy Z Fold2
    Telefon 2:
    Apple iPhone 8+ 256GB
    Platta:
    Apple iPad Pro 256GB
    Jag får fortfarande samma meddelande. Märkte dessutom att pris per månad visar inte just priset. Så troligen strul med något i bakgrunden.
     
  13. demonen

    demonen Adult Droid Medlem

    Blev medlem:
    11 mar 2019
    Inlägg:
    635
    Mottagna gillanden:
    922
    Operatör:
    Hallon
    Telefon:
    Iphone 13 pro max

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Hallon
    Telefon:
    Iphone 13 pro max
    Platta:
    Ipad Pro 2018
    Övrigt:
    Apple Watch Ultra
    Yep, priset står inte på höger sida. Funderar på om man ska beställa telefonen på nytt upgrade+ abonnemang men då måste man hålla på med samsung och sen sevendaybank för att avsluta det gamla upgrade+ abonnemanget.

    Vet inte om det är värt huvudvärken, men det är ju onekligen väldigt dåligt gjort av Samsung nu vid detta släppet. Det fanns inga färger att välja mellan och det går inte ens att beställa någon av de exklusiva färgerna. Jag pratade med kundtjänst i telefon igår och personen jag pratade med där sa att dom kunde inte göra några beställningar per telefon.

    Får huvudvärk bara genom att tänka på hur dåligt släpp detta har varit.
     
  14. Xerfas

    Xerfas Youth Droid Medlem

    Blev medlem:
    5 dec 2010
    Inlägg:
    241
    Mottagna gillanden:
    31
    Telefon:
    Samsung Galaxy Z Fold2

    MINA ENHETER

    Telefon:
    Samsung Galaxy Z Fold2
    Telefon 2:
    Apple iPhone 8+ 256GB
    Platta:
    Apple iPad Pro 256GB
    Jag funderar på att vänta till Note 21 eller Fold 3, med förhoppning att man löst problemen till dess.
    Det är direkt undermåligt släpp just nu.
    Bara det att jag fortfarande saknar mail från Samsung om att jag får byta efter snart 14 månader är riktigt uselt.
    Jag mailade dem, svaret tog runt 1 månad och var mer eller mindre att jag får ett mail när det gått 12 månader. Vilket jag saknar.
     
  15. SePtr

    SePtr Baby Droid Medlem

    Blev medlem:
    1 feb 2021
    Inlägg:
    17
    Mottagna gillanden:
    9
    Vad håller Samsung på med vill de inte sälja några telefoner alls via upgrade plus? Jag kan välja S21 ultra men bara exklusiva färgerna. Sedan när jag valt att gå vidare med köpet står det transaktionen gick inte att genomföra kontakta kundtjänst. De vet ju ingenting när man väl kommer fram.
     
    demonen gillar detta.
  16. Xerfas

    Xerfas Youth Droid Medlem

    Blev medlem:
    5 dec 2010
    Inlägg:
    241
    Mottagna gillanden:
    31
    Telefon:
    Samsung Galaxy Z Fold2

    MINA ENHETER

    Telefon:
    Samsung Galaxy Z Fold2
    Telefon 2:
    Apple iPhone 8+ 256GB
    Platta:
    Apple iPad Pro 256GB
    Jag får samma sak.
    Misstänker att man inte kan beställa S21 modellerna via Upgrade programmet än, oavsett vad vi kan välja på hemsidan.
     
    bernard gillar detta.
  17. SePtr

    SePtr Baby Droid Medlem

    Blev medlem:
    1 feb 2021
    Inlägg:
    17
    Mottagna gillanden:
    9
    Det känns ju som upgrade+ kunderna får stå tillbaka, och vill man avsluta upgrade+ så står man heller ingen hjälp. Vilken modell var du ute efter?
     
  18. Xerfas

    Xerfas Youth Droid Medlem

    Blev medlem:
    5 dec 2010
    Inlägg:
    241
    Mottagna gillanden:
    31
    Telefon:
    Samsung Galaxy Z Fold2

    MINA ENHETER

    Telefon:
    Samsung Galaxy Z Fold2
    Telefon 2:
    Apple iPhone 8+ 256GB
    Platta:
    Apple iPad Pro 256GB
    Nej, det ser inte bättre ut just nu.
    Mest sugen på S21 Ultra, 512GB. Färgen spelar mindre roll.
    Själv då?
     
  19. PB1967

    PB1967 Kid Droid Medlem

    Blev medlem:
    24 apr 2013
    Inlägg:
    57
    Mottagna gillanden:
    25
    Telefon:
    SS22 Ultra

    MINA ENHETER

    Telefon:
    SS22 Ultra
    Bra jobbat Samsung: "Vi plockar in våra mest trogna kunder i ett uppgraderingsprogram som verkar bra, sen skiter vi i dom helt och hållet eftersom dom ändå sitter fast hos oss."
     
  20. reiman

    reiman Adult Droid Medlem

    Blev medlem:
    12 apr 2011
    Inlägg:
    528
    Mottagna gillanden:
    164
    Operatör:
    halebop
    Telefon:
    iPhone 14 pro

    MINA ENHETER

    Operatör:
    halebop
    Telefon:
    iPhone 14 pro
    Verkar så, min 20+ upgrade går ut till april. Var enkelt att hoppa på men verkar bli en mardröm att ta sig ur eller att avsluta och hoppa på s21. Well played Samsung!