Diskussion: Köptråd "Specialfärger" Galaxy S21 Ultra

Diskussion i 'Galaxy S21 Ultra' startad av Emptiness, 28 jan 2021.

  1. Scania_trucker

    Scania_trucker Kid Droid Medlem

    Blev medlem:
    27 maj 2011
    Inlägg:
    99
    Mottagna gillanden:
    20
    Telefon:
    Samsung Galaxy S7 Edge

    MINA ENHETER

    Telefon:
    Samsung Galaxy S7 Edge
    ROM:
    stock
    Telefon 2:
    Sony Xperia Z5
    ROM:
    stock
    Beställde mig en S21 Ultra i Phantom Titanium, buds och ny laddare samt skal den 14:e runt 18-19 cirka via Samsung shop.
    Ett genomskinligt original skal har dykt upp idag på utlämningsställe det är allt ‍:ehm:
    Men detta är både första och sista gången jag beställer via Samsung shop iaf.
     
    Emptiness gillar detta.
  2. night77

    night77 Android Expert Medlem

    Blev medlem:
    27 maj 2010
    Inlägg:
    11 255
    Mottagna gillanden:
    8 101
    Operatör:
    Telia, Fello
    Telefon:
    Samsung Galaxy S24 Ultra

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Telia, Fello
    Telefon:
    Samsung Galaxy S24 Ultra
    Telefon 2:
    Samsung Galaxy S21
    Platta:
    Galaxy Tab S9 plus
    om nån inte orkar med att vänta, avbeställ den och köp den silvriga/svarta.. nån av de som finns tillgång till på direkten .. det var helt tydligt att leveranstiden på de anpassade färgerna tar cirka 4 veckor vid beställningen.
     
    Sipponen gillar detta.
  3. zero

    zero Adult Droid Medlem

    Blev medlem:
    10 jul 2009
    Inlägg:
    555
    Mottagna gillanden:
    130
    Operatör:
    Tele2
    Telefon:
    S23 Ultra, Fold 4

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Tele2
    Telefon:
    S23 Ultra, Fold 4
    Platta:
    iPad 10,5
    Platta 2:
    iPad Mini
    Vänligen utveckla, hur menar du att det var helt tydligt?
     
  4. night77

    night77 Android Expert Medlem

    Blev medlem:
    27 maj 2010
    Inlägg:
    11 255
    Mottagna gillanden:
    8 101
    Operatör:
    Telia, Fello
    Telefon:
    Samsung Galaxy S24 Ultra

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Telia, Fello
    Telefon:
    Samsung Galaxy S24 Ultra
    Telefon 2:
    Samsung Galaxy S21
    Platta:
    Galaxy Tab S9 plus
    När man lägger beställning så står det tydligt att leveransen tar längre tid.. Kan man inte vänta så lång tid, byt beställning till silver eller svart, de finns i lager..

    Screenshot_20210203-100325_Chrome.jpg Screenshot_20210203-100025_Chrome.jpg
     
    Hatsune Miku, robcar, RURAL och 1 annan gillar detta.
  5. Emptiness

    Emptiness Adult Droid Medlem

    Blev medlem:
    25 jul 2011
    Inlägg:
    520
    Mottagna gillanden:
    395
    Operatör:
    Halebop
    Telefon:
    Samsung Galaxy S21 Ultra

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Halebop
    Telefon:
    Samsung Galaxy S21 Ultra
    Så stod det inte när jag beställde den 14/1.
    Men tack för din synpunkt. Hejdå :)
     
    zero gillar detta.
  6. zero

    zero Adult Droid Medlem

    Blev medlem:
    10 jul 2009
    Inlägg:
    555
    Mottagna gillanden:
    130
    Operatör:
    Tele2
    Telefon:
    S23 Ultra, Fold 4

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Tele2
    Telefon:
    S23 Ultra, Fold 4
    Platta:
    iPad 10,5
    Platta 2:
    iPad Mini
    Så såg det inte ut när jag la min beställning, de har väl insett sitt misstag och åtgärdat nu när de har fått så mycket "bad will" från oss som beställde deras custom colors under presalen.
     
  7. night77

    night77 Android Expert Medlem

    Blev medlem:
    27 maj 2010
    Inlägg:
    11 255
    Mottagna gillanden:
    8 101
    Operatör:
    Telia, Fello
    Telefon:
    Samsung Galaxy S24 Ultra

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Telia, Fello
    Telefon:
    Samsung Galaxy S24 Ultra
    Telefon 2:
    Samsung Galaxy S21
    Platta:
    Galaxy Tab S9 plus
    Den fanns för mig den 14:e när jag hade intention på att ha den med Navy Blue färgen, stod längst ner, så jag såg det och därför blev ingen specialfärg utan de vanliga.

    Ni kan ändå ringa Samsung för att reda ut det om det går att byta ut färgen utan att förlora förköpserbjudandet. Annars får man ha is i magen eftersom INGEN i hela världen har fått sin exemplar av de här speciella färgerna..
     
    tswfootball, Gorgeous, RURAL och 3 andra gillar detta.
  8. easycure1974

    easycure1974 Professional Droid Medlem

    Blev medlem:
    31 dec 2009
    Inlägg:
    2 804
    Mottagna gillanden:
    1 339
    Telefon:
    iPhone 13 PRO

    MINA ENHETER

    Telefon:
    iPhone 13 PRO
    Lycka till med att få ett vettigt svar från Samsung support, eller ens något svar alls [emoji4] För att vara ett så stort företag har de totalt bedrövlig och kass support i Sverige när det gäller deras Shop
     
    zero, night77 och Emptiness gillar detta.
  9. night77

    night77 Android Expert Medlem

    Blev medlem:
    27 maj 2010
    Inlägg:
    11 255
    Mottagna gillanden:
    8 101
    Operatör:
    Telia, Fello
    Telefon:
    Samsung Galaxy S24 Ultra

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Telia, Fello
    Telefon:
    Samsung Galaxy S24 Ultra
    Telefon 2:
    Samsung Galaxy S21
    Platta:
    Galaxy Tab S9 plus
    Ja du, håller 100% med dig, de har jobbigaste och sämsta kundservice för en webbshop..i de flesta fall har de NOLL koll på beställningen så fort den har blivit bearbetad, alltså gått från beställning till lagret..

    Lagret lever sitt eget liv, de pratar inte med kundtjänsten utan de har ett eget system där kundtjänsten behöver skapa ett ärende och eskalerar det för att få lagret att agera, ofta händer ingenting.. Som i mitt fall jag fick telefonen som jag beställde trots jag ringde de 11 gånger för att stoppa försändelsen.

    Det roliga att när jag fick luren i en skadad emballage, så var den inte bra packad, tur var telefonens kartong intakt utan skador, jag ringde Samsung för att begära returärende, jag väntade i kön i cirka 55 minuter, när jag kom fram så var en tjej som svarade men hon var så omotiverad, så kall, så tyst att jag blev lite misstänksam att jag har kommit till fel avdelning, men hon sa.. Vänta lite i luren.. Jag väntade 10 minuter med deras irriterande "on hold" musik.. Sen tröttnade jag och min telefon hade inte mycket batteri kvar, så jag lade på.

    Fick ringa de dagen efter för att fixa returen, fick vänta 25 minuter men killen där hjälpte mig skapa returärende..

    Nu har luren nått Samsung i för igår, jag väntar på en återbetalning..

    Sorry för en lång story men Samsungs shop är sämst i Sverige.. Tyvärr!
     
    tswfootball gillar detta.
  10. easycure1974

    easycure1974 Professional Droid Medlem

    Blev medlem:
    31 dec 2009
    Inlägg:
    2 804
    Mottagna gillanden:
    1 339
    Telefon:
    iPhone 13 PRO

    MINA ENHETER

    Telefon:
    iPhone 13 PRO
    Precis min erfarenhet efter flera köp genom deras webbshop. Kommer aldrig någonsin mer beställa något direkt från Samsung utan det blir Netonnet osv i fortsättningen även om man får betala mer - de har iaf en fungerade kundtjänst och bra service
     
    Puttesson, Emptiness och night77 gillar detta.
  11. night77

    night77 Android Expert Medlem

    Blev medlem:
    27 maj 2010
    Inlägg:
    11 255
    Mottagna gillanden:
    8 101
    Operatör:
    Telia, Fello
    Telefon:
    Samsung Galaxy S24 Ultra

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Telia, Fello
    Telefon:
    Samsung Galaxy S24 Ultra
    Telefon 2:
    Samsung Galaxy S21
    Platta:
    Galaxy Tab S9 plus
    De två anledningarna jag beställde hos Samsung att man kan köpa special färgerna.. Och att man får rabatt via Benify hos de. Det är allt.
     
  12. jnsson

    jnsson Operatörsnörd Moderator

    Blev medlem:
    9 jun 2011
    Inlägg:
    28 208
    Mottagna gillanden:
    17 691
    Operatör:
    Tele2, Halebop
    Telefon:
    Xiaomi Redmi Note 5

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Tele2, Halebop
    Telefon:
    Xiaomi Redmi Note 5
    ROM:
    Pixel Experience
    Telefon 3:
    Google Pixel
    Platta:
    Lenovo Tab M9
    Platta 2:
    Huawei MediaPad T5 32GB 4G
    Övrigt:
    Chromecast 2nd Gen, Mi Band 6, Google Nest och Home enheter
    Om man som jag bor i en stad där det finns en Samsung service ställe, kan bara bara gå dit direkt (tänker om man vill byta batteri om 1-2 år) eller måste man ändå typ kontakta Samsung och göra det mer bökigt?
     
  13. night77

    night77 Android Expert Medlem

    Blev medlem:
    27 maj 2010
    Inlägg:
    11 255
    Mottagna gillanden:
    8 101
    Operatör:
    Telia, Fello
    Telefon:
    Samsung Galaxy S24 Ultra

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Telia, Fello
    Telefon:
    Samsung Galaxy S24 Ultra
    Telefon 2:
    Samsung Galaxy S21
    Platta:
    Galaxy Tab S9 plus
    Du behöver inte kontakta Samsung för nåt, garantiärenden och reparationer fixar Samsung service själva, ta bara kvittot med dig..

    Det är helt två olika företag.
     
    Kristy och jnsson gillar detta.
  14. Emptiness

    Emptiness Adult Droid Medlem

    Blev medlem:
    25 jul 2011
    Inlägg:
    520
    Mottagna gillanden:
    395
    Operatör:
    Halebop
    Telefon:
    Samsung Galaxy S21 Ultra

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Halebop
    Telefon:
    Samsung Galaxy S21 Ultra
  15. Emptiness

    Emptiness Adult Droid Medlem

    Blev medlem:
    25 jul 2011
    Inlägg:
    520
    Mottagna gillanden:
    395
    Operatör:
    Halebop
    Telefon:
    Samsung Galaxy S21 Ultra

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Halebop
    Telefon:
    Samsung Galaxy S21 Ultra
    Last edited: 5 feb 2021
    zero gillar detta.
  16. tswfootball

    tswfootball Senior Droid Medlem

    Blev medlem:
    14 jun 2013
    Inlägg:
    1 047
    Mottagna gillanden:
    517
    Operatör:
    Tre

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Tre
    Det stod väll från början att specialfärgerna tar extra lång tid?

    Jag håller med om att Samsung butiken är väldigt dåliga på att ge uppdateringar, men i detta fall var det rätt så tydligt från början att färgerna tar extra lång tid.
     
  17. night77

    night77 Android Expert Medlem

    Blev medlem:
    27 maj 2010
    Inlägg:
    11 255
    Mottagna gillanden:
    8 101
    Operatör:
    Telia, Fello
    Telefon:
    Samsung Galaxy S24 Ultra

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Telia, Fello
    Telefon:
    Samsung Galaxy S24 Ultra
    Telefon 2:
    Samsung Galaxy S21
    Platta:
    Galaxy Tab S9 plus
    Yes sir, stod för mig att special beställning tar längre tid..
     
    tswfootball gillar detta.
  18. Sipponen

    Sipponen Kid Droid Medlem

    Blev medlem:
    20 okt 2013
    Inlägg:
    75
    Mottagna gillanden:
    54
    Operatör:
    Telia
    Telefon:
    Samsung Galaxy S24 Ultra 512GB

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Telia
    Telefon:
    Samsung Galaxy S24 Ultra 512GB
    Platta:
    Samsung Galaxy Tab S6 LTE
    Japp, så är det. Beställde Phantom Navy. Det stod klart och tydligt att man skulle få vänta.
     
    tswfootball och night77 gillar detta.
  19. robcar

    robcar Senior Droid Medlem

    Blev medlem:
    7 okt 2010
    Inlägg:
    1 292
    Mottagna gillanden:
    291
    Telefon:
    S24 Ultra

    MINA ENHETER

    Telefon:
    S24 Ultra
    Jag valde "standard" färg av samma anledning som flera andra här. Kom inte ihåg vad det stod men det var för mig uppenbart längre leveranstid på vissa färger.
     
    tswfootball och night77 gillar detta.
  20. night77

    night77 Android Expert Medlem

    Blev medlem:
    27 maj 2010
    Inlägg:
    11 255
    Mottagna gillanden:
    8 101
    Operatör:
    Telia, Fello
    Telefon:
    Samsung Galaxy S24 Ultra

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Telia, Fello
    Telefon:
    Samsung Galaxy S24 Ultra
    Telefon 2:
    Samsung Galaxy S21
    Platta:
    Galaxy Tab S9 plus
    Beställer man via Benify så står det i varukorgen tar upp till 4 veckor. Om man beställer direkt från Samsung Shop så står det att man ska tillåta 4-5 veckor för leverans. Detta har varit från dag 1

    Köptråd "Specialfärger" Galaxy S21 Ultra
     
    Last edited: 6 feb 2021
    Sipponen och Kristy gillar detta.