[Karma Mobil] Tråden om Karma Mobil

Ingen operatör kan hindra dig från att flytta ditt registrerade numer och det gamla abonnemanget avslutas ju samtidigt som portering sker så det finns ju inget kvar att betala för. Men dessa guldnummer är väl gratis just nu?

EDIT: Tydligen inte gratis längre.

 

Tekniskt så måste du byta nummer. Kom ihåg att Karma är för pensionärer. Guldnumret 0700-000000 som ägs av !/Jacob Bursell/! betalde rätt mycket för att få den och han äger den sedam 90-talet.

 

Fick inte välja aktiveringsdatum när jag beställde abonnemanget. Tog ett nytt nummer.

Pratade med kundservice & felet låg tydligen hos Telenor som hade problem med att aktivera mitt abonnemang.

 

Stämmer väl inte? Aftonbladetlänk Han har Sveriges coolaste telefonnummer: ”Erbjudits 2 miljoner för att sälja det”
Ändra: Köpte tydligen det 2002.

 

Doh, Jag lyssnade på podden i sommar men dom skriver inte namnet i beskrivningen. Det namn Aftonbladet nämner är rätt namn.

 

Tycker detta är en bra märklig operatör, väldigt märklig.
T.ex inga mina sidor, utan man måste ta nästan allt via kundservice istället för att sköta det själv. Problem då kundservice inte har öppet dygnet runt & inte öppet alls under helger.
Visserligen kan man se aktuell datamängd genom sms.

Beställde ett abonnemang från Karma mobil, starten var allt annat än bra då simkortet / abonnemanget inte var aktiverat när det kom, tog Karma mobil ca ett dygn att få igång abonnemanget även om felet låg hos Telenor enl Karma mobil.

Jag har nu flyttat över numret från Karma mobil till Telia, hos Telia fungerar numret både att ringa med & bli uppringd på, men!
Jag kan fortfarande surfa & ringa med abonnemanget från Karma mobil.
Blev förvånad att abonnemanget inte är nedstängt i samband med att numret flyttades till Telia den 4:e mars, så testade att ringa från mobilen med Karma mobil till mitt huvudnummer hos Telia & det fungerar & det är dessutom med samma nummer som nu ligger hos Telia!

Ringer jag från telefonen med abonnemang från Karma mobil till det nummer som nu är flyttat till Telia, då säger en automatisk röst att mobilen är avstängd eller befinner sig utanför täckningen, vilket inte stämmer.

Trodde det inte var möjligt att ha samma nummer hos två olika operatörer, nått är galet hos Karma mobil.

När man flyttar ett nummer från en operatör till en annan så ska man väl inte behöva säga upp den operatör man lämnar utan det ska väl skötas automatiskt av den operatör man lämnar ?

 

Ja, det är jätte konstigt men har du hört av dig till Karma och frågat varför det har blivit så? Karma är väl fortfarande en ny operatör så saker och ting kan göra fel.
Googlade lite snabbt hittade en hel del case i samband med porteringen så har båda operatör en aktiv abonnemang med samma nummer. Troligen ligger felet hos Karma som inte har stängt ner abonnemanget eller det kanske ta lite tid med uppdatering av alla växlar. Ganska förekommande fel ändå tydligen.

Sen gällande support tiden det är väl samma som Vimla och Comviq men Comviq har i för sig öppet på helger.

 

Nej, ska ringa på måndag. Fick fakturan nu på morgonen, de vill ha betalt för hela mars trots att abonnemanget bör ha avslutats den 4:e mars när numret flyttades samt att de ej har någon bindning/uppsägningstid samt att abonnemanget (enl hemsidan) ska upphöra direkt "när man önskar", vilket i mitt fall alltså blir den 4:e mars då numret flyttades till Telia.

Gällande kundservice så har ju iaf t.ex Comviq & Vimla "mina sidor" där man kan sköta sitt abonnemang utan att vara allt för beroende av kundservice.

Karma mobil må möjligen vara en ny operatör, men då kan det ju framgå tydligt på hemsidan att de har inkörningsproblem.

 

Det skall förstås avslutas hos den gamla operatören så där har ju något duktigt snett för dig. Finns det uppsägningstid så lär man inte komma undan den bara genom att begära en portering. Kan det vara något sådant som gör att de tar betalt för hela mars? Eller är det kanske den allmänna inkompetens som verkar råda hos Karma..

Tillägg: såg nu att det de tydligen påstår att man ska kunna avsluta när man vill. Alltså ingen uppsägningstid.

 

Känslan är ändå att det är ett seriös företag ändå. Saknas nu bara appen. Hur svårt är det att ta fram en app. Borde finnas innan företaget startade kan man tycka.

 

Det tog lååååång tid för Hallon att ta fram en egen app.

 

är det sant. Oj då det lär ta tid isåfall. Man hinner flytta till annan operatör innan den är ens fixat haha.
Men egentligen varför inte göra en web baserat app tillfälligt.

 

Företaget Karma mobil har 1 (en) anställd. Man räknar nog med att ta ett litet steg i taget, och vidareutveckla varefter mer resurser kommer in.

 

1 anställd hur är det möjligt? Nåt som jag tänkte på är spärra sim-kortet vid förlust. Om kundtjänsten har stängt under kvällen och helger hur kan man spärra sim-kortet då utan någon App. Ganska riskfyllt ju.

 

Kunskapsbank - Karma Mobil

Inte optimalt nej, men utifrån den sidan så framgår det som att en app där man kan spärra kortet skall lanseras snart.

 

Ringde till Karma mobil idag, de blev förvånade att abonnemanget fortfarande var aktivt & att jag kunde ringa med det nummer som nu ligger hos Telia, trots att numret hade flyttats den 4:e.
De tyckte naturligtvis att det var jättebra att jag hörde av mig.

Under samtalet så stängdes abonnemanget omgående & nu på eftermiddagen fick jag ett e-mail att de stryker fakturan.


Såhär efteråt så tycker jag att Karma mobil har skött det hyfsat bra, dock är det ingen operatör för mig, för mycket strul & primitivt än så länge.
Det positiva är väl att de har väldigt bra pris på datakort samt att de har både WiFi-samtal samt VoLTE.

 

Bra att det gick att lösa ganska enkelt. Men hur är det möjligt att i svenska mobilnätet i sig kan ha 2 sim-kort aktiv samtidigt. Finns det inte en central system som har hand om alla mobilnummer växel i Sverige? Är det inte PTS som är ansvarig för det? Systemet borde larma.

 

Det finns inget centralt system utan operatörerna har egna system med numren. De kopplas sedan samman med växlar. Det är inte helt ovanligt att det blir fel i systemet. Då går det tex inte att ringa en användare från Telias nät för att numret flyttats till Telenor men Telias system har inte uppdaterat ändringen eller liknande. Det är dock ganska lättlöst men kräver ibland lite manuellt handhavande av tekniker att uppdatera och rätta till i systemen. Det sker inte automatiskt så det måste felanmälas.

 

Där ser man. Tack för förklaringen. Den centrala växel borde larma isåfall att det är konflikt. Så svårt kan det inte vara att lägga till scriptet.