Diskussion: Instabox / Instabee paketskåp

Det har hänt mig flera gånger när jag lägger beställningen att vissa boxar inte går att välja eller att det är längre leveranstid tex en extra dag till min närmaste box.
När jag sen efter genomförd beställning väljer byt skåp så finns min närmaste box med utan fördröjd leveranstid. Om det bara hade hänt en gång så hade jag inte blivit förvånad, men det har hänt vid upprepade tillfällen.

 

Nu har Iboxen placerat ut 70 skåp i Stockholm:
Uppstickarens första avtal på plats - ska placera ut 50 000 paketskåp - Ehandel

 

Trött man blir på alla dessa egentligen, hur många är vi upp i nu? 5?
Behövs verkligen 5 olika skåp ?

 

Ja det blir många. Frågan är om det blir en överetablering?

 

Konkurrens är bra. Det skyndar på utveckling och pressar pris. Det gynnar oss konsumenter.
Testat Instabox och gillade det, hade riktigt bra kundservice med.

 

Både och, i små orter ger en sådan konkurrens inga fördelar. Vi har paketutlämning för tre leverantörer men ex. Bring så måste vi åka till en grannort och UPS kan vi bara glömma, det är flera mil till dem.

Om man inte kan välja en leverantör som finns representerad nära så är det rätt värdelöst med många val (jag är glad att det ändå var Bring som paketet från England levererades med och inte UPS).

 

Här jag bor fungerar det aldrig. Är garanterat stulet om du tar Early Bird. Bor i ett "bra" område om än cirka 100 lägenheter i varje hus.

 

Ja jag är tidigare glesbygdsbo som flyttat till stad, och jag vet hur du känner. Det är lite tråkigt när man behöver fara långt för o hämta sina paket tyvärr.

 

Jag har använt Instabox och Budbee en hel del och tycker det är smidigt. Dock fungerade det inte en gång vilket ställde till en hel del problem.

Mitt paket var för stort för boxen så det kunde inte levereras. Då tog det 2 dagar extra innan jag kunde boka leverans hem till mig. Så då blev det där jobbiga med att se till att vara hemma en speciell tid. Det smidiga var dock att man kunde följa leveransbilen i realtid och se exakt vad den var.

Lite skum leveransbil som kom med. 2 syrier med dålig svenska i en ej märkt vit skåpbil. Men fungerade ändå helt okej. Grejen jag beställde var inte så stor men leverantören tar ju ibland inte minsta paketet att leverera sakerna i. Sen kan ju de stora skåpen vara upptagna när paketet ska läggas in bland boxarna.

Ovan är värt att nämna om man beställer grejer som är på gränsen att gå in i en paketbox. När jag tänker efter var det Budbee med ovan nämna händelse.

 

Beställer man via Cdon eller Fyndiq vet man ofta inte i förväg vilket fraktsätt som används. Ofta blir det Early Bird. Går försändelsen ned i brevlådan så är det väl inget problem. Men hängs paketet i en påse i utsidan så..
I vilket fall som helst. Best Transport är den första aktören som går ut offentligt med att de ska använda iBoxen:
Lanserar Best Box

Man får se när och om det blir fler. Men de verkar få en bra start i början.

 

En dokumentär om E-handel där de tar upp boxarna bland annat:
Vetenskapens värld – E-handeln: Framtidens shopping

Tycker dokumentären var si och så. De har en extrem familj som köper 100% på nätet i filmen. De flesta jag känner har en mix av både e-handel och vanliga butiker. Så tror jag det även kommer vara i framtiden, även om e-handeln har ökat.

 

Då har man fått uppleva hur bra kundservicen fungerar när det strular. Skulle hämta ut paket från budbee box igår slår in koden från appen hör hur det klickar men ingen box öppnas, nu är koden förbrukad och appen visar som levererat. Kontaktar deras chatt som säger att de ska kontakta deras techavdelning som får skicka ut en ny kod. 4 timmar senare kommer en ny kod tar mig till skåpet samma visa igen, ingen lucka öppnas. Kontaktar återigen budbee via chatten säger att luckan antagligen är trasig då skärmen igen visar texten att luckan är öppen. De frågar då om jag fått upp något felmeddelande på skåpet, nej det har jag inte utan den säger att luckan är öppen och tack för att du använde budbee.
Chatten bestämmer sig då återigen för att kontakta deras tech som väljer att skicka ut en tredje kod för lucköppning, denna gång efter 10min. Frågar då om dom alltså vill att jag ska gå dit en tredje gång och försöka? Absolut bättre lycka denna gång säger dom.
Jag tar mig till skåpet, ingen överraskning att det inte funkar nu heller. Tillbaks till chatten som ber mig kontakta dom någon gång nästa vecka, då dom vill undersöka vad som är fel.
Så inget uthämtat paket, appen visar levererat och hör av dig någon gång nästa vecka. Tycker kanske att dom borde höra av sig när de löst problemet.

 

Och ändå skrivs det om övriga boxar.. Instabox paketskåp / Postboxar.

 

Undrar hur Instabox gör om en lucka inte öppnas? Elektronik/Mekanik har ju en tendens att krångla förr eller senare.

 

Alla som gör boxar borde förutom den mekaniska upplåsningen även ha en sensor som känner av om luckan öppnas, det låter väldigt inkompetent att endast förlita sig på att upplåsningen ska fungera.

Jag har jobbat med en konstruktör som begrep sig på sånt och byggde utmärkta styrningar av lås med sensor (man måste ju även kolla att dörren går i lås efteråt).

 

Det stämmer att postnord är delägare i instabox?