Nytt batteri till elcykel?

Min syster har en elcykel av modell Victesse Strada (N7 tror jag). Hennes batteri håller endast ca 5km och förmodligen behöver bytas ut. Men jag hittar inte det batteriet någonstans. På etiketten står det modell nummer som överensstämmer som jag hittat på nätet.
TL-36104A
TL-36104A / TL-36156A / DRN-3613A Accu 36v (Brinckers, Victesse) |Fietsaccu-revisie.nl

Motorn är av märket Bafang M400.
Fast går det att köpa annan batteri till hennes cykel istället måste köpa exakt samma modell nr? 36V/10.4Ah 374 Watt 4Wh står det på batteri etiketten.

 

Batteridoktorn kan även bygga nya batteripack åt er.

 

Jo jag känner till batteridoktorn. Dom tar 3000kr för byta ut batteri cellerna. Men jag undrar om det funkar att köpa nytt batteri som inte är av samma märke som den hon har på cykeln?

 

Du har inte möjlighet att låta någon med lite elkunskaper laga batteriet? Det är nästan alltid bara en eller någon enstaka cell som är trasig.