Problem: Mottagare hör inte mig när jag ringer

Ett märkligt problem har uppstått med en drygt två månader gammal Samsung S20 FE.

Sedan igår så kan inte personen höra mig när jag svarar i telefonen och inte heller kan personen höra mig när jag ringer tillbaka. Däremot fungerar det utmärkt om jag använder andra appar som t ex Messenger eller Signal.

Det verkar alltså som att mikrofonen fungerar men att Samsungs telefonapp har problem?

Kör senaste uppdateringen.

Någon som har någon idé? Vad bör man söka på för att se om problemet uppstått för andra och eventuellt hitta en lösning?

 

Kolla så telefon appen har behörighet att använda mikrofonen.

 

Det konstiga är att det är till och från, nyss kunde vi ta emot ett samtal på telefonen och personen som ringde hörde. Men 15 minuter innan så ringde vi varandra här hemma och då fungerade det inte. Lika så när någon utanför hemmet ringde telefonen så var det problem.

Behörigheten är OK.

 

Prova att rensa data och cache och se om det hjälper. Blir som en ominstallation då av appen.