Köp inte Pixel 3/3a/4 och 3/3a/4 XL om ni vill ha garanti.

Fick länk från Google Tyskland där man kom till reklamationssida. Verkar fungera, hoppas på att få bytt skärm.
Store.google.com/repaircenter

 

Hej, sent inlägg i tråden. Jag har en Pixel 3a köpt från Tyskland för 8 månader sedan. Skärmen svarar inte längre och jag vill få den lagad. Problemet är att jag inte kan nån tyska.

Är det någon som har en direktlänk till deras chatt? De kommunicerar tydligen på engelska bara man hittar dit .

 

Chatten ska komma upp direkt på Google store om du är ansluten via en tysk VPN.

 

Har just lämnat in min Pixel 4xl för ett garanti ärende. Baksidan har släppt i limningen. Så jag lämna in den hos Telefonshopen, visserligen säger de att det kommer ta 4-6 veckor att få de åtgärdat, men de tog emot den och de skickade den vidare till något land.
Fortsättning följer hur de går

 

Hur gick det för dig? Jag har exakt samma problem med min som köptes via Inet. Fick du den reparerad eller vad hände?

 

Jag fick den utbytt, de tog 6 veckor. Så garantin fungerade

 

Hoppas det går lika bra för mig. Fick du baksidan utbytt eller en helt ny enhet?

 

Jag fick den helt utbytt eftersom den har ett helt nytt imei nr på den.

 

Du har aldrig garantier på telefoner, då de är slitage grejer, däremot har du reklamationsrätten och den är 2 år inom Europa och 3 år inom Sverige. I värsta fall har du ju hemförsäkring.

 

Vet att detta är en impopulär åsikt men jag är rätt säker på att folk överskattar garantier rejält. Man inser inte detta innan man räknar på det. Låt säga att en telefon kostar 4000 kr och risken för att den ska behövas skickas in för en garantiåtgärd är 5%. I så fall är den förväntade nyttan av garantin 200 kr. I längden sparar man mycket mer pengar på att köpa saker så billigt som möjligt istället för med så bra garantivillkor som möjligt. Folk tänker på det här sättet när de avstår försäkringar men glömmer bort att samma princip gäller för garanti (som är en form av försäkring).

 

Hej

Vad är det för nummer till Google supporten. Jag lyckas inte hitta???

Köpte min Pixel 4XL via Tysklands google store.

För övrigt gränssnittet krashar hela tiden, även efter restore på enheten, något med tips?

 

Kanske detta?
Google app crashing? A new update seems to be the culprit

 

Om Google-appen i din Android kraschar gång på gång – så löser du problemet

 

Nu uppdatering idag löste problemet för mig med crashande Google-app

 

Okey, tack. Nu till annat problem då, eftersom jag fick göra en återställning så, vill jag gärna ha tillbaka backupen, men när jag loggar in på mobilen förstagången och och väljer backup, så kommer ej backupen från Pixel 4 Xl. Det finns inget val Pixel 4 XL. Bara någon gammal android tablet. Ser att backup finns om jag loggar in på migg google konto i webben. Någon som har en lösning på det?

tack på förhand!

 

Om du kollar på google drive finns den listad där?

Find and manage backups
Important: If you delete a backup, you can't get it back.

Go to drive.google.com.
On the bottom left under "Storage," click the number.
On the top right, click Backups.

 

Ja, jag ser backupen och andra backuper. Fick upp min gamla Pixel 2 xl backup efter det att jag skapade en, men fortfarande inte Pixel 4 XL. Men gav upp nu

 

Någon som kan tillhandahålla kontaktnummer till google, eller hur man kan gå igenom retur forumuläret när man är i sverige? Kommer till chat/call sidan men båda dom länkarna göra att jag hamnar på support.google.com igen

 

Fungerade perfekt, ersättningslur på väg