[Fello] Tråden om Fello (Telias nät)

Surfkampanj hos Fello:
Sommarsurf? 50 GB för 195kr!
Behöver du som många andra mer surf under sommaren? Då har vi någonting för just dig! Mellan den 15 juni och 31 augusti 2021 kan du köpa vårt sommarpaket: 50 GB extra för bara 195kr och surfen är giltig i 12 veckor. Och du… självklart går det även att köpa sommarsurfen till en annan fello!

https://www.fello.se/extrasurf/?utm_source=sendinblue&utm_campaign=Sommarmail_15&utm_medium=email

 

Av någon anledning funkar helt plötsligt inte Mobile Hotspot och surf på min MacBook Pro. Datorn kopplar upp sig, men det funkar inte att köra teams alls, och internetkopplingenndör efter några sekunder och kommer inte tillbaka. Detta trots god signalstyrka och att det funkar fin-fint att surfa på mobilen. Kör en Note 20 Ultra med senaste uppdateringarna, Fello och en MacBook Pro med senaste operativsystem uppdaterat. Är det något Fello ställt in i sitt nät? Det har funkat tidigare... Men nu har jag provat vid några olika tillfällen och fått samma resultat. Uppkopplingen dör...

 

Funkar fint för mig. Fick 80mbps som förväntat mig via OP6T och en HP laptop.

 

Har du kollat din APN inställningar i mobilen?

Ta bort de gamla och lägg in de på nytt enligt här: Inställningar för mms och surf för Android

 

Ska testa nästa gång, men det får bli efter midsommar! Känns som att jag borde tänkt på APN. Duuuu-uuuh! :-p

 

Jag hade faktiskt problem med APN inställningarna när jag brukade köpa mina telefoner (Galaxy S10, S20, S21) från utlandet och då väljer telefonerna lite felaktiga APN inställningar o därför måste man ändra de manuellt.. Annars hade jag horribla hastigheter o även problem med hotspot.

 

Sambon fick hem nytt sim idag efter att ha förlorat sitt gamla. Det krävs att Fello aktiverat detta
Kundtjänst har stängt i 3 dagar nu

känns som att öppettiderna är väldigt begränsade

 

Beklagar problemet, men försök att hitta originalet. Kanske dammsugaren sög upp den.

 

Hoppas att i deras nya IT-Miljö när de börjar testa det jämte VoLTE och VoWifi så finns ger det även nya funktioner och features för oss slutanvändare där vi kan till exempel administrerar aktiveringen av SIM kort o.s.v.

 

Lite otur där, men bra poäng att ta med Fello att de bör låta oss själva sköta aktiveringen av SIM kortet och inte bli alltför beroende av kundtjänsten.

 

Tack för svar

hennes telefon är försvunnen och vi lyckas inte hitta den trots lokaltjänster som verkar ha fungerat. Eftersom den var oskyddad utan koder så pausade vi abonnemangen och beställde nya sim.
Jaja, hon har ju ett jobbnummer i mobilen, men det privata är ju numret alla har

 

Otroligt. Fello har öppnat upp abonnemanget efter ett mail (alternativt läst här)

grymt tacksamt oavsett

 

De läser nog mejlen (även under helgerna). Jag har råkat ha ett ärende för några månader sen o de svarade under en helg!! Så det finns säkert nån extra arbetare som gör ett bra jobb för att ta hand om sina kundärenden men de vill säkert inte berätta det helt öppet.

 

Kanske någon jour-tjänst som läser mail när det är lugnt och brist på ordinarie arbetsuppgifter?

 

Ingen aning men troligtvis gör hen en prioritering och tar mest viktiga ärenden

 

Fick mejl idag om vad som gäller under testperioden för VoLTE..

Börjar imorgon..

 

Mitt på dagen, på Medicon Village i Lund där det finns massor med människor som jobbar och där LTH ligger med massa studentbostäder så har man full ös med Fello! Roligt och se detta alltid, inte ibland eller då och då beroende på när under dygnet..

 

Ska bli intressant att höra om det fungerar bra samt se när resterande Fellos får tillgång till tjänsten.