[Fello] Tråden om Fello (Telias nät)

Kan du kolla vad du får när du väljer nät manuellt?

 

Jag får dessa..

 

Ingen forbidden? Alltså det Fello använder är uråldrig. Vad händer om du väljer andra med TeliaFello?

 

Hur lyckas du dra den slutsatsen av en skärmbild från hans mobil?

 

Jag har samma som dig....

 

Jag rör helst ingenting just nu i mobilen eftersom det finns många frågetecken kring ett stort problem jag upptäckte nyligen som verkar röra Fellos nya IT system.

Jag har skickat en rapport till Fello eftersom jag fick problem med en ny Samsung telefon som gick inte att registrera som Nordisk CSC (NEE) vilket gjorde att telefonen valde felaktig geokod EUX. Det medför att telefonen får inga systemuppdateringar, Samsung Pay, Samsung Members och dylikt funkar inte. Även RCS är helt ur funktion. Jag bad Fello att kolla upp det eftersom jag hade aldrig det problemet innan.

Läs mer om problemet i den tråden jag skapade: Problem med Samsung Pay, Samsungs Members & Uppdateringar

 

Både frugan o jag har lite problem med Fello sedan ett par dar.
Ett tag går det inte att ringa. Förlorar kontakten en stund.
Vi bor i södra Stockholm.
Känns det igen?

 

Får du dessa problem på ett och samma ställe? Kan hända att masten närmast er som krånglar och därför du och din fru upplever problem?

 

Ja det är hemma vi märkt det. Ute blir det mest Messenger eller Whatsapp.
Ja det är ju en tanke
Ska prova att stänga av 4G, ifall det är det som strular på masten.

Först trodde jag annars det var något fel på hennes telefon, då vi först märkte det på hennes.

 

Jag kan inte uttala mig mycket om Fello just nu eftersom jag kör i deras nya IT-Miljö med VoLTE och VoWifi aktiverade, men har inte upplevt i helhet någon strul! Jag bor, jobbar och rör mig i västra Skåne .. troligtvis det problem du upplever är mer lokalt, kanske bäst att kontakta Fello men de ska vilja ha lite mer info om vilka nummer ni har ringt till, vilka dagar, klockslag o.s.v ..

 

Jag chattade med Fello och som du säger behöver de mycket information för att kunna felsöka. Mer än vad vi kan stå till tjänst med. Så om felet kvarstår får vi helt sonika byta operatör.
Testar så länge med enbart 2G/3G. Verkar funka.

 

Jag tycker du ska vänta med att byta operatör, kanske en av er kan byta så ni inte två står ut med dålig täckning men håll ut lite, goda saker är på väg och jag har taggat dig i "Telias" tråd där de diskuterar nedsläckning av 3G/2G näten till favör av 4G.. du kanske har påverkats just av det på ditt område.

 

Det var värst.
Synd att hon i chatten inte så något om det

 

Ja du, alltså de på chatt eller kundservice har ofta begränsat med information, eller ibland så har de information men förstår inte problematiken bakom dina bekymmer med täckningen utan tror det är nåt som är bara tillfällig. Jag tror att Telia kan svara på dina frågor men är de villiga att hjälpa till om du är Fellos kund? Knappast!! Kanske du kan slå en signal till Telia kundservice och utan att berätta om att du har Fello, bara undra om just på ert område finns något med täckningen, berätta gärna att de håller på med att montera ned 3G masten, är detta problemet som vi (du alltså) upplever i området?!

 

Har det varit dåligt väder (åska) i samband med signalen blev dålig?

Härom året så försvann mobil-mottagningen på sommarstället. Ringde Telia för att felanmäla och de kunde först inte hitta något fel. Men efter ett tag så återkom de, och mycket riktigt hade en mast slagits ut i ovädret (de hade ingen bevakning på masten då den sitter i ett område med få fastboende) och de skulle skicka ut tekniker för att få igång den igen. Dagen efter så var det åtgärdat.

Nu förstår ju jag att det kanske inte är samma sak i ert fall. Men stå på dig, har det varit bra mottagning innan så är det ju något som skett. night77's tips här ovan är riktigt bra!

 

Se om Mobile Analytics & Insights | Opensignal och 5 Smartphone Apps to Help You Know your Cell Signal Strength with Precision kan hjälpa till med att reda ut vad problemet består av?

 

Har inte märkt någon åska här nej.
Frågade en granne som kör Telia, dvs samma nät som vi med Fello, och de har inte haft några problem.
Verkar inte knutet till nätet eller masten då.
Nu har det annars, peppar peppar, fungerat sen igår. Efter att vi enbart kör 2G/3G samt bockat ur LTE-röstsamtal SIM 1. Det sista var ibockat automatiskt, och på frugans mobil (som haft störst problem) var det utgråat först, gick inte att bocka ur. Men det gick till slut.

Jag vet inte vad Fello håller på med och tänker inte stanna kvar för att ta reda på det.
Vi byter till Hallon nästa vecka.
(Det är väl snart säsong för det ändå )

 

Ja ät ni lite, så kan ni ju komma tillbaks när bären är slut...

 

Nä, jag kommer aldrig tillbaks när det börjat strula hos en operatör. Då går man vidare.

 

Det nya Fello-experimentet med VoWifi, VoLTE och nytt it-system låter aningen likt Vimlas försök med 2.0. Hmm. Inte riktigt samma, men ändå åt samma håll. Som tur är bara för kunder som accepterat att delta.

Oavsett om det är jämförbart med Vimla eller inte så skulle jag aldrig låta mitt huvudabonnemang delta i något slags beta-test, vilket en del användare i tråden verkar ha gått med på. Oroar det er inte?
Huvudabonnemanget vill man ju alltid ska fungera.