Diskussion: Postnord - leveransfrågor, nya tjänster & nyheter etc.

Jag tror snarare att det handlar om kundunderlag, på mindre orter vore det vansinnigt att ge kunderna flera alternativ, både med tanke på ekonomin och med tanke på miljön eftersom de kanske inte ens fyller en bil med en hel dags leveranser.

 

Jag hatar PostNord. Bedrövligt företag som inte klarar att leverera paket.
Man betalar massor av pengar och ändå får man usel service.
Beräknad leveransdag i appen är ett skämt.
Stämmer ju aldrig. Alltid en dag extra, trots att paketen kommit till rätt ort för 36h sen. Sjukt.
Schenker är inte bättre men använder inte dem så ofta.

Ringer man dem så säger de endast att paketet eller paketen är på väg.

Hatar dem. Fattar inte hur det kan ta över 36h att få ett paket från postnords central till utlämningsstället när det är på samma ort. Är ju för fan inte en mil mellan centralen och utlämningsstället.


Edit.
Ifall informationen var korrekt så hade det ju inte varit något problem med leveranstiden. Men står det leverans idag men i själva verket är leverans imorgon så blir man ju förbannad. Hade det hänt enstaka gång så hade det inte varit av betydelse men när det sker 80% av alla paket så börjar man ju tappa tålamodet.

 

Som snabbast har jag fått ett paket via Postnord på ca 20 timmar, beställde då en ny mobil på en torsdag eftermiddag, på fredagen kring lunch kunde vi hämta ut paketet, annars tycker jag faktiskt att Postnords leveranser är rimliga, paketen kommer oftast den dag som appen har sagt att de ska komma, det är oftare som leverantören som man beställer ifrån inte skickar paketen i tid så att de kommer på utlovad dag, senast från Apoteket.

 

Om ombudet inte sköter sig så kan det nog bli så, vad står det i appen @FutureWorld? Kan du göra en skärmdump (sudda ut känsliga detaljer) och visa, dina tidigare levererade paket finns sannolikt kvar i appen (klicka på ikonen högst upp till höger i appen, välj ett paket och scrolla ner till Paketets resa och Visa mer).

 

Paketet kom till ombudet och registrerades kl 11:18. Men detta syntes bara i efterhand många timmar efteråt.

Appen uppdateras ej som den ska. Kundservice PostNord sa att paketet var i någon bil på väg ut. Detta sa dem kl 16
(Detta var alltså helt fel då paketet kom till ombudet kl 11:18)

Ringde ombudet kl 1630. De sa att paketet var hos dem.
När jag hämtat ut paketet så uppdaterades appen och korrekt information visades.
Men vad hjälper det...


Blev kanske lite rörigt. Hoppas ni fattar.

 

Beställde ett par produkter från Aliexpress tidigare idag... såg att man nu tar ut VAT direkt vid betalning

Betyder detta att man slipper Postnords hanteringsavgift samt att paketet levereras snabbare?

 

Hoppas! Har inget emot att betala moms på mina köp från Aliexpress, det var just hanteringsavgiften/extra leveranstiden som var riktigt störande.

Nu blir det förmodligen att handla mycket mer på Aliexpress igen! Det finns så många små niche-produkter som antagligen är omöjliga att få tag på i EU eller som kostar väldigt mycket mer.

 

Postnord kommer ju fortfarande kräva en på moms, om det inte finns något på etiketten som visar att momsen är betald. Annars säger väl Postnord att det inte finns några bevis för att man betalat momsen.

Det verkar vara på säljarens ansvar att det är rätt utformat, rätt OISS-nummer o.s.v. Finns mängder av olika bolag som kör försändelserna så... Det kan nog ta några månader innan det lirar.

Blir som med Amazon, blir man avtvingad moms av Postnord får man kontakta Aliexpress, så får man tillbaka den moms som betalades vid beställningen. Men inte Postmords 75...

Q: Will I be charged again when goods deliver to my country?

A: If you have paid for order with VAT in AliExpress, VAT should not be charged again by customs/logistics provider. In case you were charged again, please keep the invoice and submit it to customer service team to get refund of it. Please note administration fee pay to logistics provider cannot be refunded in this case.​

 

Det ser ut som att man inte ska behöva betala den, som det står på Postnords hemsida. Men jag garanterar inget.

EU:s nya momsregler från den 1 juli 2021 innebär bland annat att e-handelsföretagen utanför EU kan registrera sig för IOSS vilket gör att moms kan tas ut direkt vid köptillfället. Fördelen för dig som konsument är att du kan få din försändelse snabbare och utan att behöva betala moms och hanteringsavgift när försändelsen ankommer till EU. För att det ska fungera behöver e-handelsföretagen betala in momsen själv och skicka nödvändig information elektroniskt som gör en förenklad införtullning möjlig. Dessa villkor behöver vara uppfyllda för att Tullverket ska godkänna införtullningen. Skulle deklarationen avslås kommer du i stället få möjlighet till normal införtullning där du får betala moms och hanteringsavgift som vid vanlig privatimport. PostNord har inte möjlighet att se varför en tulldeklaration avslås. Om du har anledning att tro att moms är inbetald ombeds du därför ta kontakt med avsändaren för att få mer information.​

Import – från annat land | PostNord

Andra EU-länder ser ut att ha den avgiften till landets post.

 

Om man väljer utkörning till dörren, är det den ordinarie brevbäraren som levererar eller är det en separat budbil med bara paket?
Bor i centrala Linköping om det är annorlunda i andra städer.

 

Jag har fått paket med skor i, av den ordinarie brevbäraren Bor i Tullinge, Stockholm.