TxtNation - prenumerationenstjänst bluff?

Min minderåriga son beställde ett bluffabonnemang via en sida på tiktok. Han skrev in sitt nummer och sen fick han ett sms som han accepterade genom att skriva spela till nummer 72221. Han förstod inte vad han gjorde.

När vi upptäckte det så skrev vi stopp med en gång och fick en bekräftelse på att det skulle sluta. Trots att allt hände ikväll så har TxtNation dragit 150kr via hans Vimla abonnemang. Det stod att det skulle dra 75kr i veckan i 75 veckor.

Hur kan de ha rätt att dra pengar när man han skrivit stopp och fått en bekräftelse?
Har mailat Vimla ikväll. Kan man stoppa det på något annat sätt?
Kan man spärra 72221?

 

Stäng i alla fall av betal-samtal på sonens abonnemang. Om det går att göra något annat vet jag inte.

 

Ja jag gjorde det ikväll på mitt Vimla. Har inte ens tänkt på att man kan göra det.

 

Ja man blir förbryllad. Är skamligt att det är så enkelt och att operatörerna inte spärrar dessa nummer.
Har anmält det till etiska rådet ikväll. Ringde även upp hjälpnumret 08 44682648 på sms men det var helt tyst .

 

En uppdatering.
Gjorde en anmälan till Etiska rådet ( länk ) igår kväll.
Imorse fick jag svar från Etiska Rådet att de har kontaktat företaget TxTNation samt en mycket bra beskrivning vad som gäller i dessa fall.
Klockan tio idag så fick jag svar från pfi.me att de har betalat tillbaka summan till mitt Paypal-konto.

Kan tipsa om denna sida med kontaktuppgifter till olika företag - Länk

 

Väldigt märkligt. Man tycker att operatörerna borde ta ett större ansvar mot bolag som missköter sig.

Fick ett bra svar från Vimla där de hänvisade just till etiska rådet samt kontaktuppgifter till företaget i fråga.
Men det bästa vore om de blev helt avstängda från att kunna debitera.

 

Jag har faktiskt anmält Telia till Konsumentverket. Min tolkning av etiska rådet är att Telia borde sett till att abonnemanget till 72221 borde upphört redan 2011, det vill säga för tio år sedan. Detta har uppenbarligen inte skett.


”
ERB:s beslut:

ERB hemställer till TeliaSonera Sverige AB att abonnemangsavtalet för företaget txtNations tjänst på kortnumret 72221 tillsvidare ska upphöra att gälla.

Företaget bereds tillfälle att yttra sig i ärendet. Yttrandet skall vara Rådets kansli tillhanda sist den 10 november 2011 för att kunna behandlas vid Rådets nästa sammanträde.

Detta beslut har fattats enhälligt av Rådets ordförande Ann-Christine Zachrisson och ledamöterna Olle Wikström, Henrik Ennart, Magnus Lund och Paul Katai.”

 

Men om abonnemanget står på mig eller när kontankortet står på mitt namn men numret används av min dotter, hur kan man bevisa det då?

 

det är så txtnation.com överlever och frodas. om abb eller kort står på dig så är det du som ingått avtalet.
sen är det ju dessutom så att själva txtnation.com inte är företaget du ingår ett avtal med. när du klickar så ingår du avtal med något företag som använder txtnation som betaltjänst.

 

Nu har även vi drabbats.
Kontaktat etiska rådet.
Kontaktat txtnation.
Kontaktat Comviq.

Comviq var inte intresserade av att stoppa detta företag då de även citat har seriösa tjänster också slut citat.

Trist!

 

Bra att du kontaktade etiska rådet. Vi fick tillbaka pengarna efter att vi kontaktade etiska rådet. Dåligt att operatörerna godkänner såna skumma leverantörer som enbart finns till för att luras.

 

Ja på ett liknande sätt som TS, men vårt fall var det en pin-kod som skickades och skrevs in av dottern.
Märkte det först efter en dryg månad då hennes mobilfaktura var ovanligt hög.
Vi verkar ha fått stopp på abonnemanget och sen får vi se om vi får tillbaka några pengar.
Jag står för abonnemanget hos Comviq och kan nog därmed ses som ansvarig för vad dottern gör på sin mobil.

 

I ett sms med en länk till sidan där den skulle skrivas in.

 

De betalade tillbaka pengarna med utan krångel så det känns bra.

 

Tror ni inte att klappträna har fakturerat ytterligare 150kr den här månaden!!!
Grrrrrrr